воскресенье, 24 февраля 2013 г.

Дом-сруб в Конча-Заспе.

Как и обещал - перешел на 6% комиссии по эксклюзивам.
Запустил продажу дома-сруба в Конче-Заспе. Отличная природа - понятно.
А вот инфраструктура и возможные сервисы удивили.



Основные параметры:
320м2, 8сот ландшафтным дизайном +1Га охраняемой
территории клубного городка с отелем.
Планировка тоже может приятно удивить.
449500у.е. Партнерам за помощь в продаже - 3%.
Жажду поделиться комиссионными с коллегами за хорошего покупателя!

Об инфраструктуре, планировке и остальных вкусностях лучше прочитайте
на вэб-страничке
Там и видео есть :-)

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

вторник, 22 января 2013 г.

Ответ на статью в журнале «Личный счет»

Так получается, что заголовок «Все риелторы(таксисты, цыгане, милиционеры, судьи, евреи,…- добавьте, кто вам еще не нравится или обижал по жизни - паразиты!") способствует продажам издания и дает ДЕНЬГИ. А человек слаб и мноо-о-о-о-огие человеки (в данном случае редактора и журналисты) перед замаячившими деньгами(часто не особо оценивая их количество) теряют все чувства кроме их желания.

А с другой стороны, ну напишет издание «таксисты-хапуги!». Какой отдельный таксист сядет написать в это издание? Или в другое? Ну, как говорил М.Жванецкий, хоть спросить «А почему, собственно?!».
Так получилось, что я сел и написал.
В ответ на публикацию статьи «Удар по риелтору…»
Просто прокомментировал некоторые ее моменты.

«При этом каких-либо услуг, требующих специальных знаний или навыков, клиенты не получают. Продавать квартиру можно вообще без посредника. Намеки риелторов на существование «клиента с деньгами» готового вот-вот взять квартиру, достаточно лишь подписать эксклюзивный договор – не более чем блеф.»
Вообще не получают клиенты? Никаких? Никогда?
А давайте я расскажу что я делаю, чтобы продать дом(квартиры тоже продавал, но специализируюсь на домах).
«Намеки риелторов»…Какой % риелторов делает такие намеки? 98? 80? 50?
(я вот думаю, что процентов 5. Это характеристика риелторов?

«обязанности посредников ограничиваются, преимущественно, подбором и осмотром квартир на выбор клиента и сопровождением при заключении договора задатка и купли-продажи.»
А случаев, когда риелтор продавал объект собственника и тот был очень доволен (и даже писал благодарственные отзывы) не было как бы…Или когда покупатель оставался _очень _ довольным результатом и процессом работы риелтора на покупку?... В статье, кстати, о работе на продавца упоминается _только_ в связи с проблемными квартирами… В то время как в профессиональной риелторской среде лучшие риелторы продвигают Систему Партнерских Продаж(СПП), основанную на договоре с собственником. Вот мне удалось продать дом клиенту на 50 000 долларов дороже чем он уже выразил согласие продать(конкретному покупателю). Думаете этот случай уникальный? Не думаю. А когда ставится задача продать за 3 недели и выполняется, причем с хорошей ценой и с благодарственным отзывом (был у меня такой случай с 2-ком квартирой?
Авто о таких случаях не упоминает (они , видимо, не вписываются в «генеральную идею»). А ведь такой случай тоже не единичный!

«Само собой никто не собирается отслеживать чистоту сделки, если брокер, конечно, не ваш знакомый»
«Никто» - это 100% (не считая личных знакомых)? Или 70%? Или 50%?
Я не считал (автор наверняка тоже!), но вот мое ощущение что совсем не отслеживают чистоту сделки из риелторов, работающих на покупателя процентов возможно 5.
По 5% корректно делать обобщение обо всех риелторах? Это что инопланетяне с планеты априори-паразитов, а не украинцы с семьями, многие с высшим образование(есть немало - с несколькими высшими, есть с МБА).

«как бы не развивались события, клиент останется со своими проблемами один на один.»
А автор у кого интересовался о наличии противоположных историй? Можно список риелторских организаций или хотя бы руководителей крупных АН?
Какие у автора основания для такого однозначного приговора?! Человек интеллигентный перед тем как обвинить много раз поинтересуется справедливостью обвинения (ну, чтобы грех на душу не брать. Это у кого есть она - душа). И интеллигентное издание тоже.

