.
31 мая в Одессе участвовал в МК Игоря Манна. Даже в 2-х мероприятиях: 1)МК «i-Маркетинг» и 2)Семинар "Маркетинг самого себя".
Участники моих семинаров «Маркетинг риелтора» знают, что я давно планирую модуль-семинар «Интерент-маркетинг недвижимости», а некоторые знают и о планируемом модуле «Брэндинг в риелторском бизнесе»(уже анонсирован на семинар в Бердянске 1-2 июля 2011г.).
Поэтому мне был очень интересен взгляд Игоря Манна(мэтра российского и СНГ-ского маркетинга) на i-Маркетинг и маркетинг самого себя.
Надо сказать, что Интернет-маркетингом я занимался очень активно в 1998-2000гг(издавал е-журнал «Интернет-маркетинг», выступал с семинарами, вел ряд интернет-проектов). А тема брэндинга стала предметом живого внимания после выступления Светланы Столяровой(риелтор и маркетолог недвижимости из США) на конференции АСНУ 2010 года в Ялте, где Светлана акцентировала внимание на росте значения брэндинга в риелторском бизнесе.
Впечатлений от двух семинаров немало. Подавляющее большинство – положительны :-)
В МК «iМаркетинг» неожиданным, но интересным было его проведение совместно с партнером по «Лид-Машине» Виталия Мышляева. У Виталия большой практический опыт работы с клиентами, Игорь любит и умеет систематизировать и большой опыт традиционного маркетинга обогащает практикой с интернет-маркетингом – в результате материал и его подача получились интересными.
По крайней мере для людей не занимающихся интернет-маркетингом специально. Но и у них наверняка по ходу МК возникало много новых идей для своего бизнеса - из интенсивного потока информации, оригинальной формы и мостиков с традиционным маркетингом(последних, впрочем, было не так уж много). Я не исключение - тоже по ходу делал много пометок, были идеи для своих проектов.
Для меня новыми или интересными были, например, темы/идеи:
-Точки контакта,
-Проще не будет!
-У ИМ намного больше возможностей влияния, надо осознавать и по ситуации использовать
-Разное понимание «оптимизации» и «дизайна» на западе и у нас
-Отдельный большой и очень важный вопрос конверсии(он меня уже давно подпер «к стенке» и МК дал новую пищу для головы и рук).
-Схема ЛидМашины – осознаю, что там много чего «вмонтировано», но…
Сейчас я в состоянии «в голове и конспектах – куча не систематизированного и необдуманного еще материала»…
Но: обдумаю, систематизирую самое полезное в приложении к недвижимости и поделюсь на МК 14 июня и особенно на МК 1-2 июля в Бердянске, в котором более половины дня будет отведено темам интернет-маркетинга и брэндинга в недвижимости.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
суббота, 4 июня 2011 г.
пятница, 3 июня 2011 г.
Ялта-2011 – Впечатление №1: секция маркетинга
Поскольку после Конференции АСНУ в Ялте(12-15 мая) у меня прошли 24 мая тренинг, 29 мая «Пробег под каштанами/День Киева и 31 мая Мастер-класс Игоря Манна в Одессе, то впечатлениями о поездке и конференции в Ялте делюсь с опозданием, увы и сорри.
Впечатления я разделю на три части:
1)Секция маркетинга
2)Конференция в целом
3)Не работой единой…
Сегодня - Впечатление №1: секция маркетинга
Напомню, что впервые секция проводилась в формате «Панельная дискуссия + Доклады».
Думаю, что формат этот можно сохранить - с учетом уроков 2011 года:
Урок-1: «Лучше меньше, да лучше!»(с)В.И.Ленин
Меньше в 1 очередь докладов. Можно и число экспертов на панельную дискуссию до трех сократить, но тут и с 4-мя вполне можно общаться продуктивно и интересно. А вот количество докладчиков увеличилось в прямо перед конференцией на несколько незапланированных и это сказалось…Увы, не в плюс.
Урок-2:Еще тщательнЕе подбирать выступающих и темы, и тестировать до начала.
Урок-3:Выступление модератора тоже нужно модерировать (поток вопросов на тему «финансирование рекламы собственником» заслонили выступающему регламент и это сказалось… Увы, не в минус времени
Теперь попытаюсь выделить наиболее интересное и полезное(с моей т.зр.) из содержания:
1)»При бюджете 10 000 рублей(ок.350 USD) в месяц на маркетинг, мы получаем около 500 заявок» (с)В.Лашманов Директор AH "Центр Коммерческой недвижимости", г.Нижний Новгород(Россия).
Как я понял – это за счет того, что сайт АН стал де факто городским порталом коммерческой недвижимости плюс креативность в текущем маркетинге(например продемонстрированные магнитные рекламки для авто).
2)Видео – это не так трудно и не настолько затратно, как кажет ся. А выделиться позволяет мгновенно. И уважение продавцов приносит, переходящее в финансирование ивидеороликов и заключение договоров на продажу. (с)Д.Майоров, г.Симферополь (сори за неточную цитату).
3)Лиды(наводки с контактами потенциальных клиентов) на Западе уже стали самой модной и очень эффективной маркетинговой фишкой(инструментом). У нас делаются первые шаги. Но за этим инструментом будущее. (М.Школьник, Address.Ua.
(Сорри, Максим, за полное несоответствие форме сказанного. Если же есть несоответствие смыслу – прошу Максима поправить!).
4) «Хотите продать дорогую недвижимость – делайте красивые захватывающие визуализации!». Утверждение не безальтернативное как и беспардонное поведение и путь докладчицы на секцию. Но эффективность и сочность ее фотографий мне запомнилась.
5)Слухи об умирании эффективности печатной рекламы недвижимости пока преждевременны! В регионах она все еще может давать до 80% звонков по объектам. (с) А.Сычев, Директор АН в г.Мелитополь
Добавлю: и в столице в отдельных сегментах(например, загородка) и при привлекательных форматах, она еще очень может!...Быть полезной.
