Мнение о инфографике "Контент-маркетинговый взрыв"

Сама инфографика тут

Я свое мнение написал на публикацию этой инфографики на блоге ЭСТ Максимом Остапцом(за что ему - большое спасибо!). Тут пишу с некоторыми и добавлениями, и усечением примеров, которые понятны только читателям других публикаций на ЭСТ.
(Т.о., если вам будет материал интересен, вы можете в его комментариях на ЭСТе найти еще интересные примеры и мнения).

С чем согласен и с чем нет:

Проблема, имхо, не «Реклама уже не двигатель торговли», а «Рекламы слишком много и она отталкивает».
Но при этом товаров и услуг то еще больше! Поэтому информация для выбора еще нужнее чем раньше!
Просто формы рекламы меняются(которая не отталкивает).

В списке «Самые популярные инструменты контент-маркетинга (К-Мкт)» - что нового?
Если сравнивать с концом 90-х годов – это те же инструменты Интернет-маркетинга. Все это использовалось тогда.
Только роль соц.медиа выполняли «Гостевые книги» на сайтах,форумі, эл.рассылки и Фидонет.

«Главные цели К-Мкт» ничем не отличаются от гл.целей маркетинга, имхо.
Только в связи с возросшим количеством пользователей Интернетом возросла роль «Опрделение ЦА».
Да и это по сути та же цель «Изучение ЦА».

Что мне понравилось:

«Приемы, используемые контент-маркетологами» - очень хороший список в рабочую папку – для использования.
Тут принцип простой: использовать все, что дает результат!
А при теперешнем постоянном появлении новых програмуль/инструментов/технологий список будет пополняться новыми и освобождаться от неэффективных.
Тут очень важно постоянно экспериментировать!
Этому просто надо уделять отдельную строку в бюджете времени (а для АН – и денег).

Акцент на социализации - єто как раз новая форма рекламы, которая сегодня интересна (не отталкивает). Мі (клиенті, потребители) хотим живого отзіва о товаре/услуге, особенно ценного от человека/людей, к мнению которых у нас сложилось уважение во время контактов в соцсетях по разным вопросам.

Социализация и персонализация поисковиков – суперважный акцент, имхо.

Важнейший акцент – тренд визуализации контента(и маркетинга).

Еще важный акцент: «не только привлечение, но и удержание клиентов»

Резюме:
1)Эта инфографика хорошо актуализирует и ставит важные акценты.
2)Главное, как и раньше, – знать и чувствовать целевую аудиторию – спинным мозгом! :-)
Что ЕЙ надо, Что ЕЕ трогает, Что для НЕЕ важно при принятии решения, при выборе.
(И постараться дать даже больше, удивить.)
Для этого надо общаться и изучать ЦА, знакомиться и экспериментировать с новыми инструментами и технологиями.
И креативить – с интересом и удовольствием. :-)

Успехов в продаже недвижимости!

С уважением,
Юрий Багрин
www.Bagrin.biz

Какой толк от АСНУ

В четверг 6 декабря намеревался написать в РМК:
Вот есть у нас профессия(риелтор).
Вот есть крупнейшее объединение людей этой профессии – АСНУ.
Де-юре и де-факто – інструмент решения практических вопросов профессии.
И есть отчетно-выборная конференція Киевского ГО АСНУ.
Тут в РМК это кого-нибудь волнует? Кто идет на конференцію?

Написать не успел. А в субботу 8 декабря был на конференции КГО АСНУ – и констатирую: было реально интересно!
Во-1-х, рассказ Э.Бразаса о сайте АСНУ и СЭТ(Системе Эффективной Торговли). Это – шаг в направлении МЛС.
А)размещать объявления могут только риелторы;Смотреть могут все. Но есть информация, доступная только риелторам: эксклюзив, % партнеру,
Б)База сделок на сайте насчитывает уже ок.1000. 50% из них – Киев и регион.
В)Самое главное – посещаемость 1500-1600/день, при этом 50% - новые посетители из поисковиков. И по словам Э.Бразаса, звонков у него по рекламируемым объектам с сайта www.asnu.net в разы больше, чем с каких либо других(в этом у меня сомнения – надо проверить).
Г)Ну и другие возможности – онлайн консультации, чат для оперативного решения вопросов - хоть с коллегами, хоть с президентом АСНУ, Базы объектов, заявок, агкнтов.
Д)Важно, что на данном этапе возможно тестовое пользование для не-членов АСНУ.