Про проблемное жилье:
«Найти брокера, способного справиться с таким заданием да еще за умеренную плату, почти нереально.»
Ну и о чем это говорит? Да, это задача для специалиста, квалифицированного в этом сегменте.
А продавец готов за эту задачу с повышенными требованиями платить повышенный гонорар? Если нет, то у квалифицированного риелтора недостатка в объектах на продажу нет, а рабочее время ограничено. И какой смысл ему за одинаковую плату браться за объект намного трудо- и нерво-затратнее? Мы на рынке, а не в социалистической уравниловке.

«Зато на рынке полно новичков, которые, бегло осмотрев продаваемую квартиру, через несколько дней рекомендуют владельцам жилья сбросить цену, потому что «есть еще дешевле». При этом совершенно не факт, что согласившись на скидку, продавец быстро завершит сделку.»
А риелторов, оказывающих качественные услуги на рынке мало? А пусть бы автор поинтересовался. Например, в Интернете поискал на риелторском форуме, или в риелторскую организацию обратился. Если нужны будут примеры – пусть обращаются, я смогу рекомендовать десятки коллег.

Это просто комментарии к цитатам из статьи.
Автор, начав писать об проекте написал только про сомнительные плюсы предлагаемых изменений, даже не попытавшись проанализировать минусы. А ведь изменений на рынке, касающихся очень многих потребителей и десятков тысяч риелторов. Плюс много смежных рынков.

Публикация односторонняя, явно с «генеральной линией». Явная «забота об избирателях» перед лицом паразитов-риелторов. Столь же односторонняя, сколь и безответственная.

Как может уважающее себя издание печатать столь однобокую статью?!

С уважением к читателям блога
и без уважения к автору статьи и изданию, ее опубликовавшему,

Юрий Багрин
Независимый риелтор, член АСНУ
www.Bagrin.biz

воскресенье, 20 января 2013 г.

Мнение о инфографике "Контент-маркетинговый взрыв"

Сама инфографика тут

Я свое мнение написал на публикацию этой инфографики на блоге ЭСТ Максимом Остапцом(за что ему - большое спасибо!). Тут пишу с некоторыми и добавлениями, и усечением примеров, которые понятны только читателям других публикаций на ЭСТ.
(Т.о., если вам будет материал интересен, вы можете в его комментариях на ЭСТе найти еще интересные примеры и мнения).

С чем согласен и с чем нет:

Проблема, имхо, не «Реклама уже не двигатель торговли», а «Рекламы слишком много и она отталкивает».
Но при этом товаров и услуг то еще больше! Поэтому информация для выбора еще нужнее чем раньше!
Просто формы рекламы меняются(которая не отталкивает).

В списке «Самые популярные инструменты контент-маркетинга (К-Мкт)» - что нового?
Если сравнивать с концом 90-х годов – это те же инструменты Интернет-маркетинга. Все это использовалось тогда.
Только роль соц.медиа выполняли «Гостевые книги» на сайтах,форумі, эл.рассылки и Фидонет.

«Главные цели К-Мкт» ничем не отличаются от гл.целей маркетинга, имхо.
Только в связи с возросшим количеством пользователей Интернетом возросла роль «Опрделение ЦА».
Да и это по сути та же цель «Изучение ЦА».

Что мне понравилось:

«Приемы, используемые контент-маркетологами» - очень хороший список в рабочую папку – для использования.
Тут принцип простой: использовать все, что дает результат!
А при теперешнем постоянном появлении новых програмуль/инструментов/технологий список будет пополняться новыми и освобождаться от неэффективных.
Тут очень важно постоянно экспериментировать!
Этому просто надо уделять отдельную строку в бюджете времени (а для АН – и денег).

Акцент на социализации - єто как раз новая форма рекламы, которая сегодня интересна (не отталкивает). Мі (клиенті, потребители) хотим живого отзіва о товаре/услуге, особенно ценного от человека/людей, к мнению которых у нас сложилось уважение во время контактов в соцсетях по разным вопросам.

Социализация и персонализация поисковиков – суперважный акцент, имхо.

Важнейший акцент – тренд визуализации контента(и маркетинга).

Еще важный акцент: «не только привлечение, но и удержание клиентов»

Резюме:
1)Эта инфографика хорошо актуализирует и ставит важные акценты.
2)Главное, как и раньше, – знать и чувствовать целевую аудиторию – спинным мозгом! :-)
Что ЕЙ надо, Что ЕЕ трогает, Что для НЕЕ важно при принятии решения, при выборе.
(И постараться дать даже больше, удивить.)
Для этого надо общаться и изучать ЦА, знакомиться и экспериментировать с новыми инструментами и технологиями.
И креативить – с интересом и удовольствием. :-)

Успехов в продаже недвижимости!