6)Об эффективности наружной рекламы у меня мнение с секции не обобщилось так: далеко не все ее систематически используют. В некоторых сегментах цена звонка с нее слишком дорога(например с борда новостройки). НО: наружка – понятие растяжимое: баннер на объекте, борд, растяжка, расклейка у подъездов и у светофоров, щит на столбе и т.д. А истина о ее эффективности – очень конкретна. И то, что в отдельных сегментах та же расклейка рулит я не сомневаюсь(и из своего опыта, и зная, например, Вячеслава Коваля, фаната расклейки, который в Ялту, впрочем, не ездил).
7)Партнерский маркетинг – растущий тренд наших дней. Благодаря «партнерским связям» на Est.Ua и локальным МЛС( в Кмеве, Крыму, Мариуполе, Хмельницком, Харькове и др. – дополняйте список, коллеги!) , а возможно уже и МЛС от АСНУ(призываю поддержать усилия С.Никулина и других в ее становлении), - надеюсь на Ялте-2012 будем говорить о неодиночных результатах. На конференции о возможностях и перспективах партнерских продаж говорил И.Змейчук
8)Деньги на рекламу объектов берут у собственников уже не единицы, а совсем не мало риелторов и АН. На Ялте-2012, я уверен, будем констатировать – уже «много коллег!».Известный спонсор Ялтинской конференции даже считает, что именно эта технология быстрее всего может привести к цивилизованному рынку. Лед тронулся!
Следующей технологией, захватывающей риелторские массы, возможно станет «оплата за риелторскую оценку объекта», а потом и «аванс за работу».
9)Интернет-маркетинг и соц-сети(как его часть) продолжает набирать значение (у меня уже были звонки на информацию об объекте в Фэйсбуке).Впрочем, видео и генерация лидов, о которых писал выше – тоже часть Интернет-маркетинга. И вообще, уже очевидно, что без Интернет-маректинга риелтор скатывается на обочину эффективности.
10)_________________________________________. Коллеги-участники конференции, добавьте плиз что я упустил в своих впечатлениях о секции маркетинга на конференции в Ялте! :-)
С уважением,
Юрий Багрин
www.Bagrin.biz
P.S. Благодаря Дмитрию Майорову Вы можете посмотреть видеозапись секции маркетинга с панельной дискусией и докладами.
Впечатления я разделю на три части:
1)Секция маркетинга
2)Конференция в целом
3)Не работой единой…
Сегодня - Впечатление №1: секция маркетинга
Напомню, что впервые секция проводилась в формате «Панельная дискуссия + Доклады».
Думаю, что формат этот можно сохранить - с учетом уроков 2011 года:
Урок-1: «Лучше меньше, да лучше!»(с)В.И.Ленин
Меньше в 1 очередь докладов. Можно и число экспертов на панельную дискуссию до трех сократить, но тут и с 4-мя вполне можно общаться продуктивно и интересно. А вот количество докладчиков увеличилось в прямо перед конференцией на несколько незапланированных и это сказалось…Увы, не в плюс.
Урок-2:Еще тщательнЕе подбирать выступающих и темы, и тестировать до начала.
Урок-3:Выступление модератора тоже нужно модерировать (поток вопросов на тему «финансирование рекламы собственником» заслонили выступающему регламент и это сказалось… Увы, не в минус времени
Теперь попытаюсь выделить наиболее интересное и полезное(с моей т.зр.) из содержания:
1)»При бюджете 10 000 рублей(ок.350 USD) в месяц на маркетинг, мы получаем около 500 заявок» (с)В.Лашманов Директор AH "Центр Коммерческой недвижимости", г.Нижний Новгород(Россия).
Как я понял – это за счет того, что сайт АН стал де факто городским порталом коммерческой недвижимости плюс креативность в текущем маркетинге(например продемонстрированные магнитные рекламки для авто).
2)Видео – это не так трудно и не настолько затратно, как кажет ся. А выделиться позволяет мгновенно. И уважение продавцов приносит, переходящее в финансирование ивидеороликов и заключение договоров на продажу. (с)Д.Майоров, г.Симферополь (сори за неточную цитату).
3)Лиды(наводки с контактами потенциальных клиентов) на Западе уже стали самой модной и очень эффективной маркетинговой фишкой(инструментом). У нас делаются первые шаги. Но за этим инструментом будущее. (М.Школьник, Address.Ua.
(Сорри, Максим, за полное несоответствие форме сказанного. Если же есть несоответствие смыслу – прошу Максима поправить!).
4) «Хотите продать дорогую недвижимость – делайте красивые захватывающие визуализации!». Утверждение не безальтернативное как и беспардонное поведение и путь докладчицы на секцию. Но эффективность и сочность ее фотографий мне запомнилась.
5)Слухи об умирании эффективности печатной рекламы недвижимости пока преждевременны! В регионах она все еще может давать до 80% звонков по объектам. (с) А.Сычев, Директор АН в г.Мелитополь
Добавлю: и в столице в отдельных сегментах(например, загородка) и при привлекательных форматах, она еще очень может!...Быть полезной.
6)Об эффективности наружной рекламы у меня мнение с секции не обобщилось так: далеко не все ее систематически используют. В некоторых сегментах цена звонка с нее слишком дорога(например с борда новостройки). НО: наружка – понятие растяжимое: баннер на объекте, борд, растяжка, расклейка у подъездов и у светофоров, щит на столбе и т.д. А истина о ее эффективности – очень конкретна. И то, что в отдельных сегментах та же расклейка рулит я не сомневаюсь(и из своего опыта, и зная, например, Вячеслава Коваля, фаната расклейки, который в Ялту, впрочем, не ездил).
7)Партнерский маркетинг – растущий тренд наших дней. Благодаря «партнерским связям» на Est.Ua и локальным МЛС( в Кмеве, Крыму, Мариуполе, Хмельницком, Харькове и др. – дополняйте список, коллеги!) , а возможно уже и МЛС от АСНУ(призываю поддержать усилия С.Никулина и других в ее становлении), - надеюсь на Ялте-2012 будем говорить о неодиночных результатах. На конференции о возможностях и перспективах партнерских продаж говорил И.Змейчук
8)Деньги на рекламу объектов берут у собственников уже не единицы, а совсем не мало риелторов и АН. На Ялте-2012, я уверен, будем констатировать – уже «много коллег!».Известный спонсор Ялтинской конференции даже считает, что именно эта технология быстрее всего может привести к цивилизованному рынку. Лед тронулся!