Во-2-х, партнером АСНУ стал Slando.Пока они декларируют, что сотрудничество им интересно для решения задачи уменьшения «заманух» и т.п. на их досках.Но, зная другие проекты АСНУ, я ожидаю и практических «дивидентов»(например, скидки).

3)Скидки от Сландо надеюсь будут в пакете дисконтов в рамках «карточного проекта АСНУ». В нем уже есть, если не ошибаюсь, 15-20 фирм – от полиграфии, оценки и нотариусов, до такси и «Кофе-Хаус»(только подписали договор). Можно делать скидки для клиентов.

4)Сам отчетный доклад Артура Пилипчука понравился простотой и конкретикой. Самые интересные для меня цифры: за 2 года работы количество членов АСНУ изменилось с 202 до 250 (плюс 136, минус 88), из них 217 – сертифицированы. За 2 года организовано 5 сертификационных курсов и 27 бесплатных семинаров по 24 темам. На сайте появился регулярный обзор законодательства от ЛИГА.нет, консультации. Комитет по рекламе и PR участвовал в 15 ТВ-передачах, 12 круглых столах.который сложил с себя полномочия Председателя Киевского ГО АСНУ,

5)Максим Школьник рассказал, что АСНУ подписал с Address.ua сотрудничество в проекте «Рейтинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ на рынке недвижимости Украины 2012». Поскольку я считаю тему доверия одной из важнейших и что ей и проекту Address.ua коллегами уделяется недостаточно внимания, - то искренне порадовался подключению АСНУ.

Пользуясь случаем, хочу повторно попросить каждого из участников РМК поддержать проект!
Например, для начала, написать мне рекомендацию на http://bagrin.address.ua/recommendation/ :- )
(прошлый раз на аналогичную просьбу откликнулось ровно 0 человек. Понял - не заслужил.
Появилась смутная надежда: может за прошедшее время и благодаря этой вот, не самой бесполезной информации, хоть пара коллег откликнется :-)

Всем – Удачи и Успехов!

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

Реклама надоела, но нужна. Береги имя свое!

Реклама надоела!
Но реклама нужна!
Столько товаров/услуг/технологий и они так быстро появляются и меняются, что без квалифицированных подсказок и информации –плохо… (или невозможно?...)
Реклама надоела, но нужна.
Поэтому важно КТО рекламирует и КАК.
Поэтому стараемся лелеять свое имя специалиста. Дорожим именем.
Как говорят «репутация создается годами, а потерять ее можно враз…»