С уважением,
Юрий Багрин
www.Bagrin.biz

понедельник, 10 декабря 2012 г.

Какой толк от АСНУ

В четверг 6 декабря намеревался написать в РМК:
Вот есть у нас профессия(риелтор).
Вот есть крупнейшее объединение людей этой профессии – АСНУ.
Де-юре и де-факто – інструмент решения практических вопросов профессии.
И есть отчетно-выборная конференція Киевского ГО АСНУ.
Тут в РМК это кого-нибудь волнует? Кто идет на конференцію?

Написать не успел. А в субботу 8 декабря был на конференции КГО АСНУ – и констатирую: было реально интересно!
Во-1-х, рассказ Э.Бразаса о сайте АСНУ и СЭТ(Системе Эффективной Торговли). Это – шаг в направлении МЛС.
А)размещать объявления могут только риелторы;Смотреть могут все. Но есть информация, доступная только риелторам: эксклюзив, % партнеру,
Б)База сделок на сайте насчитывает уже ок.1000. 50% из них – Киев и регион.
В)Самое главное – посещаемость 1500-1600/день, при этом 50% - новые посетители из поисковиков. И по словам Э.Бразаса, звонков у него по рекламируемым объектам с сайта www.asnu.net в разы больше, чем с каких либо других(в этом у меня сомнения – надо проверить).
Г)Ну и другие возможности – онлайн консультации, чат для оперативного решения вопросов - хоть с коллегами, хоть с президентом АСНУ, Базы объектов, заявок, агкнтов.
Д)Важно, что на данном этапе возможно тестовое пользование для не-членов АСНУ.

Во-2-х, партнером АСНУ стал Slando.Пока они декларируют, что сотрудничество им интересно для решения задачи уменьшения «заманух» и т.п. на их досках.Но, зная другие проекты АСНУ, я ожидаю и практических «дивидентов»(например, скидки).

3)Скидки от Сландо надеюсь будут в пакете дисконтов в рамках «карточного проекта АСНУ». В нем уже есть, если не ошибаюсь, 15-20 фирм – от полиграфии, оценки и нотариусов, до такси и «Кофе-Хаус»(только подписали договор). Можно делать скидки для клиентов.

4)Сам отчетный доклад Артура Пилипчука понравился простотой и конкретикой. Самые интересные для меня цифры: за 2 года работы количество членов АСНУ изменилось с 202 до 250 (плюс 136, минус 88), из них 217 – сертифицированы. За 2 года организовано 5 сертификационных курсов и 27 бесплатных семинаров по 24 темам. На сайте появился регулярный обзор законодательства от ЛИГА.нет, консультации. Комитет по рекламе и PR участвовал в 15 ТВ-передачах, 12 круглых столах.который сложил с себя полномочия Председателя Киевского ГО АСНУ,

5)Максим Школьник рассказал, что АСНУ подписал с Address.ua сотрудничество в проекте «Рейтинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ на рынке недвижимости Украины 2012». Поскольку я считаю тему доверия одной из важнейших и что ей и проекту Address.ua коллегами уделяется недостаточно внимания, - то искренне порадовался подключению АСНУ.

Пользуясь случаем, хочу повторно попросить каждого из участников РМК поддержать проект!
Например, для начала, написать мне рекомендацию на http://bagrin.address.ua/recommendation/ :- )
(прошлый раз на аналогичную просьбу откликнулось ровно 0 человек. Понял - не заслужил.
Появилась смутная надежда: может за прошедшее время и благодаря этой вот, не самой бесполезной информации, хоть пара коллег откликнется :-)

Всем – Удачи и Успехов!

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

четверг, 29 ноября 2012 г.

Реклама надоела, но нужна. Береги имя свое!

Реклама надоела!
Но реклама нужна!
Столько товаров/услуг/технологий и они так быстро появляются и меняются, что без квалифицированных подсказок и информации –плохо… (или невозможно?...)
Реклама надоела, но нужна.
Поэтому важно КТО рекламирует и КАК.
Поэтому стараемся лелеять свое имя специалиста. Дорожим именем.
Как говорят «репутация создается годами, а потерять ее можно враз…»

вторник, 6 ноября 2012 г.