Следующей технологией, захватывающей риелторские массы, возможно станет «оплата за риелторскую оценку объекта», а потом и «аванс за работу».
9)Интернет-маркетинг и соц-сети(как его часть) продолжает набирать значение (у меня уже были звонки на информацию об объекте в Фэйсбуке).Впрочем, видео и генерация лидов, о которых писал выше – тоже часть Интернет-маркетинга. И вообще, уже очевидно, что без Интернет-маректинга риелтор скатывается на обочину эффективности.
10)_________________________________________. Коллеги-участники конференции, добавьте плиз что я упустил в своих впечатлениях о секции маркетинга на конференции в Ялте! :-)
С уважением,
Юрий Багрин
www.Bagrin.biz
P.S. Благодаря Дмитрию Майорову Вы можете посмотреть видеозапись секции маркетинга с панельной дискусией и докладами.
пятница, 22 апреля 2011 г.
Секция маркетинга на Ялтинской конференции АСНУ
Подготовка секции маркетинга на Ялтинскую конференцию идет по плану своим чередом.
На сегодня картина такая:
Название:
"Маркетинг недвижимости: эффективный опыт и перспективные технологии"
Структура:
Секция будет состоять из двух основных частей:
1)Панельная дискуссия на тему «Актуальные вопросы практики маркетинга в недвижимости»
2)Доклады по отдельным актуальным вопросам маркетинга недвижимости с вопросами докладчикам.
Панельная дискуссия – это общение участников секции с экспертами, модерируемое ведущим.
В качестве экспертов приглашены практики, активно использующих широкий набор маркетинговых инструментов в продвижении недвижимости.
Участники секции смогут задать свои вопросы экспертам.
Плюс мы узнаем мнение экспертов про:
-Идеальный «маркетинговый боекомплект» риелтора сегодня,
-Эффективное распределение рекламного бюджета между каналами коммуникации и инструментами
-Маркетинговые знания и умения
-Организацию маркетинговой работы в АН
-О самых эффективных инструментах в наружной-, печатной-, интернет- и другой рекламе.
-Их прогнозы и важные рекомендации.
Доклады во 2-й части секции посвящены темам:
1) Контекстная реклама - быстрый и эффективный способ продвижения агентства и объектов недвижимости (И.Шестаков)
2) "Генерация потока потенциально заинтересованных покупателей (lead generation)"
(М.Школьник)
3) Партнерские связи (И.Змейчук)
4) Видеопрезентация - эффективный и доступный способ рекламы (Д.Майоров)
5) Финансирование рекламы объекта собственником – мощный инструмент риелтора и АН.
(Ю.Багрин)
6) "Нет общения - нет бизнеса" (С.Хрыкин)
В первой части секции свое участие подтвердили следующие эксперты:
Дмитрий Майоров – директор АН «НТН», г.Симферополь
Иван Змейчук – старший партнер департамента недвижимости ,
ООО «Финансовая группа Тотал Р», г. Днепропетровск
Владимир Лашманов - Директор AH "Центр Коммерческой недвижимости",
г.Нижний Новгород(Россия)
Максим Школьник - Аddress.ua, г.Киев
Александр Сычев – директор «Главной газеты Мелитополя»,директор АН «Альянс-Д»
Докладчики во второй части секции:
Шестаков Илья - интернет-маркетолог и руководитель ТМ «Справа», г.Симферополь
Сергей Хрыкин - руководитель и со-основатель проекта Est.ua
член "Комитета по информационным технологиям,
сервисам, аналитике, МЛС" АСНУ
Юрий Багрин – риелтор-практик, лектор сертификационных курсов АСНУ
Яна Довгань - ЛигаБизнесИнформ, проект 3Dom(недвижимость)
Максим Школьник, Иван Змейчук, Дмитрий Майоров.
Приглашаем к участию в секции директоров АН и риелторов, представителей порталов и изданий по недвижимости. маркетинговых и рекламных фирм, профильных организаций.
По всем вопросам участия, пожалуйста, связывайтесь с модератором секции Юрием Багриным, (т.е. со мной), по телефону: 093-641-27-27
Выше был официальный текст презентации секции.
Я надеюсь, что останется еще немного времени на общую дискуссию в конце секции
(в конце концов это будет зависеть и от модерации). Т.к. вопросов, которые важны практически и по которым хотелось бы обменяться информацией и опытом, явно больше, чем затронем в представленной программе.
Буду рад вашим мнениям, коллеги (читающие мой блог), по актуальным вопросам маркетинга недвижимости, вопросам которые должны быть затронуты на секции маркетинга в Ялте.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
.
На сегодня картина такая:
Название:
"Маркетинг недвижимости: эффективный опыт и перспективные технологии"
Структура:
Секция будет состоять из двух основных частей:
1)Панельная дискуссия на тему «Актуальные вопросы практики маркетинга в недвижимости»
2)Доклады по отдельным актуальным вопросам маркетинга недвижимости с вопросами докладчикам.
Панельная дискуссия – это общение участников секции с экспертами, модерируемое ведущим.
В качестве экспертов приглашены практики, активно использующих широкий набор маркетинговых инструментов в продвижении недвижимости.
Участники секции смогут задать свои вопросы экспертам.
Плюс мы узнаем мнение экспертов про:
-Идеальный «маркетинговый боекомплект» риелтора сегодня,
-Эффективное распределение рекламного бюджета между каналами коммуникации и инструментами
-Маркетинговые знания и умения
-Организацию маркетинговой работы в АН
-О самых эффективных инструментах в наружной-, печатной-, интернет- и другой рекламе.
-Их прогнозы и важные рекомендации.
Доклады во 2-й части секции посвящены темам:
1) Контекстная реклама - быстрый и эффективный способ продвижения агентства и объектов недвижимости (И.Шестаков)
2) "Генерация потока потенциально заинтересованных покупателей (lead generation)"
(М.Школьник)
3) Партнерские связи (И.Змейчук)
4) Видеопрезентация - эффективный и доступный способ рекламы (Д.Майоров)
5) Финансирование рекламы объекта собственником – мощный инструмент риелтора и АН.