Мое мнение по поводу конфликта в АСНУ

(о самом конфликте много здесь)
Во-1-х, самое важное тут, на мой взгляд, - что это все касается именно самой крупной и представительной профессиональной организации риелторов Украины. С традициями и представительскими функциями и известностью за рубежом.(правда, насколько я понимаю, лицом от риелторов Украины за рубежом де-факто много лет является А.Оганесян, но это деталь по ходу).
И нельзя отождествлять организацию с кем бы то ни было. Ведь очень многие члены АСНУ ни с И.Змейчуком, ни с С.Злыднем не знакомы и понятия не имеют о процессах и нюансах внутри АСНУ, но вступили в Ассоциацию Специалистов по Недвижимости(риелторов) Украины _чтобы быть частью профессионального сообщества Украины_.
В-2-х, по сути конфликта и в связи с вышесказанным: если к руководству такой организации поступила такая претензия, то, по моему мнению, надо быть готовым и в состоянии ее просто, ясно и достаточно быстро развеять фактами. Особенно когда вопрос поднимается внутри руководства организации (как было сказано – на Совете АСНУ). Или исправить(если сделаны ошибки).
В-3-х, и последнее – мое мнение по «судьбе АСНУ» отличается от мнения наиболее уважаемых мной и многими коллегами известных профессионалов, которые как могли вкладывали энергию в создание и развитие АСНУ, как могли сопротивлялись неприятным для себя тенденциям, и когда дальше сосуществовать с АСНУ не смогли, - вышли из нее – Д.Майоров, А.Топал, О.Сидненко, С.Бовсуновская, А.Бондаренко, А.Гусельников, Г.Людкевич, и др … (со многими другими я и не знаком лично, но знаю, что ушли уже очень многие… Радуюсь тихо, что А.Оганесян не вышел пока , хоть и объявил о временном самоустранении от активной общ.деятельности).
Скорее всего мое мнение отличается потому что я мало знаю, мало видел, сам не участвовал в конфликтных процессах. Да и в обсуждении этого не участвовал (и из-за текущих дел, и из-за отсутствия фактов у меня лично для сформулированной позиции).
Суть отличия: меня не оставляет мысль, что уйти нетрудно. Создать другую организацию тоже не большая проблема. Но в _любой_ другой организации после этапа первоначального созидания и воодушевления наступят будни, наступят обязательно интриги, непонимания, конфликты амбиций, попытки отдельных личностей быть умнее других и воспользоваться общим достоянием в личных целях и т.д. и т.п. – придет весь «букет» несовершенств и подлостей человеческой натуры и постоянно это будет _любую_ организацию проверять на прочность, живучесть, достоинство.
И что – опять уходить и создавать новую?!
А плодами коллективно созданных достоинств опять - «пусть пользуются!» те, кто переборол.
А перебороть сильным личностям, которые борются за личный интерес легче, имхо, чем тем, кто отстаивает общественный интерес. Не всегда – но когда само сообщество, интересы которого отстаивают, - самоустраняется, наблюдает со стороны, а то и еще умничает «а в том документе запятая правильно?!», «А чего он высовывается – наверняка свой интерес есть!», «Факты давай! И если выступаешь, то будь белым и пушистым!» и т.д.
Где выход? ИМХО (= «по моему скромному мнению»):
-когда создается организация надо иметь достаточно мудрости, чтобы _во время_ корректировать отклонения от достойного хода дел.
-когда проблемы/конфликты/неприятности … уже стали фактом (из-за пассивности, невнимательности … сообщества и его представителей в руководстве) – надо их устранять, выруливать обратно на нормальные рельсы.
-понимать: не надо уповать на личности и самоустраняться от текущих вопросов и проблем своей проф.организации – если своей профессией и проф.сообществом дорожишь.
Человек - _любой_ - слаб, и в нем скрыта куча недостатков. Обычно хорошие люди с ними справляются. Но если Сообщество само оставляет человека бороться с соблазнами (самоустранением подталкивает его к проигрышам!) люди начинают использовать возможности в корыстных целях. Дорожишь профессией, хочешь сильной достойной проф.организации как представителя достойной профессии – не самоустраняйся, не надо подвигов , но делай что можешь и не будь равнодушным, как минимум высказывай свое отношение. Конструктивизм и посильная помощь.

Я не имею понятия о фактаже вопросов, которые поднял Иван Змейчук.
В чем я с ним согласен - что АСНУ – серьезное, самое крупное наше проф.Сообщество в Украине.
С традициями и достижениями, в которое вложили энергию многие достойные коллеги.
Создавать после каждого внутреннего конфликта параллельную проф.организацию, имхо неправильно, - это значит в т.ч. ослаблять все украинское проф.сообщество риелторов в целом.
Вопросы, трения, конфликты, споры и т.п. были, есть и будут.
Поэтому, когда они возникают, надо их прояснять в рабочем порядке.
Возможно, после этого - корректировать правила организации, чтобы не наступать в будущем на «грабли» и сделать организацию еще крепче внутренне.
Если на стороне Ивана правда – ему почет и уважение за неравнодушие, смелость и твердость.
Такие выступления – редкость и их надо ценить.
Если окажется «дым без огня» - Иван рискует своим именем.
Критерием будет доверие риелторов к своей организации после конфликта.
Оно может улучшится при любом ответе на вопрос Ивана – в зависимости от того, как себя проявила сама организация при этом– сильной или слабой.
Мы, коллеги, участники этого конфликта - хотим мы этого или нет – активные или пассивные.
Это наше проф.сообщество, наша проф.организация. Наше отношение важно.

Сорри за много букафф и время, которое у вас (и у себя) оторвал…

Обсуждать как лучше, а не как правильно.

Много раз в виртуале затевалось обсуждение, какая система работы риелторов на рынке правильнее, справедливее и т.п.

Я не хочу обсуждать как работать правильно/справедливо и т.п.
Я хочу обсуждать какое «завтра» нам светит и какое «завтра» мы хотим.

Последний вопрос всех касается (наверное всем важен).
Но я еще ни разу не помню, чтобы обсуждение сосредоточилось на «как нам лучше чтоб было в будущем»(или к какой СИСТЕМЕ нам стремиться). Обсуждение сразу начинает буксовать на «как правильно» и увязает на «кто правильно@ (что подразумевает, что кто-то неправильно). Часто получается жаркий(но недолгий) всплеск адреналина и затухание, с последующим зализыванием моральных ран (до следующего всплеска).