Мое мнение по поводу конфликта в АСНУ

(о самом конфликте много здесь)
Во-1-х, самое важное тут, на мой взгляд, - что это все касается именно самой крупной и представительной профессиональной организации риелторов Украины. С традициями и представительскими функциями и известностью за рубежом.(правда, насколько я понимаю, лицом от риелторов Украины за рубежом де-факто много лет является А.Оганесян, но это деталь по ходу).
И нельзя отождествлять организацию с кем бы то ни было. Ведь очень многие члены АСНУ ни с И.Змейчуком, ни с С.Злыднем не знакомы и понятия не имеют о процессах и нюансах внутри АСНУ, но вступили в Ассоциацию Специалистов по Недвижимости(риелторов) Украины _чтобы быть частью профессионального сообщества Украины_.
В-2-х, по сути конфликта и в связи с вышесказанным: если к руководству такой организации поступила такая претензия, то, по моему мнению, надо быть готовым и в состоянии ее просто, ясно и достаточно быстро развеять фактами. Особенно когда вопрос поднимается внутри руководства организации (как было сказано – на Совете АСНУ). Или исправить(если сделаны ошибки).
В-3-х, и последнее – мое мнение по «судьбе АСНУ» отличается от мнения наиболее уважаемых мной и многими коллегами известных профессионалов, которые как могли вкладывали энергию в создание и развитие АСНУ, как могли сопротивлялись неприятным для себя тенденциям, и когда дальше сосуществовать с АСНУ не смогли, - вышли из нее – Д.Майоров, А.Топал, О.Сидненко, С.Бовсуновская, А.Бондаренко, А.Гусельников, Г.Людкевич, и др … (со многими другими я и не знаком лично, но знаю, что ушли уже очень многие… Радуюсь тихо, что А.Оганесян не вышел пока , хоть и объявил о временном самоустранении от активной общ.деятельности).
Скорее всего мое мнение отличается потому что я мало знаю, мало видел, сам не участвовал в конфликтных процессах. Да и в обсуждении этого не участвовал (и из-за текущих дел, и из-за отсутствия фактов у меня лично для сформулированной позиции).
Суть отличия: меня не оставляет мысль, что уйти нетрудно. Создать другую организацию тоже не большая проблема. Но в _любой_ другой организации после этапа первоначального созидания и воодушевления наступят будни, наступят обязательно интриги, непонимания, конфликты амбиций, попытки отдельных личностей быть умнее других и воспользоваться общим достоянием в личных целях и т.д. и т.п. – придет весь «букет» несовершенств и подлостей человеческой натуры и постоянно это будет _любую_ организацию проверять на прочность, живучесть, достоинство.
И что – опять уходить и создавать новую?!
А плодами коллективно созданных достоинств опять - «пусть пользуются!» те, кто переборол.
А перебороть сильным личностям, которые борются за личный интерес легче, имхо, чем тем, кто отстаивает общественный интерес. Не всегда – но когда само сообщество, интересы которого отстаивают, - самоустраняется, наблюдает со стороны, а то и еще умничает «а в том документе запятая правильно?!», «А чего он высовывается – наверняка свой интерес есть!», «Факты давай! И если выступаешь, то будь белым и пушистым!» и т.д.
Где выход? ИМХО (= «по моему скромному мнению»):
-когда создается организация надо иметь достаточно мудрости, чтобы _во время_ корректировать отклонения от достойного хода дел.
-когда проблемы/конфликты/неприятности … уже стали фактом (из-за пассивности, невнимательности … сообщества и его представителей в руководстве) – надо их устранять, выруливать обратно на нормальные рельсы.
-понимать: не надо уповать на личности и самоустраняться от текущих вопросов и проблем своей проф.организации – если своей профессией и проф.сообществом дорожишь.
Человек - _любой_ - слаб, и в нем скрыта куча недостатков. Обычно хорошие люди с ними справляются. Но если Сообщество само оставляет человека бороться с соблазнами (самоустранением подталкивает его к проигрышам!) люди начинают использовать возможности в корыстных целях. Дорожишь профессией, хочешь сильной достойной проф.организации как представителя достойной профессии – не самоустраняйся, не надо подвигов , но делай что можешь и не будь равнодушным, как минимум высказывай свое отношение. Конструктивизм и посильная помощь.

