понедельник, 10 декабря 2012 г.

Какой толк от АСНУ

В четверг 6 декабря намеревался написать в РМК:
Вот есть у нас профессия(риелтор).
Вот есть крупнейшее объединение людей этой профессии – АСНУ.
Де-юре и де-факто – інструмент решения практических вопросов профессии.
И есть отчетно-выборная конференція Киевского ГО АСНУ.
Тут в РМК это кого-нибудь волнует? Кто идет на конференцію?

Написать не успел. А в субботу 8 декабря был на конференции КГО АСНУ – и констатирую: было реально интересно!
Во-1-х, рассказ Э.Бразаса о сайте АСНУ и СЭТ(Системе Эффективной Торговли). Это – шаг в направлении МЛС.
А)размещать объявления могут только риелторы;Смотреть могут все. Но есть информация, доступная только риелторам: эксклюзив, % партнеру,
Б)База сделок на сайте насчитывает уже ок.1000. 50% из них – Киев и регион.
В)Самое главное – посещаемость 1500-1600/день, при этом 50% - новые посетители из поисковиков. И по словам Э.Бразаса, звонков у него по рекламируемым объектам с сайта www.asnu.net в разы больше, чем с каких либо других(в этом у меня сомнения – надо проверить).
Г)Ну и другие возможности – онлайн консультации, чат для оперативного решения вопросов - хоть с коллегами, хоть с президентом АСНУ, Базы объектов, заявок, агкнтов.
Д)Важно, что на данном этапе возможно тестовое пользование для не-членов АСНУ.

Во-2-х, партнером АСНУ стал Slando.Пока они декларируют, что сотрудничество им интересно для решения задачи уменьшения «заманух» и т.п. на их досках.Но, зная другие проекты АСНУ, я ожидаю и практических «дивидентов»(например, скидки).

3)Скидки от Сландо надеюсь будут в пакете дисконтов в рамках «карточного проекта АСНУ». В нем уже есть, если не ошибаюсь, 15-20 фирм – от полиграфии, оценки и нотариусов, до такси и «Кофе-Хаус»(только подписали договор). Можно делать скидки для клиентов.

4)Сам отчетный доклад Артура Пилипчука понравился простотой и конкретикой. Самые интересные для меня цифры: за 2 года работы количество членов АСНУ изменилось с 202 до 250 (плюс 136, минус 88), из них 217 – сертифицированы. За 2 года организовано 5 сертификационных курсов и 27 бесплатных семинаров по 24 темам. На сайте появился регулярный обзор законодательства от ЛИГА.нет, консультации. Комитет по рекламе и PR участвовал в 15 ТВ-передачах, 12 круглых столах.который сложил с себя полномочия Председателя Киевского ГО АСНУ,

5)Максим Школьник рассказал, что АСНУ подписал с Address.ua сотрудничество в проекте «Рейтинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ на рынке недвижимости Украины 2012». Поскольку я считаю тему доверия одной из важнейших и что ей и проекту Address.ua коллегами уделяется недостаточно внимания, - то искренне порадовался подключению АСНУ.

Пользуясь случаем, хочу повторно попросить каждого из участников РМК поддержать проект!
Например, для начала, написать мне рекомендацию на http://bagrin.address.ua/recommendation/ :- )
(прошлый раз на аналогичную просьбу откликнулось ровно 0 человек. Понял - не заслужил.
Появилась смутная надежда: может за прошедшее время и благодаря этой вот, не самой бесполезной информации, хоть пара коллег откликнется :-)

Всем – Удачи и Успехов!

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

четверг, 29 ноября 2012 г.

Реклама надоела, но нужна. Береги имя свое!

Реклама надоела!
Но реклама нужна!
Столько товаров/услуг/технологий и они так быстро появляются и меняются, что без квалифицированных подсказок и информации –плохо… (или невозможно?...)
Реклама надоела, но нужна.
Поэтому важно КТО рекламирует и КАК.
Поэтому стараемся лелеять свое имя специалиста. Дорожим именем.
Как говорят «репутация создается годами, а потерять ее можно враз…»

вторник, 6 ноября 2012 г.