(Ю.Багрин)
6) "Нет общения - нет бизнеса" (С.Хрыкин)
В первой части секции свое участие подтвердили следующие эксперты:
Дмитрий Майоров – директор АН «НТН», г.Симферополь
Иван Змейчук – старший партнер департамента недвижимости ,
ООО «Финансовая группа Тотал Р», г. Днепропетровск
Владимир Лашманов - Директор AH "Центр Коммерческой недвижимости",
г.Нижний Новгород(Россия)
Максим Школьник - Аddress.ua, г.Киев
Александр Сычев – директор «Главной газеты Мелитополя»,директор АН «Альянс-Д»
Докладчики во второй части секции:
Шестаков Илья - интернет-маркетолог и руководитель ТМ «Справа», г.Симферополь
Сергей Хрыкин - руководитель и со-основатель проекта Est.ua
член "Комитета по информационным технологиям,
сервисам, аналитике, МЛС" АСНУ
Юрий Багрин – риелтор-практик, лектор сертификационных курсов АСНУ
Яна Довгань - ЛигаБизнесИнформ, проект 3Dom(недвижимость)
Максим Школьник, Иван Змейчук, Дмитрий Майоров.
Приглашаем к участию в секции директоров АН и риелторов, представителей порталов и изданий по недвижимости. маркетинговых и рекламных фирм, профильных организаций.
По всем вопросам участия, пожалуйста, связывайтесь с модератором секции Юрием Багриным, (т.е. со мной), по телефону: 093-641-27-27
Выше был официальный текст презентации секции.
Я надеюсь, что останется еще немного времени на общую дискуссию в конце секции
(в конце концов это будет зависеть и от модерации). Т.к. вопросов, которые важны практически и по которым хотелось бы обменяться информацией и опытом, явно больше, чем затронем в представленной программе.
Буду рад вашим мнениям, коллеги (читающие мой блог), по актуальным вопросам маркетинга недвижимости, вопросам которые должны быть затронуты на секции маркетинга в Ялте.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
.
пятница, 8 апреля 2011 г.
Впечатления от конференции в Одессе
.
От конференции «Маркетинг, законодательство, утверждение МЛС» Клуба "Недвижимость в Украине" 2 апреля в Одессе остались яркие положительные впечатления.
ОРГАНИЗАЦИЯ
На очень достойном уровне была «внешняя» организация (встреча, помещения, питание, экскурсии). Организация «внутренняя»(регламент, круглые столы) может быть лучше – надеюсь конструктивное замечание поможет следующее мероприятие сделать еще лучше! : -)
ДОКЛАДЫ
О докладе «Финансирование рекламы собственником объекта — мощный инструмент риэлтора» впечатлениями поделятся слушатели : -) Я только отмечу, что занял слишком много времени: расcчитывал на минут 15, а общались часа полтора. Надеюсь, с пользой.
По докладу Тимура «Современные методы интернет-маркетинга применительно к риэлторской деятельности» думаю, что он был для многих полезен(для одних более интересен, для других менее – это естественно). Для меня было особенно интересно узнать о возможности таргетирования рекламы внутри портала ВУкраине.ком.уа, аргументы использования контекстной рекламы Facebook и планирование рекламного бюджета. Постараюсь применить.
Относительно доклада Е.Маленковой «МЛС в Украине как осознанная необходимость и первый шаг к созданию правового государства» - во-1-х должен извиниться перед Еленой, поскольку во время доклада были важные звонки и мне пришлось часть доклада отсутствовать. Поэтому какие-либо оценки были бы некорректны.
Отмечу только: меня сейчас интересует вопрос за счет чего можно сделать в Украине МЛС не по названию, а по полезности напоминающей МЛС США. Обще-теоретические характеристики и мысли я слышал и в выступлении и на круглом столе по МЛС. А моментов/решений/предложений, которые могли бы обеспечить КПД МЛС в Украине не услышал.
(Надеюсь, что пропустил и они прозвучали, но поскольку пропустил все же не слишком много, то думаю эти вопросы остались не восполненными).
Раз упомянул МЛС, то добавлю мнения за рамками доклада:
А)планомерные поступательные шаги команды ВУкраине.ком.уа во главе с Тимуром Роговцом внушают уважение и зародыш надежды;
Б)Мне представляется, что пока ключевые недостатки существующих проектов (ВУкраине, ЭСТ, Аддресс, АСНУ) в том, что ориентация прежде всего на количество и техническую реализацию, а мне ключевыми представляются 1)качество объектов в базе(обеспечиваемое качеством/жесткостью эксклюзивных договоров) и 2) Выполнение правил (требования к договорам, точность и актуальность информации, адекватность цены, % встречному агенту и этика отношений с коллегами). В этом я разделяю мнение А.Оганесяна (насколько я понял, он ключевыми считает именно эти вопросы).
А эти вопросы пока в АСНУ вообще не обсуждаются, практически вне рамок внимания ВУкраине(если обсуждается, то как-то вынужденно), в ЭСТе обсуждается чуть-чуть больше, в ПСР(Профессиональном Сообществе Риелторов) и АДДРЕССЕ – еще чуть больше.
Заметный шаг по ключевым вопросам МЛС в Украине был сделан на встрече в Киеве , организованной С.Никулиным в конце февраля. Надеюсь, очередной серьезный шаг вперед будет сделан на конференции АСНУ в Ялте.
Дискуссию в Одессе считаю очень полезной для общего одинакового понимания важных для КПД МЛС моментов.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Вроде бы ничего особенного Олег Сикорский не сказал – просто воспроизвел нормы законов. Но это вызвало реально бурное обсуждение. Оказалось, что Олег и все практически слушатели по-разному поняли сколько надо платить по новым требованиям в социальный фонд. Пользуясь тем, что проживали с Олегом в одном номере, мы продолжили обсуждение на следующее утро и должен сказать это имело конкретные практические последствия для меня. : -)
В заключение скажу, что участие в конференции дало мне три дополнительных бонуса:
1)Давно хотел попасть на Юморину – рад, что осуществил желание, есть что вспомнить! : -)
2)Я по-новому открыл для себя Одессу! Теперь у меня есть большое желание посетить Одессу еще раз просто ради самой Одессы , причем вместе с семьей. Благодарю еще раз организаторов, в частности Ивана, за замечательного экскурсовода – Элеонору Васильевну Попову! Кстати, ее телефон у меня есть – кому нужен будет хороший экскурсовод учтите(она может провести экскурсию и для 2-3 человек!).
3)А за бонус от ВУкраине на счет участников конференции я просто повторно поблагодарю команду ВУкраине! Буду экспериментировать с рекламой на сайте ВУкраине.ком.уа и о результатах сообщу отдельно : -)
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
От конференции «Маркетинг, законодательство, утверждение МЛС» Клуба "Недвижимость в Украине" 2 апреля в Одессе остались яркие положительные впечатления.
ОРГАНИЗАЦИЯ
На очень достойном уровне была «внешняя» организация (встреча, помещения, питание, экскурсии). Организация «внутренняя»(регламент, круглые столы) может быть лучше – надеюсь конструктивное замечание поможет следующее мероприятие сделать еще лучше! : -)
ДОКЛАДЫ
О докладе «Финансирование рекламы собственником объекта — мощный инструмент риэлтора» впечатлениями поделятся слушатели : -) Я только отмечу, что занял слишком много времени: расcчитывал на минут 15, а общались часа полтора. Надеюсь, с пользой.
По докладу Тимура «Современные методы интернет-маркетинга применительно к риэлторской деятельности» думаю, что он был для многих полезен(для одних более интересен, для других менее – это естественно). Для меня было особенно интересно узнать о возможности таргетирования рекламы внутри портала ВУкраине.ком.уа, аргументы использования контекстной рекламы Facebook и планирование рекламного бюджета. Постараюсь применить.
Относительно доклада Е.Маленковой «МЛС в Украине как осознанная необходимость и первый шаг к созданию правового государства» - во-1-х должен извиниться перед Еленой, поскольку во время доклада были важные звонки и мне пришлось часть доклада отсутствовать. Поэтому какие-либо оценки были бы некорректны.
Отмечу только: меня сейчас интересует вопрос за счет чего можно сделать в Украине МЛС не по названию, а по полезности напоминающей МЛС США. Обще-теоретические характеристики и мысли я слышал и в выступлении и на круглом столе по МЛС. А моментов/решений/предложений, которые могли бы обеспечить КПД МЛС в Украине не услышал.
(Надеюсь, что пропустил и они прозвучали, но поскольку пропустил все же не слишком много, то думаю эти вопросы остались не восполненными).
Раз упомянул МЛС, то добавлю мнения за рамками доклада:
А)планомерные поступательные шаги команды ВУкраине.ком.уа во главе с Тимуром Роговцом внушают уважение и зародыш надежды;
Б)Мне представляется, что пока ключевые недостатки существующих проектов (ВУкраине, ЭСТ, Аддресс, АСНУ) в том, что ориентация прежде всего на количество и техническую реализацию, а мне ключевыми представляются 1)качество объектов в базе(обеспечиваемое качеством/жесткостью эксклюзивных договоров) и 2) Выполнение правил (требования к договорам, точность и актуальность информации, адекватность цены, % встречному агенту и этика отношений с коллегами). В этом я разделяю мнение А.Оганесяна (насколько я понял, он ключевыми считает именно эти вопросы).
А эти вопросы пока в АСНУ вообще не обсуждаются, практически вне рамок внимания ВУкраине(если обсуждается, то как-то вынужденно), в ЭСТе обсуждается чуть-чуть больше, в ПСР(Профессиональном Сообществе Риелторов) и АДДРЕССЕ – еще чуть больше.
Заметный шаг по ключевым вопросам МЛС в Украине был сделан на встрече в Киеве , организованной С.Никулиным в конце февраля. Надеюсь, очередной серьезный шаг вперед будет сделан на конференции АСНУ в Ялте.
Дискуссию в Одессе считаю очень полезной для общего одинакового понимания важных для КПД МЛС моментов.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Вроде бы ничего особенного Олег Сикорский не сказал – просто воспроизвел нормы законов. Но это вызвало реально бурное обсуждение. Оказалось, что Олег и все практически слушатели по-разному поняли сколько надо платить по новым требованиям в социальный фонд. Пользуясь тем, что проживали с Олегом в одном номере, мы продолжили обсуждение на следующее утро и должен сказать это имело конкретные практические последствия для меня. : -)
В заключение скажу, что участие в конференции дало мне три дополнительных бонуса:
1)Давно хотел попасть на Юморину – рад, что осуществил желание, есть что вспомнить! : -)
2)Я по-новому открыл для себя Одессу! Теперь у меня есть большое желание посетить Одессу еще раз просто ради самой Одессы , причем вместе с семьей. Благодарю еще раз организаторов, в частности Ивана, за замечательного экскурсовода – Элеонору Васильевну Попову! Кстати, ее телефон у меня есть – кому нужен будет хороший экскурсовод учтите(она может провести экскурсию и для 2-3 человек!).
3)А за бонус от ВУкраине на счет участников конференции я просто повторно поблагодарю команду ВУкраине! Буду экспериментировать с рекламой на сайте ВУкраине.ком.уа и о результатах сообщу отдельно : -)
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
суббота, 26 февраля 2011 г.
Мысли об МЛС
.
Я на форумах и в беседах уже говорил, что есть ощущение, что Украина беременна МЛС - столько об этом говорим. Много и делается - разными людьми в разных регионах Украины. В т.ч. и я вовлечен - через Профессиональное Сообщество Риелторов.
Мое понимание МЛС:
1)МЛС – это инструмент. Для:
А)Быстрой продажи объекта
(Благодаря тому, что «там все ищут» - все покупатели и все риелторы)
Б)Быстрого поиска объекта.
Благодаря тому, что «там все объекты». И при этом информация достоверная иактуальная)
2)Риелтор должен ХОТЕТЬ иметь доступ к МЛС. ОЧЕНЬ хотеть.
Тогда риск отлучения от МЛС будет обеспечивать выполнение условий МЛС и корректного отношения с коллегами(например, раздел комиссии с встречным брокером).
3) Вижу 2 пути возникновения/создания такой МЛС. (Такой эффективной, как в США, а не просто еще одного портала или Базы данных).