Я не имею понятия о фактаже вопросов, которые поднял Иван Змейчук.
В чем я с ним согласен - что АСНУ – серьезное, самое крупное наше проф.Сообщество в Украине.
С традициями и достижениями, в которое вложили энергию многие достойные коллеги.
Создавать после каждого внутреннего конфликта параллельную проф.организацию, имхо неправильно, - это значит в т.ч. ослаблять все украинское проф.сообщество риелторов в целом.
Вопросы, трения, конфликты, споры и т.п. были, есть и будут.
Поэтому, когда они возникают, надо их прояснять в рабочем порядке.
Возможно, после этого - корректировать правила организации, чтобы не наступать в будущем на «грабли» и сделать организацию еще крепче внутренне.
Если на стороне Ивана правда – ему почет и уважение за неравнодушие, смелость и твердость.
Такие выступления – редкость и их надо ценить.
Если окажется «дым без огня» - Иван рискует своим именем.
Критерием будет доверие риелторов к своей организации после конфликта.
Оно может улучшится при любом ответе на вопрос Ивана – в зависимости от того, как себя проявила сама организация при этом– сильной или слабой.
Мы, коллеги, участники этого конфликта - хотим мы этого или нет – активные или пассивные.
Это наше проф.сообщество, наша проф.организация. Наше отношение важно.

Сорри за много букафф и время, которое у вас (и у себя) оторвал…

среда, 22 августа 2012 г.

Обсуждать как лучше, а не как правильно.

Много раз в виртуале затевалось обсуждение, какая система работы риелторов на рынке правильнее, справедливее и т.п.

Я не хочу обсуждать как работать правильно/справедливо и т.п.
Я хочу обсуждать какое «завтра» нам светит и какое «завтра» мы хотим.

Последний вопрос всех касается (наверное всем важен).
Но я еще ни разу не помню, чтобы обсуждение сосредоточилось на «как нам лучше чтоб было в будущем»(или к какой СИСТЕМЕ нам стремиться). Обсуждение сразу начинает буксовать на «как правильно» и увязает на «кто правильно@ (что подразумевает, что кто-то неправильно). Часто получается жаркий(но недолгий) всплеск адреналина и затухание, с последующим зализыванием моральных ран (до следующего всплеска).

Но «кораблю, не имеющему цели, любой ветер не будет попутным».
А «когда гребешь на Юг, то при любых ветрах и препятствиях на север не попадешь»(с).
Если не обсуждать где тепло(Юг) и не грести (хоть слабенькими гребками, но осознанно) к цели, то в лучшем случае останемся на том же месте…

Я работаю уже 5 лет по эксклюзивным договорам на продавца.
Не потому, что так правильно/справедливо, а по-дугому – неправильно.
А потому что мне так комфортнее, и у меня получается.
Для меня так лучше со многих т.зр. – психологической, экономической, моральной.

И когда рассматривается вопрос, в каком рынке я хотел бы работать «завтра», в будущем, - я отвечаю – где правит МЛС(СПП= Системе Партнерских Продаж).
Основанном на листингах(эксах), заключаемых с продавцами, продаже объектов «всем миром»(профессиональным), с поощрением партнеров на активность в продаже моего экса частью(половиной) своего заработка по договору - за помощь в продаже.
При этом важно(для меня в т.ч.): я уверен, что такая система лучше для всех - риелторов, клиентов, государства. И практика США это доказывает.

Камень преткновения во всех обсуждениях этого – понимание агентов, работающих сейчас на покупателя, что «помощь в продаже» = впарить.
Что есть ЧУШЬ!

(Понятно есть выражение «заставь человека молиться, он лоб расшибет». Т.е. понятно, что риелтор может пытаться впарить, помогая продать. Но СПП этого не требует! И я этого не требую от встречного партнера при продаже моих эксов. И сам этого не делаю, когда пытаюсь дополнительно заработать, предлагая покупателям, которым не подошел мой экс, партнерский объект, который подходит под их параметры поиска.)

Я готов обсуждать и прояснять свое понимание этого вопроса виртуально здесь и на других площадках.

И очень хотел бы(считаю важным) обменяться пониманием какое «завтра» мы хотим(и какое «завтра» нам светит) вживую - в спокойной неторопливой обстановке на «Чайной церемонии» знакомства-общения на Реалт-Фесте’2012 в Чернигове 7 сентября в 20.00.
Приглашаю всех неравнодушных.

С уважением,
Ю.Багрин