Мое мнение по поводу конфликта в АСНУ

(о самом конфликте много здесь)
Во-1-х, самое важное тут, на мой взгляд, - что это все касается именно самой крупной и представительной профессиональной организации риелторов Украины. С традициями и представительскими функциями и известностью за рубежом.(правда, насколько я понимаю, лицом от риелторов Украины за рубежом де-факто много лет является А.Оганесян, но это деталь по ходу).
И нельзя отождествлять организацию с кем бы то ни было. Ведь очень многие члены АСНУ ни с И.Змейчуком, ни с С.Злыднем не знакомы и понятия не имеют о процессах и нюансах внутри АСНУ, но вступили в Ассоциацию Специалистов по Недвижимости(риелторов) Украины _чтобы быть частью профессионального сообщества Украины_.
В-2-х, по сути конфликта и в связи с вышесказанным: если к руководству такой организации поступила такая претензия, то, по моему мнению, надо быть готовым и в состоянии ее просто, ясно и достаточно быстро развеять фактами. Особенно когда вопрос поднимается внутри руководства организации (как было сказано – на Совете АСНУ). Или исправить(если сделаны ошибки).
В-3-х, и последнее – мое мнение по «судьбе АСНУ» отличается от мнения наиболее уважаемых мной и многими коллегами известных профессионалов, которые как могли вкладывали энергию в создание и развитие АСНУ, как могли сопротивлялись неприятным для себя тенденциям, и когда дальше сосуществовать с АСНУ не смогли, - вышли из нее – Д.Майоров, А.Топал, О.Сидненко, С.Бовсуновская, А.Бондаренко, А.Гусельников, Г.Людкевич, и др … (со многими другими я и не знаком лично, но знаю, что ушли уже очень многие… Радуюсь тихо, что А.Оганесян не вышел пока , хоть и объявил о временном самоустранении от активной общ.деятельности).
Скорее всего мое мнение отличается потому что я мало знаю, мало видел, сам не участвовал в конфликтных процессах. Да и в обсуждении этого не участвовал (и из-за текущих дел, и из-за отсутствия фактов у меня лично для сформулированной позиции).
Суть отличия: меня не оставляет мысль, что уйти нетрудно. Создать другую организацию тоже не большая проблема. Но в _любой_ другой организации после этапа первоначального созидания и воодушевления наступят будни, наступят обязательно интриги, непонимания, конфликты амбиций, попытки отдельных личностей быть умнее других и воспользоваться общим достоянием в личных целях и т.д. и т.п. – придет весь «букет» несовершенств и подлостей человеческой натуры и постоянно это будет _любую_ организацию проверять на прочность, живучесть, достоинство.
И что – опять уходить и создавать новую?!
А плодами коллективно созданных достоинств опять - «пусть пользуются!» те, кто переборол.
А перебороть сильным личностям, которые борются за личный интерес легче, имхо, чем тем, кто отстаивает общественный интерес. Не всегда – но когда само сообщество, интересы которого отстаивают, - самоустраняется, наблюдает со стороны, а то и еще умничает «а в том документе запятая правильно?!», «А чего он высовывается – наверняка свой интерес есть!», «Факты давай! И если выступаешь, то будь белым и пушистым!» и т.д.
Где выход? ИМХО (= «по моему скромному мнению»):
-когда создается организация надо иметь достаточно мудрости, чтобы _во время_ корректировать отклонения от достойного хода дел.
-когда проблемы/конфликты/неприятности … уже стали фактом (из-за пассивности, невнимательности … сообщества и его представителей в руководстве) – надо их устранять, выруливать обратно на нормальные рельсы.
-понимать: не надо уповать на личности и самоустраняться от текущих вопросов и проблем своей проф.организации – если своей профессией и проф.сообществом дорожишь.
Человек - _любой_ - слаб, и в нем скрыта куча недостатков. Обычно хорошие люди с ними справляются. Но если Сообщество само оставляет человека бороться с соблазнами (самоустранением подталкивает его к проигрышам!) люди начинают использовать возможности в корыстных целях. Дорожишь профессией, хочешь сильной достойной проф.организации как представителя достойной профессии – не самоустраняйся, не надо подвигов , но делай что можешь и не будь равнодушным, как минимум высказывай свое отношение. Конструктивизм и посильная помощь.

Я не имею понятия о фактаже вопросов, которые поднял Иван Змейчук.
В чем я с ним согласен - что АСНУ – серьезное, самое крупное наше проф.Сообщество в Украине.
С традициями и достижениями, в которое вложили энергию многие достойные коллеги.
Создавать после каждого внутреннего конфликта параллельную проф.организацию, имхо неправильно, - это значит в т.ч. ослаблять все украинское проф.сообщество риелторов в целом.
Вопросы, трения, конфликты, споры и т.п. были, есть и будут.
Поэтому, когда они возникают, надо их прояснять в рабочем порядке.
Возможно, после этого - корректировать правила организации, чтобы не наступать в будущем на «грабли» и сделать организацию еще крепче внутренне.
Если на стороне Ивана правда – ему почет и уважение за неравнодушие, смелость и твердость.
Такие выступления – редкость и их надо ценить.
Если окажется «дым без огня» - Иван рискует своим именем.
Критерием будет доверие риелторов к своей организации после конфликта.
Оно может улучшится при любом ответе на вопрос Ивана – в зависимости от того, как себя проявила сама организация при этом– сильной или слабой.
Мы, коллеги, участники этого конфликта - хотим мы этого или нет – активные или пассивные.
Это наше проф.сообщество, наша проф.организация. Наше отношение важно.

Сорри за много букафф и время, которое у вас (и у себя) оторвал…

среда, 22 августа 2012 г.

Обсуждать как лучше, а не как правильно.

Много раз в виртуале затевалось обсуждение, какая система работы риелторов на рынке правильнее, справедливее и т.п.

Я не хочу обсуждать как работать правильно/справедливо и т.п.
Я хочу обсуждать какое «завтра» нам светит и какое «завтра» мы хотим.

Последний вопрос всех касается (наверное всем важен).
Но я еще ни разу не помню, чтобы обсуждение сосредоточилось на «как нам лучше чтоб было в будущем»(или к какой СИСТЕМЕ нам стремиться). Обсуждение сразу начинает буксовать на «как правильно» и увязает на «кто правильно@ (что подразумевает, что кто-то неправильно). Часто получается жаркий(но недолгий) всплеск адреналина и затухание, с последующим зализыванием моральных ран (до следующего всплеска).

Но «кораблю, не имеющему цели, любой ветер не будет попутным».
А «когда гребешь на Юг, то при любых ветрах и препятствиях на север не попадешь»(с).
Если не обсуждать где тепло(Юг) и не грести (хоть слабенькими гребками, но осознанно) к цели, то в лучшем случае останемся на том же месте…

Я работаю уже 5 лет по эксклюзивным договорам на продавца.
Не потому, что так правильно/справедливо, а по-дугому – неправильно.
А потому что мне так комфортнее, и у меня получается.
Для меня так лучше со многих т.зр. – психологической, экономической, моральной.