А) Профессиональная организация риелторов настолько авторитетна, что:
-в нее ХОТЯТ попасть . И очень опасаются лишиться членства в ней.
-значит она Многочисленна
-значит ее база объектов(МЛС)
=многочисленна
=стандартизована
=Дисциплинирована (объекты достоверны, актуальны)
Б)Портал(коммерческий) настолько удобен и эффективен, что в нем ОЧЕНЬ хотят рекламироваться Настолько, что готовы платить. И что он может диктовать правила и стандарты.
По пути Б) сейчас идут(насколько я понимаю) Est, VUkraine, Address.
При этом интересно, что каждый из них создает и организации (Est – МЛС-Клуб и Клуб Ест, VUkraine – Клуб «Недвижимость в Украине», Address – поддерживает «Профессиональное Сообщество Риелторов»).
По пути А) вроде как старается идти последние годы АСНУ.
Еще я слышал, что было много других попыток создания МЛС, и все они не достигли целей.
Поскольку самая многочисленная профессиональная организация риелторов в Украине – АСНУ насчитывает 837 членов, то сравнив эту цифру с общим количеством риелторов в Украине, и зная, как трудно дается согласование позиций региональных отделений, понимаем, что обеспечить дисциплинированность чрезвычайно сложно. Прежде всего из-за ситуации в самой АСНУ, очень низкого уровня авторитетности организации, ее эффективности для своих членов. У АСНУ преимущество перед другими: а)брэнд, б)опыт на пути создания МЛС, в)численность.
Поэтому я думаю, что МЛС больше шансов имеют на местном уровне(в США тоже есть много местных МЛС). Местным легче договориться об объединении и обеспечить охват рынка, диктовать правила и стандарты.
И они будут развиваться, показывать пример, тянуть за собой других. Им придется делать для себя, потому что это намного быстрее и надежнее, чем ждать пока из центра для них сделают «конфетку».
НО! Созданием общеукраинской МЛС надо заниматься плотно и не откладывая.
Потому что общеукраинская МЛС – это ценность и имидж профессии риелтора в Украине.
Это эффективность наших услуг и отношение к нам в обществе.
И путь - сильная профессиональная риелторская организация.
Вероятно, это самый быстрый путь к уважению профессии риелтора в Укриане.
Я на форумах и в беседах уже говорил, что есть ощущение, что Украина беременна МЛС - столько об этом говорим. Много и делается - разными людьми в разных регионах Украины. В т.ч. и я вовлечен - через Профессиональное Сообщество Риелторов.
Мое понимание МЛС:
1)МЛС – это инструмент. Для:
А)Быстрой продажи объекта
(Благодаря тому, что «там все ищут» - все покупатели и все риелторы)
Б)Быстрого поиска объекта.
Благодаря тому, что «там все объекты». И при этом информация достоверная иактуальная)
2)Риелтор должен ХОТЕТЬ иметь доступ к МЛС. ОЧЕНЬ хотеть.
Тогда риск отлучения от МЛС будет обеспечивать выполнение условий МЛС и корректного отношения с коллегами(например, раздел комиссии с встречным брокером).
3) Вижу 2 пути возникновения/создания такой МЛС. (Такой эффективной, как в США, а не просто еще одного портала или Базы данных).
А) Профессиональная организация риелторов настолько авторитетна, что:
-в нее ХОТЯТ попасть . И очень опасаются лишиться членства в ней.
-значит она Многочисленна
-значит ее база объектов(МЛС)
=многочисленна
=стандартизована
=Дисциплинирована (объекты достоверны, актуальны)
Б)Портал(коммерческий) настолько удобен и эффективен, что в нем ОЧЕНЬ хотят рекламироваться Настолько, что готовы платить. И что он может диктовать правила и стандарты.
По пути Б) сейчас идут(насколько я понимаю) Est, VUkraine, Address.
При этом интересно, что каждый из них создает и организации (Est – МЛС-Клуб и Клуб Ест, VUkraine – Клуб «Недвижимость в Украине», Address – поддерживает «Профессиональное Сообщество Риелторов»).
По пути А) вроде как старается идти последние годы АСНУ.
Еще я слышал, что было много других попыток создания МЛС, и все они не достигли целей.
Поскольку самая многочисленная профессиональная организация риелторов в Украине – АСНУ насчитывает 837 членов, то сравнив эту цифру с общим количеством риелторов в Украине, и зная, как трудно дается согласование позиций региональных отделений, понимаем, что обеспечить дисциплинированность чрезвычайно сложно. Прежде всего из-за ситуации в самой АСНУ, очень низкого уровня авторитетности организации, ее эффективности для своих членов. У АСНУ преимущество перед другими: а)брэнд, б)опыт на пути создания МЛС, в)численность.
Поэтому я думаю, что МЛС больше шансов имеют на местном уровне(в США тоже есть много местных МЛС). Местным легче договориться об объединении и обеспечить охват рынка, диктовать правила и стандарты.
И они будут развиваться, показывать пример, тянуть за собой других. Им придется делать для себя, потому что это намного быстрее и надежнее, чем ждать пока из центра для них сделают «конфетку».
НО! Созданием общеукраинской МЛС надо заниматься плотно и не откладывая.
Потому что общеукраинская МЛС – это ценность и имидж профессии риелтора в Украине.
Это эффективность наших услуг и отношение к нам в обществе.
И путь - сильная профессиональная риелторская организация.
Вероятно, это самый быстрый путь к уважению профессии риелтора в Укриане.
Уроки и последствия тренинга
.
21 февраля провел свой второй тренинг
«Реклама объекта деньгами собственника».
Поработали очень насыщенно, рассмотрели
много вопросов присутствующих.
Отзывы участников можно почитать внизу.
Хотя самих участников было не много. Несмотря на хорошие отзывы с прошлого тренинга и семинаров(где этой теме уделяется 30-45мин), на остроту темы (риелторы и АН тратят много на рекламу, а продаж сейчас в кризис очень мало).
Малое количество второй раз (о первом писал тут) опять удивило (т.к. стоимость участия, думаю, окупается очень быстро!) и озадачило.