Но «кораблю, не имеющему цели, любой ветер не будет попутным».
А «когда гребешь на Юг, то при любых ветрах и препятствиях на север не попадешь»(с).
Если не обсуждать где тепло(Юг) и не грести (хоть слабенькими гребками, но осознанно) к цели, то в лучшем случае останемся на том же месте…

Я работаю уже 5 лет по эксклюзивным договорам на продавца.
Не потому, что так правильно/справедливо, а по-дугому – неправильно.
А потому что мне так комфортнее, и у меня получается.
Для меня так лучше со многих т.зр. – психологической, экономической, моральной.

И когда рассматривается вопрос, в каком рынке я хотел бы работать «завтра», в будущем, - я отвечаю – где правит МЛС(СПП= Системе Партнерских Продаж).
Основанном на листингах(эксах), заключаемых с продавцами, продаже объектов «всем миром»(профессиональным), с поощрением партнеров на активность в продаже моего экса частью(половиной) своего заработка по договору - за помощь в продаже.
При этом важно(для меня в т.ч.): я уверен, что такая система лучше для всех - риелторов, клиентов, государства. И практика США это доказывает.

Камень преткновения во всех обсуждениях этого – понимание агентов, работающих сейчас на покупателя, что «помощь в продаже» = впарить.
Что есть ЧУШЬ!

(Понятно есть выражение «заставь человека молиться, он лоб расшибет». Т.е. понятно, что риелтор может пытаться впарить, помогая продать. Но СПП этого не требует! И я этого не требую от встречного партнера при продаже моих эксов. И сам этого не делаю, когда пытаюсь дополнительно заработать, предлагая покупателям, которым не подошел мой экс, партнерский объект, который подходит под их параметры поиска.)

Я готов обсуждать и прояснять свое понимание этого вопроса виртуально здесь и на других площадках.

И очень хотел бы(считаю важным) обменяться пониманием какое «завтра» мы хотим(и какое «завтра» нам светит) вживую - в спокойной неторопливой обстановке на «Чайной церемонии» знакомства-общения на Реалт-Фесте’2012 в Чернигове 7 сентября в 20.00.
Приглашаю всех неравнодушных.

С уважением,
Ю.Багрин

О «чайной церемонии» на Реалт-Фесте

Идея собраться за чаем, чтобы познакомиться родилась у меня накануне открытия Реалт-Феста’2011 в Запорожье спонтанно(я приехал на день раньше готовить «IT-Коктейль» с Д.Майоровым, a оказалось, что приехали не только мы и организаторы, что еще ходят вокруг пару десятков так же заранее приехавших коллег, причем не только из Украины).
Ирина Киркина(создатель Реалт-Феста) идею поддержала. И прошла встреча очень интересно и душевно. Ощущение неспешности, свободного общения с интересными коллегами было отличным от всех других общений на Фесте и других тусовках, и отличие это было в явно приятную сторону.
Во время знакомства-представления по кругу было интересно услышать особенности работы в разных регионах Украины, особенности работы в Самаре и в Москве. Были интересные обсуждения, знакомства.Короче, остались очень позитивные впечатления о мероприятии.

И когда Ирина Киркина(автор и самого названия «чайная церемония») предложила повторить «чайную церемонию» на Реалт-Фесте’2012 в Чернигове, я увидел в этом возможность интересной и перспективной традиции. Перспективу - такого неспешного free-style общения «душевно о серьезном и не только», общения, которого именно в таком одновременно массовом и камерном формате нигде больше не встречал.
Разве когда экс-паркеровцы из АН «Паркер&Оболенский» собрались однажды, но там было людей меньше и все знакомые, а тут больше и большинство не знакомые. Но очень при этом интересные! Из разных регионов и стран, зарабатывающие и инвестирующие деньги и время в профессиональное взаимообогащение.
(По фото и отзывам возможно подобное общение было на НЕРСо-тусе в 2011 в Подмосковье, но я там не был, не знаю).

Мне интересно в таком формате неспешный вдумчивый обмен мнениями, опытом, информацией о специфике и гранях работы в разных регионах, о горячих потребностях и «последнем писке» эффективной практики. Интересно с какими вопросами и посылами к Реалт-Фесту приехали коллеги. Да и просто накануне выступлений интересно познакомиться с докладчиками-спикерами, узнать о них самих и о нюансах представляемой ими темы.
А сам формат «накануне, без спешки, с чайком» дает много возможностей сделать это знакомство-общение интересным, полезным и душевным. Идеи у меня уже есть, но «свежее горючее» и помощь приветствуются! :-)

Было бы интересно узнать, разделяют ли мои впечатления те, кто был на «чайной церемонии»-2011? И разделяют ли мои предвкушение хорошего общения те, кто собирается на Реалт-Фест’2012 в Чернигов?