И когда рассматривается вопрос, в каком рынке я хотел бы работать «завтра», в будущем, - я отвечаю – где правит МЛС(СПП= Системе Партнерских Продаж).
Основанном на листингах(эксах), заключаемых с продавцами, продаже объектов «всем миром»(профессиональным), с поощрением партнеров на активность в продаже моего экса частью(половиной) своего заработка по договору - за помощь в продаже.
При этом важно(для меня в т.ч.): я уверен, что такая система лучше для всех - риелторов, клиентов, государства. И практика США это доказывает.

Камень преткновения во всех обсуждениях этого – понимание агентов, работающих сейчас на покупателя, что «помощь в продаже» = впарить.
Что есть ЧУШЬ!

(Понятно есть выражение «заставь человека молиться, он лоб расшибет». Т.е. понятно, что риелтор может пытаться впарить, помогая продать. Но СПП этого не требует! И я этого не требую от встречного партнера при продаже моих эксов. И сам этого не делаю, когда пытаюсь дополнительно заработать, предлагая покупателям, которым не подошел мой экс, партнерский объект, который подходит под их параметры поиска.)

Я готов обсуждать и прояснять свое понимание этого вопроса виртуально здесь и на других площадках.

И очень хотел бы(считаю важным) обменяться пониманием какое «завтра» мы хотим(и какое «завтра» нам светит) вживую - в спокойной неторопливой обстановке на «Чайной церемонии» знакомства-общения на Реалт-Фесте’2012 в Чернигове 7 сентября в 20.00.
Приглашаю всех неравнодушных.

С уважением,
Ю.Багрин

вторник, 3 июля 2012 г.

О «чайной церемонии» на Реалт-Фесте


Идея собраться за чаем, чтобы познакомиться родилась у меня накануне открытия Реалт-Феста’2011 в Запорожье спонтанно(я приехал на день раньше готовить «IT-Коктейль» с Д.Майоровым, a оказалось, что приехали не только мы и организаторы, что еще ходят вокруг пару десятков так же заранее приехавших коллег, причем не только из Украины).
Ирина Киркина(создатель Реалт-Феста) идею поддержала. И прошла встреча очень интересно и душевно. Ощущение неспешности, свободного общения с интересными коллегами было отличным от всех других общений на Фесте и других тусовках, и отличие это было в явно приятную сторону.
Во время знакомства-представления по кругу было интересно услышать особенности работы в разных регионах Украины, особенности работы в Самаре и в Москве. Были интересные обсуждения, знакомства.Короче, остались очень позитивные впечатления о мероприятии.

И когда Ирина Киркина(автор и самого названия «чайная церемония») предложила повторить «чайную церемонию» на Реалт-Фесте’2012 в Чернигове, я увидел в этом возможность интересной и перспективной традиции. Перспективу - такого неспешного free-style общения «душевно о серьезном и не только», общения, которого именно в таком одновременно массовом и камерном формате нигде больше не встречал.
Разве когда экс-паркеровцы из АН «Паркер&Оболенский» собрались однажды, но там было людей меньше и все знакомые, а тут больше и большинство не знакомые. Но очень при этом интересные! Из разных регионов и стран, зарабатывающие и инвестирующие деньги и время в профессиональное взаимообогащение.
(По фото и отзывам возможно подобное общение было на НЕРСо-тусе в 2011 в Подмосковье, но я там не был, не знаю).

Мне интересно в таком формате неспешный вдумчивый обмен мнениями, опытом, информацией о специфике и гранях работы в разных регионах, о горячих потребностях и «последнем писке» эффективной практики. Интересно с какими вопросами и посылами к Реалт-Фесту приехали коллеги. Да и просто накануне выступлений интересно познакомиться с докладчиками-спикерами, узнать о них самих и о нюансах представляемой ими темы.
А сам формат «накануне, без спешки, с чайком» дает много возможностей сделать это знакомство-общение интересным, полезным и душевным. Идеи у меня уже есть, но «свежее горючее» и помощь приветствуются! :-)

Было бы интересно узнать, разделяют ли мои впечатления те, кто был на «чайной церемонии»-2011? И разделяют ли мои предвкушение хорошего общения те, кто собирается на Реалт-Фест’2012 в Чернигов?

С уважением,
Ю.Багрин

среда, 16 мая 2012 г.

Впечатления о конференции: Ялта-2012

Общее впечатление….Хотелось бы начать с хорошего…
Хорошей была погода. Море. Бассейн. Общение с коллегами из Мариуполя, Львова, Киева, Херсона, Ужгорода, Днепропетровска, Симферополя. С партнерами из ТВ-канала «Твоя недвижимость», холдингов «МК-Медиа»(Мир квартир), «Авизо».
Красивыми и зажигательными были женщины-коллеги на гала-вечере : -)

Из мероприятий, секций…. Я был на открытом Совете АСНУ, брэйн-ринге, на открытии конференции, на секциях «Обучение и управление…», «Поиск и продвижение в Интернете…» и, понятно, на секции маркетинга.

На секции «Обучение…», которую организовал и модерировал А.Козачек, было интересным выступление Андрея Правдина(АН «ХАН», г.Харьков), изначально дискуссионным было выступление В.Винокура(его содержание перед конференцией я перечитал на портале ЭСТ, однако присутствие А.Оганесяна добавило «перчинку», т.к. позиция В.Винокура как бы оппонирует позиции А.Оганесяна). Интересным получилось выступление И.Змейчука о СПП(Системе партнерских продаж) и его обсуждение. Выступление Николая из Хмельницкого(участника СПП-Хмельницкий, пример которого привел Иван) внесла изюминку.