Учитывая заключение еще нескольких новых эксклюзивных договоров на продажу, чтобы не снизилось качество услуги, я на некоторое время сделаю перерыв в проведении тренингов и семинаров (хотя есть просьбы провести этот тренинг в Днепропетровске и Харькове, спрашивали о возможности приобрести аудио/видеозаписи тренинга).
Приятной и ответственной неожиданностью стало для меня желание Артура Оганесяна принять участие в тренинге. Во-1-х, мы подискутировали на тему тренинга на конференции CEREAN во Львове, но время там было ограничено, осталась недосказанность, а донести свою точку зрения мне хотелось. Во-2-х, присутствие признанного успешного тренера, это экзамен на качество преподавания.
После тренинга я сделал еще один важный вывод( который потом подтвердил и А.Оганесян). Вопросов важных по теме у участников много (тем больше, чем опытнее участники). Плюс на наработку навыка переговоров об оплате рекламы собственником надо время. Мы не успели сделать все мною запланированное. Как бы мне ни хотелось, но полноценный тренинг - с приведением аргументов, ответами на вопросы, работой с возражениями и упражнениями по наработке навыков,- за 2 часа сделать нельзя. Поэтому длительность тренинга будет увеличена.
Присутствие А.Оганесяна и его комментарии по ходу мероприятия, конечно, обрадовали и обогатили дополнительно участников тренинга. (Спасибо ему за это!)
А мне особенно важной была его фраза в конце тренинга,- подтверждение, что финансирование рекламы собственником повышает качество риелторской услуги!
А значит, (не конкретизирую сроки) - продолжение следует.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
ОТЗЫВЫ о тренинге
Артур Оганесян
Юрий, спасибо Вам за эти два часа. Я исписал две страницы мелким почерком - Вы вызвали активную умственную деятельность! Добротная проработка и проведение тренинга. В условиях нашей стагнации и непредсказуемости рынка Ваши советы риэлторам считаю очень полезными.
Кисиль Александра, АН «Благовест», г.Киев
Честно говоря, ожиданий не было никаких. Тренинг превысил все мои возможные ожидания.
Понравилось все. Т.к. информация для меня новая на 100%, я не могу выделить что-то одно. Меня привлекает все, сама идея.
Бикбулатов Сергей, Realestatekieva, Агентство Взаимовыгодного Сотрудничества, г.Киев
Тренинг оправдал ожидания. Нашел ключевые словаи добавил аргументы в пользу оплаты рекламы(собственником). Увидел, что есть коллеги, которые стремятся знать больше!
Замечания: начинать вовремя и при полной загрузке, т.е. при приглашении и регистрации участников дать понимание, что информация важна и время ограничено, что опозданиеи несвоевременное начало комкает сам процесс и информацию, меньше эффект.
Полевая Екатерина, директор АН «Дан Групп», г.Киев
Тренинг не только оправдал, но и превысил ожидания. Ожидала услышать стандартную «работу над возражениями», а получила профессиональный подход решения задачи.
Понравилось активное общение, вопрос-ответ, живое обсуждение участниками практически каждой фразы Юрия. Это означает, что все активно работали и думали, что обязательно принесет результаты.
Егорова Дарья, АН «Планета Позняки», г.Киев
Тренинг ожидания оправдал. Все очень понравилось, открыло много нового по работе с продавцом, по работе с рекламой, сам подход к продаже объекта. Побольше таких тренингов.
21 февраля провел свой второй тренинг
«Реклама объекта деньгами собственника».
Поработали очень насыщенно, рассмотрели
много вопросов присутствующих.
Отзывы участников можно почитать внизу.
Хотя самих участников было не много. Несмотря на хорошие отзывы с прошлого тренинга и семинаров(где этой теме уделяется 30-45мин), на остроту темы (риелторы и АН тратят много на рекламу, а продаж сейчас в кризис очень мало).
Малое количество второй раз (о первом писал тут) опять удивило (т.к. стоимость участия, думаю, окупается очень быстро!) и озадачило.
Учитывая заключение еще нескольких новых эксклюзивных договоров на продажу, чтобы не снизилось качество услуги, я на некоторое время сделаю перерыв в проведении тренингов и семинаров (хотя есть просьбы провести этот тренинг в Днепропетровске и Харькове, спрашивали о возможности приобрести аудио/видеозаписи тренинга).
Приятной и ответственной неожиданностью стало для меня желание Артура Оганесяна принять участие в тренинге. Во-1-х, мы подискутировали на тему тренинга на конференции CEREAN во Львове, но время там было ограничено, осталась недосказанность, а донести свою точку зрения мне хотелось. Во-2-х, присутствие признанного успешного тренера, это экзамен на качество преподавания.
После тренинга я сделал еще один важный вывод( который потом подтвердил и А.Оганесян). Вопросов важных по теме у участников много (тем больше, чем опытнее участники). Плюс на наработку навыка переговоров об оплате рекламы собственником надо время. Мы не успели сделать все мною запланированное. Как бы мне ни хотелось, но полноценный тренинг - с приведением аргументов, ответами на вопросы, работой с возражениями и упражнениями по наработке навыков,- за 2 часа сделать нельзя. Поэтому длительность тренинга будет увеличена.
Присутствие А.Оганесяна и его комментарии по ходу мероприятия, конечно, обрадовали и обогатили дополнительно участников тренинга. (Спасибо ему за это!)
А мне особенно важной была его фраза в конце тренинга,- подтверждение, что финансирование рекламы собственником повышает качество риелторской услуги!
А значит, (не конкретизирую сроки) - продолжение следует.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
ОТЗЫВЫ о тренинге
Артур Оганесян
Юрий, спасибо Вам за эти два часа. Я исписал две страницы мелким почерком - Вы вызвали активную умственную деятельность! Добротная проработка и проведение тренинга. В условиях нашей стагнации и непредсказуемости рынка Ваши советы риэлторам считаю очень полезными.
Кисиль Александра, АН «Благовест», г.Киев
Честно говоря, ожиданий не было никаких. Тренинг превысил все мои возможные ожидания.
Понравилось все. Т.к. информация для меня новая на 100%, я не могу выделить что-то одно. Меня привлекает все, сама идея.