С уважением,
Ю.Багрин

Впечатления о конференции: Ялта-2012

Общее впечатление….Хотелось бы начать с хорошего…
Хорошей была погода. Море. Бассейн. Общение с коллегами из Мариуполя, Львова, Киева, Херсона, Ужгорода, Днепропетровска, Симферополя. С партнерами из ТВ-канала «Твоя недвижимость», холдингов «МК-Медиа»(Мир квартир), «Авизо».
Красивыми и зажигательными были женщины-коллеги на гала-вечере : -)

Из мероприятий, секций…. Я был на открытом Совете АСНУ, брэйн-ринге, на открытии конференции, на секциях «Обучение и управление…», «Поиск и продвижение в Интернете…» и, понятно, на секции маркетинга.

На секции «Обучение…», которую организовал и модерировал А.Козачек, было интересным выступление Андрея Правдина(АН «ХАН», г.Харьков), изначально дискуссионным было выступление В.Винокура(его содержание перед конференцией я перечитал на портале ЭСТ, однако присутствие А.Оганесяна добавило «перчинку», т.к. позиция В.Винокура как бы оппонирует позиции А.Оганесяна). Интересным получилось выступление И.Змейчука о СПП(Системе партнерских продаж) и его обсуждение. Выступление Николая из Хмельницкого(участника СПП-Хмельницкий, пример которого привел Иван) внесла изюминку.

На секцию об Интернет-маркетинга у меня были надежды, что удастся предметно и углубленно обсудить и обменяться опытом о применении основных инструментов для продажи/аренды недвижимости. После того как узнал, что С.Никулин не едет в Ялту, были опасения за практическую полезность выступлений представителей «больших проектов». К сожалению оправдались не надежды, а опасения: брэндовые компании, которых пригласили, рассказывали о себе и давали общие сведения о предмете своей деятельности(типа контекстной рекламы и др.) абсолютно не напрягаясь по поводу «что подсказать риелторам, чтобы они получили бОльшую отдачу от пользования нашим ресурсом/услугой». Такое впечатление, что безусловно умные люди не понимают, что им выгодно научить риелторов извлекать больше денег из их услуги чтобы они потом вернулись, чем рассказывать общую информацию о понятиях интернет-маркетинга.
(Исключением было короткое первое выступление М.Школьника с обозначением критериев оценки инструментов Интернет-маркетинга 1)стоимость звонка, 2)количество/процент звонков, 3)качество звонка). После трех выступлений(Gemius, Бегун, Ad-Lab) и короткого выступления М.Школьника я ушел начинать секцию маркетинга. Однако по отзывам присутствовавших, после моего ухода практично полезных сведений в выступлениях особо не прибавилось.

Резюмируя: время в Ялте провел хорошо – накупался, позагорал, пообщался с хорошими людьми, потанцевал на гала-вечере, посмеялся и поболел на брэйн-ринге… Пользы от конференции….Только та польза, которую сам себе сделал - через организацию секции маркетинга, выступления, личное общение. Из информации, полученной благодаря организаторам конференции (исключая секцию маркетинга) запомнились только доклад А.Правдина на секции «Обучение…» и элементы выступления представителя ВР Крыма на открытии о перспективах рынка земли.

На секции маркетинга интересными для меня были выступления Андрея Козачека об опыте продвижения услуг и объектов на ТВ, Андрея Правдина о маркетинге риелторской услуги, А.Бердинских о формировании имиджа риелторов и использовании новых медиа(соц-сетей) для этого.
Было активное заинтересованное обсуждение темы использования ТВ, были интересные сведения в выступлениях С.Зеленской из «МК-Медиа» и И.Кущенко из «3Doma.ua».

Мне показалось, что наконец идея ФРС(финансирования рекламы собственником) начинает «овладевать массами»: кроме ее живого обсуждения на секции, со многими коллегами обсуждал ее в кулуарах, коллеги подходили, интересовались.
Необходимо сказать, что на секции по законодательству я не ходил, на секцию с застройщиками не попал. Но так было и в прошлые три поездки на ялтинскую конференцию. И при этом впечатление от Ялты-2012 немало грустное. Несмотря на отличную погоду и много удовольствия от моря и бассейна.

С уважением,
Ю.Багрин

P.S.Постараюсь добавить фотки когда сам просмотрю...