На секцию об Интернет-маркетинга у меня были надежды, что удастся предметно и углубленно обсудить и обменяться опытом о применении основных инструментов для продажи/аренды недвижимости. После того как узнал, что С.Никулин не едет в Ялту, были опасения за практическую полезность выступлений представителей «больших проектов». К сожалению оправдались не надежды, а опасения: брэндовые компании, которых пригласили, рассказывали о себе и давали общие сведения о предмете своей деятельности(типа контекстной рекламы и др.) абсолютно не напрягаясь по поводу «что подсказать риелторам, чтобы они получили бОльшую отдачу от пользования нашим ресурсом/услугой». Такое впечатление, что безусловно умные люди не понимают, что им выгодно научить риелторов извлекать больше денег из их услуги чтобы они потом вернулись, чем рассказывать общую информацию о понятиях интернет-маркетинга.
(Исключением было короткое первое выступление М.Школьника с обозначением критериев оценки инструментов Интернет-маркетинга 1)стоимость звонка, 2)количество/процент звонков, 3)качество звонка). После трех выступлений(Gemius, Бегун, Ad-Lab) и короткого выступления М.Школьника я ушел начинать секцию маркетинга. Однако по отзывам присутствовавших, после моего ухода практично полезных сведений в выступлениях особо не прибавилось.

Резюмируя: время в Ялте провел хорошо – накупался, позагорал, пообщался с хорошими людьми, потанцевал на гала-вечере, посмеялся и поболел на брэйн-ринге… Пользы от конференции….Только та польза, которую сам себе сделал - через организацию секции маркетинга, выступления, личное общение. Из информации, полученной благодаря организаторам конференции (исключая секцию маркетинга) запомнились только доклад А.Правдина на секции «Обучение…» и элементы выступления представителя ВР Крыма на открытии о перспективах рынка земли.

На секции маркетинга интересными для меня были выступления Андрея Козачека об опыте продвижения услуг и объектов на ТВ, Андрея Правдина о маркетинге риелторской услуги, А.Бердинских о формировании имиджа риелторов и использовании новых медиа(соц-сетей) для этого.
Было активное заинтересованное обсуждение темы использования ТВ, были интересные сведения в выступлениях С.Зеленской из «МК-Медиа» и И.Кущенко из «3Doma.ua».

Мне показалось, что наконец идея ФРС(финансирования рекламы собственником) начинает «овладевать массами»: кроме ее живого обсуждения на секции, со многими коллегами обсуждал ее в кулуарах, коллеги подходили, интересовались.
Необходимо сказать, что на секции по законодательству я не ходил, на секцию с застройщиками не попал. Но так было и в прошлые три поездки на ялтинскую конференцию. И при этом впечатление от Ялты-2012 немало грустное. Несмотря на отличную погоду и много удовольствия от моря и бассейна.

С уважением,
Ю.Багрин

P.S.Постараюсь добавить фотки когда сам просмотрю...







понедельник, 30 апреля 2012 г.

Максимальная рыночная цена: так просто...и так сложно....

.
Эта тема – дитя дискуссии.
В обсуждении «Особенности национального партнерства» Александр Михайлович написал, а я ответил:
-АМ: "Обещать собственнику максимальную цену продажи в период стогнации мягко говоря не этично."
-Ю.Б.: «Если согласовать с ним понимание "максимальной рыночной цены", то это не только этично.
Это цель нашей работы и мы все для этого должны делать.
Александр, а что Вы понимаете под "Обещать собственнику максимальную цену"?
Что такое "максимальная цена"? 50тыс? "Сколько он хочет"? Сколько его отец/мать/сын/дядя считает? 100тыс?
Это понятие в отрыве от рынка - нонсенс!
А как Вы, Александр, понимаете "максимальную рыночную цену"?
(Думаю для этого вопроса-темы нужно создавать отдельную ветку. Мнений и споров может быть много. Но оно того стОит, т.к. понятие - основополагающее)».

Я ответил резко и лично, но не для «перехода на личности», а потому что это основополагающее в нашей работе понятие и о нем для пользы дела нужно говорить четко.

Лично я "максимальную рыночную цену" понимаю так:
-создай максимальный спрос на этот объект сегодня
-квалифицированно (максимально) поговори по телефону с покупателями или их агентами
-квалифицированно (максимально) сделай презентацию/показ объекта
-квалифицированно (максимально) поторгуйся с каждым и со всеми.
(А.Оганесян, если я правильно понимаю, называет это все в общем «концентрацией и управлением спросом». Наверняка вдобавок к этим обобщениям есть еще нюансы).
-Продай тому, кто заплатит наибольшую цену.
-Цена, за которую продал = "максимальная рыночная цена"(МРЦ) сегодня.

Это – просто.
Но это – сложно.
Потому что из этого следует:
-МРЦ моя, А.Оганесяна, С.Чайки, Е.Маленковой, Д.Майорова и Васи-Маши-Пети будут разными.
Потому что у каждого отдельные звенья цепи получаются не одинаково.
-рынок – не аптека. Рыночная цена – за которую покупают. И в ней эмоциональная составляющая может быть +/-5% (думаю м.б. до 10-15% для эксклюзивных, уникальных объектов и штучных, не массовых продаж , прежде всего для загородных домов и эксклюзивных суперремонтов квартир).
-МРЦ может быть разной при задаче «продать за три недели» и задаче «продать за 100тыс».
Как и сам процесс продажи.