Бикбулатов Сергей, Realestatekieva, Агентство Взаимовыгодного Сотрудничества, г.Киев
Тренинг оправдал ожидания. Нашел ключевые словаи добавил аргументы в пользу оплаты рекламы(собственником). Увидел, что есть коллеги, которые стремятся знать больше!
Замечания: начинать вовремя и при полной загрузке, т.е. при приглашении и регистрации участников дать понимание, что информация важна и время ограничено, что опозданиеи несвоевременное начало комкает сам процесс и информацию, меньше эффект.
Полевая Екатерина, директор АН «Дан Групп», г.Киев
Тренинг не только оправдал, но и превысил ожидания. Ожидала услышать стандартную «работу над возражениями», а получила профессиональный подход решения задачи.
Понравилось активное общение, вопрос-ответ, живое обсуждение участниками практически каждой фразы Юрия. Это означает, что все активно работали и думали, что обязательно принесет результаты.
Егорова Дарья, АН «Планета Позняки», г.Киев
Тренинг ожидания оправдал. Все очень понравилось, открыло много нового по работе с продавцом, по работе с рекламой, сам подход к продаже объекта. Побольше таких тренингов.
четверг, 24 февраля 2011 г.
Приятно иметь дело с квалифицированным собственником
.
Коллеги, вам когда-нибудь говорил собственник, что цена его дома, которую Вы обозначили – «утопия»?! А я сегодня услышал такой вердикт – сразу и не скажешь больше приятный(т.к. собственник предлагает рассматривать цену меньше) или неприятный(т.к. собственник считает, что твоя оценка «утопична»)…
Чтобы не додумывались нереальности, расскажу подробности.
Сегодня подписал эксклюзивный договор на продажу коттеджа на Осокорках в Киеве. (Дом, надо сказать, отличный!). «Утопичная» цена была названа мною с месяц назад, когда я приехал впервые посмотреть дом. Я тогда обозначил, что максимальная цена, за которую можно обоснованно рассчитывать продать за среднерыночный срок – около 2000у.е./м2. Оценка была грубой и исходил я прежде всего из цены продажи виллы «Креола» и еще одного дома того же хозяина, с которыми можно провести важные параллели с дома на Осокорках.
Это были цены «со слов» хозяина «Креолы».
Однако сегодня я ехал на подписание договора с более обоснованными оценками.
И когда я услышал, что 670тыс. и 630тыс(которые мы обсуждали после моего первого знакомства с домом) – «утопия», и «давайте обойдемся без дипломатии», – я во-1-х, выразил свое почтение хозяину за трезвость оценки, и во-2-х назвал уточненную оценку. Она практически совпала с цифрой, которую собственник определил для себя как минимально возможную. Согласованная цена - 579 000у.е.
Надеюсь, что мы оба получили удовольствие от согласования этого практически самого серьезного и щепетильного момента договора.
Приятно иметь дело с квалифицированным собственником!
Мораль №1: даже когда в рассматриваемом сегменте сделок единицы, не стОит делать оценки на основе ориентира «со слов» только одного источника.
(Я вообще не считаю правильным делать оценки при первом знакомстве с объектом.
Но когда с собственником складываются особо теплые отношения, иногда отступаю от правила - с оговоркой, что «это грубо, может быть большая погрешность». И все равно это не рекомендуется делать.)
Мораль№2: По человечески мы понимаем, что собственнику приятно услышать цифру «чем выше тем лучше». И знаем, что продать по демпинговой цене - много ума не надо, а по цене выше среднерыночной – это показатель квалификации. Но как от специалистов от нас ждут,- как от врачей,- диагноз + способ лечения болезни(решение проблемы). Поэтому, надо стараться откидывать эмоции и опираться строго на характеристики объекта и рынка.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
Коллеги, вам когда-нибудь говорил собственник, что цена его дома, которую Вы обозначили – «утопия»?! А я сегодня услышал такой вердикт – сразу и не скажешь больше приятный(т.к. собственник предлагает рассматривать цену меньше) или неприятный(т.к. собственник считает, что твоя оценка «утопична»)…
Чтобы не додумывались нереальности, расскажу подробности.
Сегодня подписал эксклюзивный договор на продажу коттеджа на Осокорках в Киеве. (Дом, надо сказать, отличный!). «Утопичная» цена была названа мною с месяц назад, когда я приехал впервые посмотреть дом. Я тогда обозначил, что максимальная цена, за которую можно обоснованно рассчитывать продать за среднерыночный срок – около 2000у.е./м2. Оценка была грубой и исходил я прежде всего из цены продажи виллы «Креола» и еще одного дома того же хозяина, с которыми можно провести важные параллели с дома на Осокорках.
Это были цены «со слов» хозяина «Креолы».
Однако сегодня я ехал на подписание договора с более обоснованными оценками.
И когда я услышал, что 670тыс. и 630тыс(которые мы обсуждали после моего первого знакомства с домом) – «утопия», и «давайте обойдемся без дипломатии», – я во-1-х, выразил свое почтение хозяину за трезвость оценки, и во-2-х назвал уточненную оценку. Она практически совпала с цифрой, которую собственник определил для себя как минимально возможную. Согласованная цена - 579 000у.е.
Надеюсь, что мы оба получили удовольствие от согласования этого практически самого серьезного и щепетильного момента договора.
Приятно иметь дело с квалифицированным собственником!
Мораль №1: даже когда в рассматриваемом сегменте сделок единицы, не стОит делать оценки на основе ориентира «со слов» только одного источника.
(Я вообще не считаю правильным делать оценки при первом знакомстве с объектом.
Но когда с собственником складываются особо теплые отношения, иногда отступаю от правила - с оговоркой, что «это грубо, может быть большая погрешность». И все равно это не рекомендуется делать.)
Мораль№2: По человечески мы понимаем, что собственнику приятно услышать цифру «чем выше тем лучше». И знаем, что продать по демпинговой цене - много ума не надо, а по цене выше среднерыночной – это показатель квалификации. Но как от специалистов от нас ждут,- как от врачей,- диагноз + способ лечения болезни(решение проблемы). Поэтому, надо стараться откидывать эмоции и опираться строго на характеристики объекта и рынка.
С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
Сообщения