Не хочу и боюсь запутать многих. Поэтому после этих оговорок просто еще раз повторю главное:
МРЦ – это цена полученная через создание максимального спроса через квалифицированный маркетинг + искусство продаж(телефон+показ+торг).

Кстати, эта итоговая цена очень зависит и от продавца, в частности от финансирования рекламы.
Но это другая тема.

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

четверг, 26 апреля 2012 г.

СПП: путем новичка по бездорожью. Продажа к.г. «Ясные Зори». (Продолжение-5).

.
Приветствую всех!
Продажа через партнеров – один из каналов продажи объектов.
В случае с КГ «Ясные Зори» считаю его очень важным, даже несмотря на то, что в Украине партнерские продажи в стихийном состоянии – этот инструмент не популярен и не развит.

Просто домик в закрытом коттеджном городке в 11 км от КПП Киева хотят приобрести немало клиентов со всех регионов Украины, которые продают у себя квартиры, дома и коммерческую недвижимость с помощью самых квалифицированных местных риелторов. И вырученные от продажи деньги нередко они с удовольствием вложили бы в домик под Киевом для себя, своих детей или родителей. И местные риелторы, которым они доверяют продажу своей недвижимости, могут помочь им еще и купить достойную недвижимость под Киевом.

Как один из вариантов – через коллег-партнеров, с квалификацией и человеческими качествами которых они знакомы по профессиональному общению – виртуальному, или на семинарах, тренингах, конференциях.
В таком сотрудничестве, ИМХО, заинтересованы все:

= Клиент-покупатель – поскольку ему предлагаются отборные объекты, отобранные его доверенным брокером из объектов профессионального сообщества(например базы СПП) или из объектов уважаемых коллег-профессионалов, квалификация которых оберегает их от работы с некачественными объектами и объектами, цена которых качеству и рыночным реалиям не соответствует;
=местный риелтор – поскольку может укрепить свои отношения с VIP-клиентом помощью в качественном решении еще одной его потребности/задачи. С достойным заработком = часть комиссионных партнера, которой тот с ним поделился за помощь в продаже объекта;
=Клиент-продавец - поскольку его недвижимость продается быстрее и без дополнительной оплаты с его стороны;
=продающий риелтор, т.е. я. Я быстрее и качественнее выполняю обязательства взятые по договору перед собственником.

Далее продолжаю выполнение пунктов, необходимых ИМХО для продажи объекта через СПП.
В качестве дополнительной помощи коллегам, у которых могут быть клиенты желающие купить домик под Киевом для себя, своих детей или родителей, для тех коллег, которые могут и хотят заработать с помощью партнерской продажи, предлагаю еще пару материалов в помощь.

1)Текст «Почему в таунхаусе жить хорошо»

2)Видеоролик о г.Ирпень.

3)Просто скопирую емкий комментарий Наталии Балюк в обсуждении ДОД(Дня открытых дверей) в к.г. «Ясные Зори». Вернее приведу часть комментария, которая касается потенциальных покупателей, целевой аудитории:

«На мой взгляд КГ «Ясные Зори» - это идеальное место для проживания:

- обеспеченных семей с маленькими детьми, во "главу угла "ставящих заботу о собственном здоровье и безопасность;
- горожан-пенсионеров, которые предпочитают вести здоровый образ жизни, живя за городом, но не желающие обременять себя посадкой-уборкой сада-огорода, и замыкать себя в тесных рамках "унылой" сельской жизни.(Т.е. тех, которым ,часто, покупают недвижимость заботливые любящие дети (бизнесмены, олигархи, депутаты…,что часто является синонимами);
- пылких адептов пионерско-комсомольского прошлого (с пионерскими лагерями , стройотрядами, базами отдыха с общим территорией и обязательным променадом в лучших нарядах, перед ужином);
-сторонников коммун, кибуц и т.д.
-людей, страдающих аутофобией(это вовсе не ругательство, а просто - боязнь одиночества);

И цена квадратного метра за подобное удовольствие (свежий воздух, полностью огражденная и круглосуточно охраняемая территория ,наличие всех коммуникаций, близость мегаполиса...) – вполне приемлема для многих зажиточных любителей, и сторонников всего вышеперечисленного! Особенно, если учитывать то, что платишь за УЖЕ все готовое!
И не нужно искать :земельный участок с "готовыми" (а не "потом порешаем") документами, бригаду опытных, не вороватых строителей, покупать стройматериалы по нормальным ценам, и ежедневно, в течении многих месяцев каждодневно контролировать сам процесс постройки дома....

Искренне желаю Вам успеха в продажах, щедрых клиентов, и доброжелательных коллег :))
С уважением, и наилучшими пожеланиями
Наталия Балюк»

Тема целевой аудитории(точнее целевых аудиторий)может быть расширена и детализирована.
Предлагаю сейчас оттолкнуться от этого лаконичного и профессионального экспресс-взгляда Наталии.
А самой Наталии выражаю еще раз искреннюю благодарность и уважение за ее квалифицированный вклад в наше профессиональное общение!

Коллеги, предлагайте своим VIP-клиентам домовладения в
Лучшем коттеджном городке Украины-2012 – КГ «Ясные Зори»

(Продолжнение следует)

С уважением,
Ю.Багрин

P.S. В качестве дополнительных аргументов в пользу домовладений в КГ «Ячные Зори» сообщаю, что на этой неделе заключен предварительный договор на продажу таунхауса №38 (см. Генплан http://zori.kiev.ua/ru/genplan.htm ) 217м2 по стартовой цене 10500грн/м2. Это продажа не от застройщика а от инвестора. Но в состоянии аналогичном всем остальным таунхаусам. А цена-ориентир остальных 8000 грн/м2.
P.S.S.На прошлой неделе забронирован таунхаус №31.

пятница, 20 апреля 2012 г.

СПП: путем новичка (Продолжение-4) - как я пытаюсь продавать к.г. "Ясные Зори" через СПП)

В начале письма хочу сообщить о первом контакте после Крымской конференции по поводу к.г. «Ясные Зори». Олег Кузнецов, директор АН "Ялта Real Estate"(г.Ялта) сообщил, что есть интерес и должна позвонить клиентка(назвал имя). Позже клиентка все же решила, что это для нее дороговатая покупка. Таким образом, "первый блин", хоть и оказался как бы комом, но констатируем, что «процесс пошел!» :- )

Следующим шагом на «пути новичка» должна быть реализация пунктов 1-5.
1)Объект.
Представлю "Ясные Зори" более подробно.
Замечательный коттеджный городок европейского типа в 11км от КПП г.Киев(15мин езды на авто от ворот городка).
Красивый единый альпийский стиль, с маленькими заборчиками и деревьями в качестве ограждений, с центральными городскими коммуникациями и в курортной зоне с сосновыми рощами и соснами в городке, городок с завершенным строительством, задокументированный и уже заселенный.
3D-тур по городку, часть фото и планировки – на сайте городка.

2)Интерес и 3)Гарантии достаточно описаны в Продолжении-3.
Интерес партнера (от 20 000 до 40 000 грн за каждый объект) представляет 1,5% от суммы сделки за таунхаус или коттедж.

4)В качестве п.4(помощь) приведу письмо, которое отправляю на запрос о дополнительной информации о городке:

«…высылаю Вам дополнительную информацию о коттеджном городке «Ясные Зори» в г.Ирпень.

Думаю, что Вас интересуют не только голые цифры и суммы, но и
ценности, которые Вы могли бы получить в обмен на них.

Все ценности представить в письме сложно, но несколько главных приведу:

1)Покупатель может сразу после покупки наслаждаться загородной жизнью.
2)Спокойствие за безопасность детей, семьи и имущества
(благодаря ограждению и круглосуточной охране).
3)Возможность тратить время не на обслуживание дома, а на общение с
семьей и друзьями. (Благодаря подключению к центральным городским
коммуникациям)
4)Возможность решать текущие жизненные потребности благодаря
инфраструктуре г.Ирпень тут же за забором городка.
(магазинчики, детсады, школы, поликлиника, клуб "Адмирал" и др)
5)Отличная экология благодаря расположению городка в рекреационной
части г.Ирпень(район пионерских лагерей).
6)Небольшие тарифы за услуги городка.

По каждой из перечисленных выше ценностей могу дать более подробную
расшифровку - по телефону, при встрече или на просмотре домов в "Ясных Зорях".

Для примера - чуть подробнее по п.1.:
Городок уже живой: давно построен, сдан в эксплуатацию в 2009г.
За прошедшее время проданы 47 из 62 домовладений.
В 29 купленных домов ремонт закончен и живут семьи. В городке много семей с детьми.
Забыли давно что такое строительная техника, строительный шум, мусор...
Везде газоны, заборчики, тротуары, фонари освещения. Есть детская площадка.


Цены таунхаусов - от 178000у.е.до 285000у.е.
Площадь таунхаусов - от 189,7 до 217,6 м2.
Площадь участков от 3,78 до 7,32 соток.
Всего в продаже осталось 13 таунхаусов (из 38).

Коттеджей осталось в продаже 2 из 24 построенных:
1) 296м2, 10 соток.
Стяжка, штукатурка, коммуникации разведены, повешены котел, бойлер,
батареи, автоматич.гаражные ворота.
10500грн/м2 или 393000у.е.

2) 272м2, 10сот.
С ремонтом, которому 2,5 года (он выполнял роль служебного коттеджа
для управляющего городком).
Стоимость 357 000 у.е.

Надеюсь, что ценности, созданные в городке "Ясные Зори"(который 2 месяца назад признан «Лучшим коттеджным городком Украины-2012») вполне соответствуют и удовлетворят все потребности и надежды, которые Вы возлагаете на загородный дом.

С уважением
и всегда к Вашим услугам,

Юрий Багрин
Руководитель центра продаж к.г."Ясные Зори""

Так я заканчиваю письмо, так же закончу и этот пост в блоге.

(Продолжение следует)

пятница, 13 апреля 2012 г.

СПП: путем новичка (Продалжение-3) - как я пытаюсь продавать к.г. "Ясные Зори" через СПП)

.
По причине дежурств, учебы и поездки на конференцию получился перерыв в дневнике «СПП: путем новичка». Но не в самом пути!
Итак, после «Продолжения-1», я обратился к Ивану Змейчуку, как вдохновителю и идеологу СПП на ЭСТе, с просьбой указать на материалы, которые уже были(те самые "описание, рекомендации, (чтобы начать действовать)".
Иван Иванович ответил .
Материала там немало, он не структурирован, поэтому до отъезда на конференцию я успел прочитать только часть и надеюсь вскоре прочесть все.
Но в поезде я сформулировал ответ на вопрос «что надо, чтобы продажа через СПП заработала», и предложил его участникам конференции.
Теперь повторю это читателям блога.

Итак, я считаю, что для продаж через СПП нужно:
1)Объект – привлекательный и конкурентный.
2)Интерес: сколько кооперирующийся коллега заработает.
3)Гарантии, что коллега получит обещанное.
4)Помощь:
-презентация объекта;
-главные ценности объекта для покупателя;
-аргументы для работы с главными возражениями;
5)Напоминание
(о своем объекте, возможности заработать и самых простых путях/шагах к заработку)

При этом в начале выступления я сделал оговорку: СПП легче всего строить на локальном уровне.
Но я уверен, что можно и на межрегиональном. И предлагаю как пример, а заодно и для пояснения к пунктам 1-5, продажу через СПП коттеджного городка «Ясные Зори».
Ведь на конференцию в Симферополь съехались представители 15 городов Украины. И это самые активные коллеги (подтвердившие свою успешность и стремление развиваться инвестицией денег и времени в поездку на конференцию).

«Наверняка у каждого или у большинства из вас есть VIP-клиенты, которые хотят купить себе, или своим детям, или своим…еще кому-то, домик под Киевом. И многие из них обратятся к вам - профессионалам, своей работой заслуживших их доверие!», - обратился я к участникам.
Так я обозначил реальность этого предложения для участников конференции.

Теперь рассмотрим пункты 1-5 подробнее.
1)Объект.
Понятно, если объект не будет интересным и привлекательным, то вряд ли кто-то даже обратит на него внимание.
Я предлагаю дом или таунхаус в «Ячных Зорях» - 2 месяца назад признанном «Лучшим коттеджным городком Украины-2012». (см. http://www.zagorodna.com/ru/stati/kakie-kottedzhnye-gorodki-v-ukraine-priznany-luchshimi.html )
2)Интерес:
За каждый проданный таунхаус или коттедж в «Ясных Зорях» с помощью кооперирующего агента, этот агент получает от 20 000 до 40 000 грн.
3)Гарантии:
Мне этот вопрос задавали не в плане заплачу я или нет, а в плане «а если я приведу на объект клиента, а покупать приедет его жена-сын-кум-сват-….Где гарантии, что я получу вознаграждение?».
Тут будем реалистами: 100% гарантию, что в таком случае получите не может дать никто.
С другой стороны, это зависит прежде всего от агента который привел, от того насколько доверительные отношения он построил: если он не берет комиссию с покупателя(он ведь ее получает от агента продавца), то покупателю незачем его обходить. И если покупатель ему действительно доверяет как профессионалу, то он будет заинтересован в присутствии этого агента на всех этапах сделки.
С третьей стороны, по «Ясным Зорям» мы готовы подписать договор, по которому гарантируем в случае покупки объекта клиентом, которого привел Агент выплатить ему оговоренное вознаграждение. Готовы отдельно включить в список родственников клиента или других лиц, которые могут купить благодаря этому Агенту.
Дополнительными моментами, повышающими доверие коллег к продающему агенту могут быть его открытость, публичность.
Но первой и обязательной гарантией является подписанный эксклюзивный договор, по которому агент продавца получит за продажу комиссию, которой сможет поделиться с коллегой, который поможет продать объект.
4)Помощь :
Этот пункт – следующий этап моей работы по продаже «Ясных Зорей» через СПП.
Хотя, надо сказать(и участники Realty Market Club это знают): частично я его уже сделал – проведя День Открытых Дверей для риелторов, плюс описав ценности и главные аргументы для самых популярных возражений покупателей. Теперь я это подготовлю для читателей блогов – личного и на портале Est.ua , который активно создает СПП(Систему Партнерских Продаж) в Украине.
5)Напоминание:
Напоминать можно по-разному. По телефону, при личных встречах, специальными акциями(например в Симферополе я, спасибо Артуру Оганесяну за напоминание!, напомнил, что для участников ДОД за первую продажу до 1 мая, объявлен дополнительный приз – новейший “Apple iPad-3”.
Но самым эффективным мне представляется - ведение Дневника продажи в соц.сетях – блог, Фэйсбук и др.
Он позволяет писать о новостях, новых аргументах, рекламных материалах, о продажах, в т.ч. истории успехов продаж через СПП и др.

И еще: я не сказал на конференции, но считаю, что продажам через СПП сможет помочь яркое и содержательное выделение СПП как рабочего инструмента на Est.ua. А именно:
А)Собрать базовые материалы-инструкции для работы по СПП в одном месте.
Б)Выделить инструмент/раздел СПП на Est.ua так, чтобы при желании он легко находился «за три клика» из любого места на сайте Est.ua.
В)Выделить как-то объекты, продаваемые по СПП среди всех остальных.

Что скажете, коллеги?
Не упустил ли я чего-нибудь важное, без чего продать по СПП невозможно или трудно?

С уважением.
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

(продолжение следует)
.

воскресенье, 8 апреля 2012 г.

Продолжение-2: СПП путем новичка (для продажи к.г. «Ясные Зори»)

Сегодня я 11 часов работал на выезде, поэтому для продвижения по "пути новичка" в СПП успел только обратиться к Ивану Змейчуку, как вдохновителю и идеологу СПП на ЭСТе за советом-пояснением как же двигаться дальше.
Т.е. либо указать на материалы, которые уже были(те самые "описание, рекомендации, (чтобы начать действовать)", либо подсказать в свободном изложении.

Пока подожду ответа Ивана и подумаю как двигаться, например, если особых советов бы не было.
(опять же, суббота, выходной - надо попуститься хоть чуть с работой. Отдых он не помешает...:-)
(написал Юра в час ночи...:-)

Хорошего всем времени суток!

(продолжение следует)

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

суббота, 7 апреля 2012 г.

Продолжение-1: СПП: путем новичка (или "Как я пытаюсь использовать СПП для продажи к.г. «Ясные Зори»)

Зайдя на ЭСТ я тал искать СПП.
С целью прочитать внимательно описание, рекомендации, и начать действовать.
Осмотр главной страницы результатов не дал. Никаких упоминаний о СПП я не нашел.
Но нашел «Клуб роскошной недвижимости».
Зашел в «Профессионалы» - там нашел «Клуб Est»,»Клуб профессионалов».
Зашел в «Сотрудничество» и нашел «Суть сервиса «Связи»».
А СПП не нашел.
Вспомнил, что от имени СПП публиковалось «Приглашение на конференцию» в Симферополь.
Пошел искать по страницам…и только на 4 или 5-той обратил внимание на «Система партнерских продаж СПП» среди еще 14 таких же ссылок вверху(в навигационной панели)….

Может я тормозил чересчур в час ночи… Но, предполагаю, что не я один так долго ищу СПП (а те кто не ищут вообще - те не обратят внимания на эту аббревиатуру!).
Поэтому написал эту историю-подсказку команде ЭСТ: выделите, плиз, как-то СПП, как инструмент для работы риелтора.

Но оказалось, что ссылка «Система партнерских продаж СПП» ведет в раздел «Блоги профессионалов». Там я увидел публикацию эмблемой «СПП» и подписью «СПП Украина».
Повторюсь: я хотел прочитать описание СПП, рекомендации, и начать действовать.
Но в ражделе «СПП Украина» нашел только публикацию - приглашение на конференцию в Симферополь.
Но я же помню, что Иван Змейчук публиковал и не раз заметки о СПП!
Как же их найти «в 3 клика»(по классике Интернет-маркетинга)?!

(продалжение следует)

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

пятница, 6 апреля 2012 г.

СПП: путем новичка (или "Как я пытаюсь использовать СПП для продажи к.г. «Ясные Зори»)

(СПП = Система Партнерских Продаж. Основана на работе по эксклюзивному догвору с продавцом с предложением части своей комиссии брокеру покупателяза помощь в продаже. Позволяет продавать быстрее, больше и дороже. Потому что обеспечивает бОльший спрос).

Конечно же, я знаю о СПП на ЭСТ!
(Кто ж не знает при такой энергичной деятельности И.Змейчука, команды ЭСТ, Д.Майорова и других – они молодцы!!!). Я даже осторожно уже начинал приобщаться к СПП с год назад. Осторожно, т.к. не до конца понимал как я могу продавать дом партнера, например, из Харькова. (Просто я привык что знаю максимум о своем продаваемом на эксе объекте и могу со знанием и эмоциями убедительно презентовать объект покупателю. И я понимаю, что без знакомства с объектом я не смогу работать как считаю правильным. А учитывая, что мне не хватает времtни(сколько хотелось бы) на совершенствование продажи своих 4-6 эксов, я понимал, что попросту продавать не буду. Ну и отвечал согласием на запросы коллег на присоединение в партнеры, но особо не углублялся в СПП(т.е.идею и систему работы теоретическую я разделяю на 100%, но практической схемы реализации для сея не видел). А когда в своем кабинете с трудом нашел свои эксы среди десятков объектов партнеров – быстро настроить комфортное для меня отображение объектов не получилось – я не стал терять время а просто отказался от всех партнерских связей.

(Мне, по правде говоря, даже было не удобно перед уважаемыми и поддерживаемыми коллегами – И.Змейчуком и Д.Майоровым, что теоретически как бы поддерживаю, а практически не участвую. НО: смысла и перспективы не видел, а времени на «пободаться с системой за ее эффективность» жалко.)

И вот я подписался на продажу коттеджного городка «Ясные Зори»,(г.Ирпень, 11 км от КПП Киева).
Точнее, на момент подписания из 62 домовладений продано 47 и осталось продать 2 коттеджа и 14 таунхаусов.

И подумал: потенциальными клиентами кроме киевлян являются также представители региональной элиты и бизнеса, желающие купить коттедж рядом с Киевом. Часть из них обратится к своим доверенным риелторам на месте с запросом, не могут ли они помочь с этим вопросом.

И я решил, что самое время попробовать эффективность СПП на ЭСТе!
(продолжение следует)

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

четверг, 5 апреля 2012 г.

Возвращение. «Ясные Зори»

Удивительно, но факт: это первая заметка моя в 2012 году.
А посему - "И опять , Здравствуйте! и – с Новым годом, друзья! :- )

«Оправдание» молчания у меня сомнительное, но следующее:
в начале февраля подписался на продажу коттеджного городка «Ясные Зори»,(г.Ирпень, 11 км от КПП Киева). Точнее, на момент подписания из 62 домовладений продано 47 и осталось продать 2 коттеджа и 14 таунхаусов.

За прошедшее время сделано много:
коррекция всех рекламных текстов(а их много: журналы, газета, сайты, вэб-странички…), создание новых рекламных материалов, дежурство у макета городка в ТРЦ “Dream Town” и ТРЦ «Караван», проведение «Дня Открытых Дверей» в городке для риелторов, показы и дежурства в самом городке, оформление Отдела продаж на территории городка, много нюансов профессиональной работы.

Вообще, с маркетинговой т.зр.как раз обо всем этом и надо было последовательно писать.
Но время – ресурс ограниченный и невосполнимый. Поэтому я освещал некоторые этапы деятельности в Фэйсбуке, а на блог вернулся только сейчас.

Теперь постараюсь писать регулярно. Вместе с описаниями продажи «Ясных Зорей» - о семинарах и лекциях, конференциях в Симферополе и Ялте и др.

Следующий пост – о СПП – Системе Партнерских Продаж.

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz