вторник, 28 декабря 2010 г.

Интервью Наталии Наумец.Серия Новогодних интервью -2010/2011: №2

.
Наумец Наталия Аскольдовна - Генеральный директор «Объединения предприятий «Киевский центр недвижимости», директор агентства недвижимости «Мой город».Юрист.
Риэлтор с 16-летним стажем.

Ю.Багрин: С наступающим Вас, Наталия, Новым годом и Рождеством!
В преддверии Нового года интересно и полезно оглянуться назад и заглянуть вперед,
в частности в своей профессиональной деятельности. Я решил это сделать через серию новогодних интервью с коллегами, активно практикующими на рынке, и одновременно находящимися на пересечении информационных потоков в силу своей профессиональной активности. Спасибо, что согласились ответить на несколько вопросов, которые думаю будут интересны кроме меня также читателям моего блога и не только.

Ю.Багрин: Каким был 2010 год в профессиональном плане для Вас лично и для КЦН, которым Вы руководите?
Н.Наумец:
Хорошим был этот год. Отсеялись риэлторы и фирмы, которые не хотят бороться за жизнь и идти вперед. Остались фирмы и СПД, которые преодолели первую волну кризиса. А кризис, как говорят классики, у нас в головах. Открылось несколько новых фирм. Пусть не таких профессиональных, как «старики», но их стремление к развитию обнадеживает. Я всегда опираюсь на тех, кто идет вперед. Поэтому и у меня этот год был вполне успешным.

Ю.Б.: Попробуйте выделить три события в 2010 году, которые Вас наиболее порадовали и три, которые наиболее разочаровали в профессиональной жизни?
Н.Н.:
Порадовали : риэлторский фестиваль в Сумах, конференции портала dom.ria.ua.
Огорчили события и состояния дел в общественных риэлторских организациях Украины.

Ю.Б.: Как оцениваете изменения в жизни общественных организаций, которых(изменений) было достаточно в 2010г(перевыборы председателей АСНУ и КГО АСНУ, предложение УГР об объединении с АСНУ и др.)?
Н.Н.:
Это не изменения. Это деградация.

Ю.Б.: КЦН – это объединительная структура на местном рынке, поэтому в сегодняшней ситуации с риэлторскими организациями интересно Ваше мнение: какой бы Вы хотели видеть представительскую(представляющую интересы) риэлторскую организацию в Украине?
Н.Н.:
Организация должна быть полезна риэлтору, тогда риэлтор своевременно и с удовольствием будет вносить туда взносы. Лидеры и топ-менеджмент организации должны своими успехами на рынке недвижимости доказывать свое лидерство и этим вдохновлять членов своей организации.

Ю.Б.: И каков на Ваш взгляд рецепт ее создания?
Н.Н.:
Если бы я знала «вкусный» рецепт – я бы «приготовила» такую организацию!
Давайте вместе трудиться над созданием такого рецепта.

Ю.Б.: Наталья, Вы – один из самых известных и уважаемых в риэлторском сообществе юристов сегмента недвижимости. Можете дать обобщенный комментарий изменениям законодательства в 2010 году для АН и независимых риэлторов.
Н.Н.:
В Киевском центре недвижимости (их в Киеве уже три – тот, которым я руковожу, расположен по адресу ул.Владимирская 69) в этом году проведено около 30ти семинаров по различным юридическим темам, касающимся работы риэлторов. Были и тематические, и комплексные. Общий комментарий – законодательство меняется, к сожалению, прогнозируемо. Сейчас совершенно понятно, какие изменения, которых еще нет в разряде принятых, будут в следующем году. «Предупрежден – значит вооружен».

Ю.Б.: Понятно, что это отдельная и большая тема. Знаю, что Вы по этой теме читаете однодневный семинар. Поэтому прошу в рамках интервью дать всего по три коротких, но конкретных «совета профильного юриста» для АН и для риэлторов-СПД-шников в актуальной ситуации.
Н.Н.:
Семинар однодневный, но длится около 10 часов. Совет один, а не три. Не жалейте времени и средств для обучения (как в анекдоте про заварку!) : будете «стоить дороже» - будете больше зарабатывать.

Ю.Б.: Хочу задать Вам вопрос, связанный с маркетингом. Вы на рынке много лет практикуете как агент, директор АН, директор КЦН и активно участвуете в жизни АСНУ. Очень интересно Ваше мнение: какие сегодня наиболее актуальные и острые потребности риэлторов и АН в маркетинговых инструментах для более успешной деятельности?
Н.Н.:
Прошу не подменять понятия: активное участие в общественной жизни риэлторского сообщества не имеет отношения к участию в АСНУ. Скорее, это участие, как раз, дистанцировано от АСНУ.
А единственная актуальная потребность риэлторов – база данных с достоверной информацией, пресловутая МЛС, закрытая для доступа «прямых» клиентов.
Маркетинг же – это технологии для конкретных различных спектров рынка недвижимости. Они отличаются для разных типов объектов. Для продажи бюджетной однокомнатной – надо «накрыть» недорогой рекламой ближайший к ней микрорайоны. Для элитной загородной недвижимости -лучше рассылки по целевой аудитории и т.д.

Ю.Б.: Я столкнулся с тем, что простая мысль «рекламу объекта должен авансировать собственник(с вычетом этих затрат из комиссионных) воспринимается коллегами-риэлторами совсем неоднозначно. С одной стороны – хочется, конечно(кто ж против чтобы деньги на рекламу давал клиент?!), с другой – боятся , что останутся без клиентов. При этом на тренинг, где научат договариваться чтобы и АН(или агенту) и собственнику было интересно – не идут.(Возможно, просто не верят…).
Каково Ваше отношение к подходу «Деньги на рекламу объекта дает собственник(с последующим вычетом из комиссионных)»?
Н.Н.:
Отношение положительное. Инертность и лень и в этом вопросе не дает нам переходить на более цивилизованные пути заработков.

Ю.Б.: Сделайте, пожалуйста, новогодние пожелания на 2011 год
А)себе
Н.Н.:
здоровья, доходов, любви!
Ю.Б.: Б)тем, кто прочтет это интервью (как минимум в моем блоге):
Н.Н.:
Здоровья, доходов, любви!

Ю.Б.: И последнее: в качестве новогоднего подарка, кроме этого интервью, дайте пожалуйста украинским риэлторам свой «сокровенный» профессиональный «совет со стороны» для реализации в 2011 году(а может и не только в 2011-м)
Н.Н.:
ТРУДИТЕСЬ – или ложитесь на диван и теряйте время!

Ю.Б.:На какой вопрос, Вы сами считаете важным или просто хотели бы ответить
сегодня для коллег по цеху? Из любой сферы...:-)
Н.Н.:
Посмотрите на себя в зеркало : готовы ли Вы честно описать то, что Вы там увидели?

Ю.Б.:Спасибо большое за интервью!
Пошел смотреться в зеркало…:- )
.

воскресенье, 26 декабря 2010 г.

Интервью с Светланой Столяровой. Серия Новогодних интервью -2010/2011: №1

.
Светлана Столярова – Риэлтор, Брокер, Специалист по маркетингу в недвижимости,
Эксперт по тенденциям развития риэлторского бизнеса.
Лицензированный брокер по продаже недвижимости в штате Огайо, США.
Создатель и руководитель компании Local-n-global Realty.
Занимается риэлторской деятельностью в Америке с 1998 года.


Ю.Багрин: С наступающим Вас, Светлана , Рождеством!
Завершая один и начиная следующий год, всегда и интересно и полезно оглянуться назад и заглянуть вперед, в частности в своей профессиональной деятельности. Спасибо, что согласились ответить на несколько вопросов, которые интересны лично мне и, думаю, будут интересны читателям моего блога и не только.

Светлана, Вы уникальный человек – с советским прошлым(образование – МГУ, работа в АН СССР), успешно проработавшая более 10 лет риэлтором в США, регулярно приезжающая последние несколько лет в Россию и Украину с систематизированным своим опытом и наработками, которыми делитесь с местными риэлторами на мастер-классах.

Ю.Багрин: Что для Вас стало наиболее ярким и интересным в знакомстве с риэлторским бизнесом в Украине и в России?

С.Столярова: Люди. В отличие от Америки, в России и Украине риэлторами работают люди молодые и образованные, а потому способные к созиданию даже в условиях, когда государство ставит палки в колеса и никак не озабочено ни поддержкой и укреплением частной собственности, ни созданием человеческих условий для бизнесов.

Ю.Б.:Какие Вам видятся со стороны наиболее явные неиспользуемые или мало используемые потенциалы бизнеса для агентств недвижимости и рядовых, в т.ч. независимых агентов?
С.С.:
Ответ я бы разделила на несколько уровней:
А) организационный потенциал. На мой взгляд, потенциал профессионального объединения не используется абсолютно. Вся энергия уходит на внутренние дела. Главного – ПиаРа и подъема престижа профессии в глазах публики, лоббирования интересов частных собственников и риэлторов в государственных учреждениях – не происходит;
Б) Технологический потенциал. Несмотря на бурное развитие интернета и социальных сетей, собственно риэлторские технологии продажи услуги и объектов находятся в зачаточном состоянии.

Ю.Б.:Какие события 2010 года Вы бы выделили со своей точки зрения по важности:
-в профессии в целом
-в риэлторских технологиях
-в маркетинге недвижимости
С.С.:

– Массовый выход риэлторов в социальные сети;
- «мобилизация» риэлторского дела, ведь практически современные смартфоны стали служить мобильным офисом риэлтора;
- точная работа с целевой аудиторией, создание гипер-локального контента.

Ю.Б.:В США главный инструмент продаж – МЛС. Вы пропагандируете многоканальный маркетинг.Если говорить о продаже отдельных объектов, какие доли общего времени Вы уделяете отдельным каналам продажи – Интернет, СМИ, наружная реклама, другое?
С.С.:
В продаже отдельный объектов господствует Интернет. Однако, сказать «Интернет» - значит, не сказать ничего. По-прежнему актуальны сайты отдельных объектов и размещение виджетов с этих сайтов на всех крупных порталах и на досках объявлений, а также в блогах и в социальных медиа. Новость – поиск объектов на мобильных телефонах, снабженных встроенным GPS, что дает шанс доставить информацию об объекте прямо в руки заинтересованному потенциальному покупателю, да еще и дать возможность легко и моментально связаться с агентом. Такая мобильная чудо-технология имеет смысл, однако, только при условии существования развитой кооперации между агентами – в нашем случае, МЛС, в вашем – хотя бы более-менее профессиональной единой базы. Наружная реклама работает и приносит свои очень целевые, а потому приятные результаты. Бумажные СМИ практически не работают. Если уж тратить деньги на бумажную рекламу, то ничто не может сравниться по эффективности с прямой целевой почтовой рассылкой.

Ю.Б.:Поскольку Интернет в риэлторском бизнесе играет все большую роль и особую роль, интересно Ваше мнение : в каких инструментах Интернет-маркетинга Вы видите максимальный потенциал для бизнеса АН и независимых риэлторов с точки зрения «время – деньги» (т.е. отдачи в деньгах на вложенное время)?
Можете выделить 3-4 главных инструмента?
С.С.:
Здесь надо разделять вложения в результативный маркетинг и в имиджевый маркетинг. Тратить деньги на чистый имидж я бы не советовала вовсе. Идеальное сочетание результата и имиджа дают:
1) Блоги с гипер-локальным контентом;
2) «Сжимающие» страницы, размещенные либо в Директе, либо на целевых раскрученных порталах;
3) прямая точечная рассылка новостей, объектов и объявлений своей клиентской базе и сфере влияния с публикацией ссылок на рассылаемые материалы в социальных медиа.
Однако, никакая, даже самая эффективная реклама в Интернете не даст результата, если не помогать людям, набредшим на вас в сети, не научиться конвертировать Интернет-запросы в сделки.

Ю.Б.:Отдельно хочу спросить Ваше мнение об использовании видео в продаже недвижимости. Этот инструмент у нас только в самом начале активного использования риэлторами, поэтому интересно практически все: какова его эффективность и каковы тенденции его использования в США? Советы начинающим – от технологических подсказок до инструментов, доступных в Интернете. (Понятно, что это – отдельная большая тема, но хотя бы тезисно)
С.С.:
Увы, настоящее видео для меня – терра инкогнита и большая задача на 2011 год. Пока успешно применяем анимацию фотографий объекта. Из удачно перенятого чужого опыта маркетинга при помощи настоящего видео – использование встроенной видеокамеры на АйФоне для съемки коротеньких приглашений на День Открытых Дверей и мгновенной публикации этих видео в Фейсбуке, на Ютюбе и в Твиттере. Видео отдельных объектов должны быть очень профессиональными, чтобы не быть занудными (а это - главная беда всех риэлторских видео). Но здесь возникает вопрос об оптимальности затрат.
Пока для себя вижу такое решение: создание профессиональных роликов о компании или о себе родном; профессиональные видео-интервью с ответами на больные вопросы потенциальных клиентов; креативное использование в социальных медиа любительских съемок относительно недорогих объектов.

Ю.Б.:А каким маркетинговым инструментам лично Вы планируете уделить повышенное внимание в 2011 году?
С.С.:
А) Продолжить коллективные усилия агентов компании по продвижению в Интернете по гипер-локальным позициям.
Б) «Намагнитить» наш новый офис – Центр Недвижимости, Искусств и Общественных связей – так, чтобы люди сами стремились к нам прийти, и не только с проблемами, но и по всяким интересным поводам.
В) Отточить работу с целевой базой при помощи комбинации системы электронных рассылок с социальными медиа.


Ю.Б.:Мировой рынок в целом и украинский с российским рынки недвижимости связаны с рынком США. Какие тенденции на рынке США наметились в 2010 году и чего, на Ваш взгляд, нам можно ожидать в связи с этим на Украине и в России в 2011 году?
С.С.:
В США сейчас главной проблемой на рынке недвижимости является «подводное» состояние большого числа домовладельцев, т.е. превышение суммы долга по ипотеке над возможной ценой продажи недвижимости. Дай Бог, чтобы Украина и Россия не столкнулись с этим явлением в массовом масштабе. Из позитивного – большой интерес инвесторов к вложениям в доходное жилье, а также заметное увеличение числа молодых людей, которые ответственно и планомерно собирают деньги на покупку (на первоначальный взнос) и приобретают жилье для себя. В профессиональном плане – возврат внимания к фундаментальным основам бизнеса и серьезное встраивание фундамента профессии в новейшие технологии, что, вероятнее всего, приведет к повышению профессионального уровня риэлторов.

Ю.Б.:Какие планы на 2011 год в отношении Украины и России Вы рассматриваете?
С.С.:
По большей части – дистанционные. Сделаны первые серьезные шаги: опубликован веб сайт www.RealClass.ru, посвященный моим мастер-классам. На этом сайте уже можно приобрести видео-материалы с последнего мастер-класса в Москве . Для участников моих классов, в том числе для тех, кто приобрел и просмотрел видео запись класса, создано сообщество «Лидеры рынка недвижимости» на портале www.afy.ru . Готовится к публикации и продаже аудио курс. Планирую публикацию книги на русском языке в 2011 году. Вероятнее всего, весной приеду в Россию с живыми классами.

Ю.Б.:Сделайте, пожалуйста, новогодние пожелания на 2011 год
А)себе
Б)тем, кто прочтет это интервью (как минимум в моем блоге)
С.С.:
Себе могу пожелать только побольше сил, чтобы осуществить все задуманное.
• Всем моим коллегам желаю радости от творчества и от помощи людям, побольше благодарных клиентов, полноты жизни и счастья!

Ю.Б.:И последнее: в качестве новогоднего подарка, кроме этого интервью, дайте пожалуйста украинским и российским риэлторам свой «сокровенный» профессиональный «совет со стороны» для реализации в 2011 году(а может и не только в 2011-м)
С.С.:
Любите свое дело и всегда помните о том, что вы – очень важные люди.
От ваших профессиональных действий и человеческих качеств зависят судьбы многих прекрасных людей. Удачи вам! Счастливого Рождества и вдохновенного Нового Года!



Ю.Б.: Спасибо большое за интервью!
Я надеюсь, что оно инициирует не только обсуждение, но и обмен мнениями о затронутых вопросах в условиях Украины и России - параллелях и различиях.
С.С.:
Вам огромное спасибо и больших успехов!

При цитировании материала
ссылка на блог http://bagrin-realty.blogspot.com обязательна.
.

суббота, 25 декабря 2010 г.

Рекламный бюджет для продажи объектов недвижимости

На днях прочитал интересное сообщение с Ест.уа: чтобы продать дом за $27 миллионов, сняли рекламный ролик за $200 тысяч. Цифра впечатляет, но составляет около о,7%.
Это, естественно, только часть всего рекламного бюджета.
Сам ролик за 200 000у.е. тут.

Честно сказать, посмотрев ролик, я подумал, что "200тыс" - рекламный ход: чтобы привлечь внимание. Сдается мне, что он и половины не стоит...
Но я задался вопросом: а какие затраты на рекламу в процентах от стоимости получились у моих проданных объектов? Прикинул быстро у себя рекламный бюджет на 9 проданных объектов - получилось от 0 до 0,4% от стоимости объекта.
Объекты - коттеджи, дачи,участки, квартира(в т.ч. и те, что сейчас "Под задатком" на www.Bagrin.biz.

А какие у нас бюджеты?
Я слышал мнения, что "нормальный рекламный бюджет для продажи - от 1 до 5% стоимости объекта".

Интересно, какие бюджеты при продаже многоквартирных домов и коттеджных городков?
Не из-за чрезмерной ли экономности многие из них слишком слабо продаются?
А может от неумения эффективно бюджет использовать?

Интересно обменяться мыслями и опытом.

С уважением,
Ю.Багрин
.

четверг, 23 декабря 2010 г.

Впечатления с тренинга Г.Платонова

.
В субботу-воскресенье участвовал в тренинге Г.Платонова «Развитие личности коммерсанта. Навыки холодных контактов».
Интересной для меня была классификация людей на Коммерсантов и Обывателей.
А еще интересно разделение на 4 типа поведения в напряженных ситуациях (директивный, избегающий, гармонизирующий и кооператор).Очень полезный подход.
Пересказывать содержание или главные ценности не буду – это некорректно по отношению к автору. Но отмечу: для меня главным обогащением в части холодных активностей было правильное понимание отношения принимающего звонок.

А в части «личности коммерсанта» важным стало понимание великой миссии коммерции для человечества в целом, а значит для нашей повседневной жизни и для личной практики.
Известно, что к коммерсантам в нашем обществе отношение особенное, в т.ч. генетически скорректированное совдепией (кулачье, «торгаши», спекулянты, фацовщики…).
Я уж не говорю об отношении у нас к риэлторам…
Хотя особенность моей личной практики такова, что я очень редко сталкиваюсь с негативным отношением. Благодаря тому, что работаю практически только на продавцов(которым НАДО продать и они готовы заплатить за выполненную задачу) и только с подписанием договора.

Г.Платонов – многоопытный и специалист и тренер, поэтому естественно, я «подсмотрел» и некоторые эффективные моменты и упражнения для моих тренинга и семинара.
Следующий семинар думаю провести числа 20 января(точную дату оглашу в ближайшее время).

С уважением,
Ю.Багрин

вторник, 21 декабря 2010 г.

Эксперименты с ВИДЕО. Ступенька-2.

.
После размещения «конверсионного»(бюджетного) видео на страницах объектов(коттедж и дача), многие в обсуждениях высказывали мнение, что видео должно быть «с экскурсией по дому и участку», «видеопрезентация должна визуально презентовать …, ну хотя бы некоторые моменты д.б. проиллюстрированы».
Я, объясняя основную идею «безбюджетного»/конверсионного видеоролика на вэб-странице, писал, что обязательно буду делать и более серьезные видеоролики.

«Первая ласточка» - плод сотрудничества с фирмой «Home Video Online» и молодым предпринимателем в сегменте видео-недвижимости Игорем Кретовым.
Видео сделано пару дней назад. Сегодня открыл на Ю-тюбе доступ к нему.
Будем отслеживать эффект.
Правда при 20-30 посещениях вэб-страницы в день(100-150 в неделю) слишком долго собирается статистика по конверсии(посещений в звонки).

Тем не менее «дорогу осилит идущий».
По крайней мере мнение уже есть о чем высказать.
Критические – в том числе.
(а может бать и прежде всего :- )

С уважением,
Ю.Багрин

понедельник, 20 декабря 2010 г.

Лекция для двоих

.
Декабрь получается рекордным по выступлениям на публике...
После тренинга по авансированию рекламы и лекции в АСНУ, в четверг читал 1-ю свою корпоративную лекцию по маркетингу недвижимости(на 1,5 часа) – для АН.

Наверное, такого случая у меня больше не будет…

Планировалось и предполагалось слушателей до 8 человек.
Но пришло только 2…
И я минут 45-60 читал для 2 человек.
Так сказать «лекция на троих» :-)
Через 45-60 минут подошла еще одна девушка и стало три слушателя.
Тем не менее, было вполне душевно! :- )
Мы весьма плодотворно поработали. Как мне показалось, остались довольны все.
Если слушатели этой лекции зайдут на этот блог и прочтут эти строки, я буду только рад услышать и их впечатления, так сказать «с той стороны пюпитра» (какими бы они не были для меня)
У меня впечатление от «лекции для троих» с одной стороны необычное и неожиданное: формат «лекция» как бы предполагает аудиторию.
С другой стороны, уже после окончания, впечатление осталось очень теплое.
Камерный такой, душевный «корпоративчик» получился … :- )

Интересно, кто-нибудь присутствовал еще на «лекциях для двоих»?!

пятница, 10 декабря 2010 г.

Лекция в КГО АСНУ

Сегодня прочитал лекцию по маркетингу недвижимости для риэлторов в рамках сертификационного курса АСНУ и Фонда Госимущества. Не ожидал, что переработать материал 1 дневного семинара и 2-часового тренинга в 1,5часовую лекцию займет столько времени. Думал «а что там готовиться – взять самое важное и интересное из семинара и тренинга и все. Ну, минут 20 времени». Ан нет! 10 часов «как с куста»…

Как прошла лекция рассказывть не буду – надеюсь кто-то из участников поделится впечатлениями «со стороны аудитории». Мои впечатления: мало времени. Не много подробностей и нюансов можно обсудить. Но надеюсь эти 1,5 часа для участников будут полезными. Все-таки успели очертить контуры Алгоритма эффективного маркетинга продажи объекта, главный аргумент собственнику для его авансирования рекламы, элементы продажи услуги, презентационной папки и др.
Сам нерв лекции, атмосфера мне понравились. Получил удовольствие от общения с участниками. Спасибо им!

С уважением,
Ю.Багрин

понедельник, 6 декабря 2010 г.

«Риэлторы на week-end не берут трубку», или «размещайте карты на вэб-страницах объектов».

.
Вчера по предварительной договоренности показывал клиенту дачу в Гвоздове. Там – реальные Карпаты! Дорога к дому не широкая. Возле ворот мы поставили наши 2 машины, оставив узкий проезд. И вот, после показа участка и дома, гаража и документов, я предложил клиенту пройтись метров 150-200 за последний дом улицы – посмотреть окрестности(опять таки: Карпаты НАТУРАЛЬНЕЙШИЕ! Просто 1:1 !! ). Выходим за ворота, а по улице из села едет Шевроле-Lacetti…
Смотрим: протиснется или нет?...Протиснулся. И поехал в конец улицы, куда направились и мы. Смотрим, он в конце разворачивается. Мы приблизились, он развернулся, подъехал, останавливается, открывается окно со стороны пассажира, где сидела жена, и водитель спрашивает:
-Вы продаете дом?
-(я, немало удивленно) Продаю….
-А можно тоже посмотреть?
-Почему нет?! Только подождите у дома(а это все –в 100м от него),- мы прогуляемся за село…
-ОК

Прошли мы за село, полюбовались пейзажами, пофотографировали, поторговались, вернулись, распрощались.

Подхожу к Lacetti(пассажиры – молодая симпатичная семейная пара).
-А вы что, ездите по селу и ищете дом?
-Нет, мы на Вашем сайте увидели этот дом и приехали…
(Пауза…У меня глаза наверное на 2 размера расширились от удивления)
-А мы с вами уже говорили по телефону?!
-Да нет…
-…?
-Просто мы знаем, что риэлторы на выходные трубку не берут – решили не звонить…
(Возможно это была шутка, или что-то еще – не важно. Но такой поразительный показ объекта у меня лично впервые!)
-Какие-то неправильные, говорю, риэлторы вам попадались !
Что ж, Добро пожаловать в карпатский домик!
Очень интересно, кстати, пообщались. Не исключаю, что это окажутся одни из реально заинтересованных покупателей(вместе с тем покупателем, который смотрел перед ними!).

Так что, коллеги, берите трубку в субботу-воскресенье и размещайте карты с указанием объекта на вэб-страничках объектов!
(Если, конечно, вы обслуживаете собственника эксклюзивно. Иначе, к сожалению «среди нас, товарищи, есть такие товарищи, которые нам товарищи, совсем не товарищи"…Т.е. аккуратно надо.)

Такая вот история.
У вас такое случалось?

С уважением,
Ю.Багрин

воскресенье, 5 декабря 2010 г.

Итоги первого тренинга «Аванс на рекламу объекта от собственника».

.
В пятницу 3 декабря провел этот тренинг.
Удивило одно: сейчас агенты и АН тратят кучу денег на рекламу непродаваемых объектов, а узнать как договориться с клиентом об авансе на рекламу(с его возвратом из комиссии) пришло только 7 человек. При этом я уверен: при желании применить алгоритм, стоимость тренинга окупится за 3-6 недель. А дальше – намного более комфортная и эффективная (чем прежде) работа.

Конечно, это больше проблема тех, кто не пришел, но продолжает терять деньги на рекламе.
Для меня сейчас тренинг – полезное хобби(пока по крайней мере), доход от него не сопоставим с потерей времени на его подготовку. Но я считаю тему очень важной. Особенно в сегодняшней ситуации на рынке. Причем и для риэлторов, и для собственников недвижимости.

Впрочем, пришедших на тренинг я с фактом их малочисленности поздравил: в результате каждому можно уделить больше времени, на большее количество индивидуальных вопросов ответить :- )

Возможно, одна из причин слабого интереса к тренингу – «слишком мудрЕнное название»(как мне говорили). Наверное надо можно проще, например «Как рекламировать объекты деньгами владельцев»…

Жаль, что не пришел ни один собственник недвижимости! В сегодняшних условиях долгой непродаваемости объектов, авансирование рекламы для многих из них – реальная возможность сдвинуть продажу с «мертвой точки».

С пришедшими мы поработали очень продуктивно. Особенно продуктивными, думаю, были тренинговые упражнения. Вдохновляют меня и отзывы участников(см.ниже). Интересно было высказывание одного из участников: "я думал: "о чем можно говорить 2 часа?" А оказалось, что на некоторые важные вопросы не хватило времени!
(хотя работали на 30мин больше)

Теперь с волнением буду ждать от участников известий о применении результатов и покрытия затрат на тренинг(надеюсь – скоро и многократно).


Исторически за этот тренинг хочу поблагодарить июньскую группу. Я писал, что тема тренинга – небольшая часть семинара «Маркетинг риэлтора».
Так вот, именно участники 1-го семинара в июне в своих отзывах подсказали идею отдельных практических тренингов на 1,5-2 часа. Этот тренинг – первая реализация их рекомендаций! Прошел он, я считаю(и отзывы подтверждают), успешно.
Уже есть идея подобного тренинга на другую важную для результативной работы тему.
Кому интересно – следите за блогом: когда идея тренинга обрастет материалами и вызреет в проект – сообщу в этом блоге :- )

С уважением, Ю.Багрин

ОТЗЫВЫ участников:

Юра, очень довольна сегодняшним тренингом. Спасибо за четко сформулированные рекомендации, емкие и конкретные алгоритмы общения с собственниками касательно заявленной темы. Теперь главное – успешно воплощать услышанное в жизнь.
Черченко Татьяна, независимый риэлтор:

Спасибо, Юрий!
Тренинг очень понравился. Методы абсолютно реальныи применимы в работе с клиентами.
Белобородов Станислав, риэлтор, АН «АРПА Риал Истэйт»

Спасибо, очень интересный опыт, с которым Вы поделились с нами. За короткий интервал времени получил грамотно изложенную и логически структурированную информацию, которая несомненно будет полезна в соей работе.
Радионов Виктор, риэлтор, АН «Бюро Обмена Квартир»

1)Тренинг применим в работе!
2)Хочется посетить тренинг по эффективной рекламе, конкретно на какие сайты, рассылки…
Кончадзе Светлана Викторовна, АН «Киев-Град»

Очень доволен тренингом.
Черпнул много полезной информации за короткое время.
Воймаренко Игорь , независимый риэлтор:

Большое спасибо за дельные советы, нужные рекомендации. На таких тренингах мозги «ставятся на место», чувствуешь прилив энергии, желание работать по-новому, профессионально.
Готова и дальше посещать тренинги, общаться, обмениваться опытом.
Майборода Ирина Константиновна, риэлтор, г.Киев
.




четверг, 2 декабря 2010 г.

Неожиданная приятность

.
Сегодня получил письмо от Сергея Зотова из Харькова:

"Я посещал вашу лекцию в Сумах в сентябре этого года. Лекция была кажется о предоплате на рекламу, эксклюзивной работе с продавцом. Ваши знания пригодились!
Вот уже не первый объект с собственником которого работаем по предоплате маркетинга объекта. (ну раньше в основном объекты были попроще и продавалось все быстрее, или кризиса такого не было .. :))."

Приятно, чего скрывать :-)
Хоть нескромно, но публикую, поскольку это отклик на злободневную тему.

С уважением,
Ю.Багрин

вторник, 30 ноября 2010 г.

Эксперименты с видео для продажи недвижимости.

.
При рекламе своих объектов я использую различные каналы рекламы, в т.ч. и контекстную рекламу в Интернете. Думая об увеличении конверсии(доля позвонивших из всех зашедших по рекламе на вэб-страничку)я подумал, что простой видеоролик может помочь увеличить число звонков.

Причем речь не о профессиональном видеоролике, который стОит дЕнег(это отдельный инструмент, который тоже может быть эффективным), а о самой простой съемке фотоаппаратом, которую можно сделать быстро, бесплатно, самому или с клиентом-собственником.

Ролики я сделал несколько дней назад. Я долго не находил времени для реализации этой простой задумки, а теперь решил не откладывать (надеюсь, что они помогут продать объекты до Нового года). Поэтому до совершенства далеко, много «косяков»(уделял роликам от 30 мин до 1,5 часа - вместе с написанием и изучением текста).
НО – есть главное по задумке:
1)живое представление об Агенте;
2)Эмоциональные оттенки в представлении объекта;

Ролик о коттедже и о тренинге делался дома.
Ролик о даче в Гвоздове сделан «на натуре», с помощью собственника(он снимал; причем это третий дубль).

На сегодня еще слишком мало людей посетили эти вэб-страницы, статистики нету и выводы/итоги делать рано.

Поэтому очень интересно ваше мнение и просто впечатление.
Буду рад любым искренним откликам - в т.ч. и нещадно-критичным.

С уважением,
Ю.Багрин

Аванс на рекламу от собственника: ПОЧЕМУ это хорошо для всех и КАК об этом договариваться

.
Я убежден, что авансирование рекламы собственником - один из важнейших составляющих ЭФФЕКТИВНОГО маркетинга объекта!

Эта тема является небольшой частью моего мастер-класса"Эффектиный маркетинг риелтора". Но она особенно важна на сегодняшнем рынке единичных сделок. Поэтому я выделил ее из МК и создал авторский тренинг "Аванс на рекламу от собственника: ПОЧЕМУ это хорошо для всех и КАК об этом договариваться.

Причем именно эта тема полезна и риэлторам, и собственникам недвижимости.
Риэлторам - т.к они несут ощутимые потери на рекламу непродаваемых объектов.
Собственникам - т.к. они в 1-ю очередь заинтересованы в продаже своего объекта по максимальной цене и за минимальные сроки. Авансирование рекламы способствует этому при правильных договоренностях. И работа риэлтора в этом случае – более уважаема собственником, т.к. более результативна и профессиональна!

Поэтому, если на тренинге 3 декабря вместе с риэлторами будут собственники недвижимости, я буду рад. Приглашаю всех, только обратите внимание, что количество участников ограничено.
На теперешний момент группа еще не сформирована. Звоните!

С уважением,
Ю.Багрин

среда, 27 октября 2010 г.

Стильный дом - альтернатива 3(4) комнатной квартире в 5 км от Киева

.Подписал эксклюзивный договор на продажу дома в с.Погребы Броварского района: 5км от Киева, 303м2, 6,4сот. Качественный дом и очень здорово оформлено внутреннее пространство! Реально "заезжай и живи" - уютно и стильно!

Надеюсь завтра сделаем вэб-страницу.
249500у.е. Без комиссионных.
Коллегам за помощь в продаже - 2%.

С уважением,
Ю.Багрин

суббота, 23 октября 2010 г.

Творчество Ю.Антонова

.
На ОРТ прошла передача «Достояние республики» с Ю.Антоновым.
Определяли голосованием в зале и по телефонам его лучшую песню.
Причем 10 песен исполняли другие исполнители и 2 песни сам Антонов
(«Для меня нет тебя прекрасней» и «Мечты сбываются и не сбываются»).

Надо сказать, что мне очень нравятся немало песен Ю.Антонова и считаю его очень талантливым композитором-песенником.
Года 2-3 назад пошел на его концерт в ДК «Украина». И был разочарован. Не песнями. А отсутствием хотя бы одной новой песни. Ждал и надеялся до последнего, и - …. ни одной!
Я знал о его неприятии музыкального пиратства звукозаписывающими студиями и каком-то конфликте с ними.
Но не мог поверить, что после ТАКОГО количества талантливых песен настояний большой талант Ю.Антонова не повторился не материализовался в новых песнях на протяжении болем 10 лет!
И вот самой важной новостью для меня стало сообщение Антонова, что у него «в толе» есть нового материала на штук восемь дисков!!! Я ОЧЕНЬ рад!

Самой большой неожиданностью передачи для меня стало существование песни, о которой я не знал. Ее исполнил – и здорово исполнил – «Моральный кодекс». ( «Давай не будем спешить»).

Самым неприятным исполнением было два:
1)группой «Фабрика» - «на улице каштановой»
2)группой «Токио» - «Поверь в мечту»

Самое позитивное впечатление(с элементом приятной неожиданности) - «Моральный кодекс». ( «Давай не будем спешить») и С.Лазарев( «Анастасия»). Хотя очень хорошо исполнили и Маргулис «Зеркало», и Варум с Агутиным «20 лет спустя», и И.Николаев «Море», и Валерия «А мимо гуси-лебеди»…

Неожиданно для меня лучшей выбрали «Для меня нет тебя прекрасней»(«Не умирай любовь»).
При этом я считал, что эта песня наиболее глубоко и философски написана. Интересно, что «с нее все начиналось»! Еще более удивился когда лучшей она была признана не только зрителями в зале передачи, но и по телефонному голосованию телезрителями!
Я думал проголосуют «Море».

Кстати, у меня много любимых песен среди не вошедших в 12 голосовавшихся: «Снова месяц взошел на трон», «Дорога к морю», «Вот как бывает», не говорите мне прощай»…
Мне трудно выбрать лучшую. Может быть «Снова месяц взошел на трон»…
Наиболее часто «поется» мною …может быть «Море», «Крыша дома твоего»…
Чаще всего …даже не просто нравится, а … как из души из ощущений льется, – «Дорога к морю», «Вот как бывает», "Море".

четверг, 21 октября 2010 г.

О конференции CEREAN во Львове

.
Поскольку читать эту заметку будут и через некоторое время, уточню, что речь идет о конференции, которая проходила 7-9 октября 2010 года во Львове, впечатления о которой я обещал написать, а официальную информацию можно прочесть тут.

Насчет организации конференции мои впечатления противоречивы. Поскольку я 1-й раз на международной конференции по недвижимости, то состав выступающих для меня очень интересен(к тому же, как я понял со слов Артура Оганесяна, впервые удалось собрать в одном месте руководителей 5-ти или 6-ти международных риэлторских организаций).
Но риэлторов на мой взгляд было маловато. И объяснение я вижу простое: кроме формального информирования о конференции через рассылку АСНУ(я только там видел инфу о ней), никто не рассказал, а ради чего риэлтору стОит заплатить 200евро и поприсутствовать или принять участие в конференции. Хоть бы пару интервью взяли у участников/докладчиков(в век Интернета для этого даже не обязательно встречаться ведь!).

7 октября на открытии конференции и на представлении во Львовской Опере я не присутствовал, т.к. добирался во Львов на авто и опоздал. Опоздал и на начало приветственного котейля в Оперном театре. Но те 1-1,5 часа что был там провел с интересными знакомствами и беседами с Тони Макалузо(с ним мы знакомы после семинара в Киеве! : -), Французом К.Айдерханяном(поговорил по французски - бальзам на душу : -) ), Джо Ханауэром,а также уже знакомой с конференции в Ялте Аллой (будущей Королеывой Бала : -) ) и участницей моего июньского семинара Ириной и ее подругой.
Кстати, об Опере отзывы на Коктейле были восторженные. Как вы понимаете, я ни подтвердить ни опровергнуть их не могу, но если кто-то из очевидцев напишет пару строк о своих впечатлениях и наблюдениях – почитаю с интересом.

8 октября я слушал выступления(см.Программу) в основном иностранных гостей(надо сказать, что они не были ни скучными ни длинными для меня), пару часов погулял ( «благодаря» выступлению Т.Макалузо, которое было сокращенным вариантом семинара в мае) с семьей по Львову, посетив «Цукерню» (надеюсь жена напишет в своем блоге или я позже пару строк о Львове напишу – впечатлений хватает), а вечером впервые в жизни присутствовал на настоящем Балу(и активно принимал участие, кстати : -)
Риэлторский(или Осенний) Бал прошел «на Ура»! Великолепно! Ну, может быть лично я не вполне согласен с лауреатами итоговых номинаций, но это впечатление субъективное, а позитивные и восторженные оценки я слышал от всех, с кем обменивался впечатлениями. При этом Александр Романенко(Россия, РГР, ФИАБСИ)сказал, что «на высочайшем уровне», что они пытались в С-Петербурге проводить, но ТАК не получалось. Была великолепная атмосфера, отличный ведущий, очень приятный танцмейстекр, симпатичный танцевальный ансамбль(бальные танцы) и отдельные пары, танцевавшие танго, румбу. Очень интересно и полезно поучились танго и вальсу, был интересный аукцион (за 600у.е. риэлтор из Крыма купил «фамильную бабочку Президента АСНУ :- ) ), хорошее общение и интересные знакомства и в зале танцев и в фуршетном зале(я например интересно познакомился и пообщался с А.Романенко, Я.Лурье(с ней мы и потанцевали не хило!: -)), с учредителем «МК-Медиа» Натальей Костюмской и директором «Дома и дачи» Мариной, Наталией Леуш-Безродной(директор одноименного «Агенства Наталии Леуш») и многими другими коллегами.
К сожалению лично у меня после пары кадров село питание фотоаппарата, но надеюсь получить фотки с Бала от коллег и добавить к этой заметке чуть позже(пару фоток есть здесь).

9 октября – заключительный день конференции ближе к обеду уже чувствовалась усталость (наверное от интенсивности общения, а еще больше - после Бала накануне, с которого вернулись в гостиницу ближе к 1ч30 – 2ч ночи : -) ). Выступления в этот день были поинтереснее чем накануне(для меня по крайней мере - наверное потому что ближе к практике риэлторской).
Запомнились выступления Тиджа Стоффера - о международных реферальных возможностях и его сайте, Яны Лурье – о технологической модели работы риэлторской компании, Игоря Балаки – о продаже коммерческой недвижимости.

Мое же выступление на тему «Авансирование рекламы собственником объекта должно стать нормой!» неожиданно вызвало букет эмоций и слушателей в зале и модератора секции и моих личных. В связи с ним были разные нюансы (начиная с долгой неопределенностью с временем и длительностью и заканчивая усталостью всех и моей личной, поскольку оно было предпоследним на конференции, около 17.00). Было там много чего – и затянувшееся на несколько минут вступление, и рискованное согласие на незапланированный эксперимент(ролевую игру), и споры, и неожиданные отрицательные эмоции одних коллег и приятные обмены визитками с поддержкой моей позиции и рассказами о своих практиках подходивших после выступления коллег из разных украинских городов.
(Кстати, если Артур Оганесян захочет, мы можем тут или в рассылке Realty Market Club разобрать разницу наших взглядов на авансирование рекламы малобюджетных компаний, против которых он высказался категорически. Это проще сделать приватно, но я думаю, что сторонников обоих точек зрения есть достаточно и такое прояснение точек зрения будет на пользу абсолютно всем).

Короче, я слегка расслабился, потом слегка удивился, слегка расстроился, слегка разозлился , слегка вдохновился и решил, что надо провести тренинг в Киеве «Что убеждает собственника авансировать рекламу объекта, и почему это должно быть нормой». Осталось реализовать : -)

С уважением,
Ю.Багрин

ПС: другие обещанные впечатления следуют.
ППС: правда, я пока не понимаю, нужны ли они кому-то кроме меня :-)

понедельник, 18 октября 2010 г.

11 дней ПОЛНЫЕ впечатлений и... без Интернета

.
Вчера вечером вернулись из 11-дневной семейной автопоездки «Киев-Львов(конференция CEREAN)-Карпаты(отдых).
Вчера только просмотрел @-ящик и ответил на ряд писем, сегодня - включился в работу и вот возвращаюсь в виртуальную жизнь : -)

Перед поездкой я обещал группе Realty Market Club поделиться впечатлениями о CEREAN.
Поскольку кроме CEREAN поездка включила и Львов и Карпаты, то… «есть 2 новости – хорошая и ….»: обещание я, вероятно, даже перевыполню, но….не сразу.

Сегодня – «общая мозаика», дальше – подробности о ее «частях».

Итак, семейное автопутешествие позволило собрать букет впечатлений о:
- CEREAN(с докладами, знакомствами, Риэлторским Балом, моим выступлением вызвавшим нехилые эмоции);
-Львове(так это «маленький Париж» или «маленькая Вена»?! – с рядом подробностей);
-Карпатах осенью(горы, водопад, креселка, Синевир, контраст «из чана в реку и обратно», верховая езда…)
-замки(Шенбурский, Сент Миклош, Мукачево, Олеський, крепость Дубно);
А еще «промежуточные впечатления-частности(бОльшая часть запечатлена на фото).

Подробности следуют…

С уважением,
Ю.Багрин

понедельник, 4 октября 2010 г.

Цена и продажа объекта

.
На прошлой неделе с покупателем, звонившим по участку в Гуровщине, мы затронули тему цены и он рассказал как продал сам свой дом под Киевом. Примечательно то, что он не поставил цену «с запасом» и «с торгом», а что уже сами собственники ставят цену ликвидную. Этому конкретно собственнику удалось в результате продать дом по цене выше той, которую он поставил в рекламе – удалось поднять цену. И продать на сегодняшнем, очень скудном на сделки рынке.

Естественно, у собственника, продающего недвижимость 1 раз в немало лет и для брокера, делающего много сделок в год навыки и КПД такой продажи разные. Я не знаю не продешевил ли этот собственник в итоге.
Но сама логика, отход от «+30% к цене сделок и ТОРГ» - это радует.

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz

ПC: а участок в Гуровщине, кстати, уже под задатком.

Смеяться? Плакать? (или «Эхо виллы «Креола»)

Многие мои коллеги помнят симпатичную виллу «Креола», которую я продавал в конце 2008 – вначале 2009 гг., и которая в итоге была продана во 2-й половине 2009 года хозяином(за 700тыс., начинались продажи с 1,1млн.).

Итак, звонит мне несколько дней назад женщина-брокер:
-а вилла «Креола» продана?
-Да, давно.
-Да Вы что!!!,..
-…?
-А новые владельцы не продают?
-…Думаю нет, они же всего год как купили. А что?
-Я увидела ее рекламу некоторое время назад. Там не Ваши телефоны были. Я не звонила.Но выставила в рекламе. Никто мне не звонил. Я уже подумала: «надо снимать с рекламы». И тут пошли звонки…
--А по какой цене Вы выставили?
-1,1 млн у.е..
-Да?! Она, кстати, была продана за 700тыс.
-Да Вы что!!!,..
-Я так понимаю, Вы на объекте не былини разу, вживую его не видели?
-Нет, не была я …
(Занавес).

Смеяться? Плакать?...

пятница, 1 октября 2010 г.

Неожиданная приятность.

Недели полторы-две тому получилось выехать посмотреть дачу в Ходосеевке, которую давно приглашала посмотреть хозяйка - чтобы взять в продажу. (Обо мне там уже слух прошел - в июне за 3 недели продал дачу, сразу после этого с первого показа задаток взял за другую дачу в той же Ходосеевке :-)
В итоге цена которую я определил как рыночная не устроили хозяйку(она готова была продавать на 25% ниже цены по которой продавала до того, но по моей оценке с обоснованиями эта цена была все еще бесперспективной. Исходя из сравнения проданной и этой дачи(а они расположены неподалеку одна от другой) и учитывая, что продалась 1-я дача после около 40 показов).
Хозяйка - бывший риэлтор - решила сначала попробовать продать самой по сниженной цене.

НО: "неожиданной приятностью" было вручение хозяйкой 20грн за приезд для ознакомления с объектом!
Не могу утверждать на 100%, но кажется я говорил ей, что живу в Броварах(от которых до Ходосеевки ок. 45км), но все же приятно - когда хоть коллега бывший понимает и уважает расходы, которых великое множество остается некомпенсированными.

Были ли у вас коллеги такие случаи?

воскресенье, 19 сентября 2010 г.

День Открытых Дверей: коттедж в с.Хотов

Сегодня провел День Открытых Дверей(ДОД) в коттедже с.Хотов.

За 1,5 дня до проведения написал в группе «Маркетинг недвижимости» на Фэйсбуке:
«С целью срочной продажи коттеджа в с.Хотов, мы объявили его продажу на АУКЦИОНЕ - 26 сентября. Для знакомства с домом перед аукционом организован широко применяемый на развитых рынках недвижимости OPEN HOUSE или День Открытых Дверей - 19 сентября.
Поскольку провожу это впервые, то, ессно, будет многое не так, как со стороны представляется(наверное).»

Вероятно тут интереснее об аукционе, - об этом планирую написать завтра-послезавтра.

А насчет ДОД… Жена вчера вечером желая, как я понял, подготовить меня к худшему, сказала: «Не хочу тебя расстраивать, но думаю хорошо, если будет хоть один посетитель на ДОД»…Это меня немного насторожило (жена у меня сообразительная и проницательная, я к ее замечаниям прислушиваюсь, да).
Для себя я решил: посчитаю неудачей, если придет меньше 3-х посетителей. Если больше 5 – «более менее»…

Скажу сразу: приехало 4 посетителя. Все – прямые покупатели.
Но далась эта цифра очень серьезным трудом: маркетинг/реклама, подготовка объекта, самоподготовка, обзвон всех предшествующих контактов по этому коттеджу.
Двое из 4-х – реальные кандидаты на участие в аукционе.
Надо сказать, что с рекламой ДОД я чуть запоздал, поэтому до воскресенья следующего(до аукциона 26 сентября) еще будут показы, есть еще потенциальные клиенты – и не 1 и не 2.
Но и другое понятно: рынок вообще очень дохлый. Спрос то бишь.

Кстати, хозяин внимательно отнесся к рекомендациям по предпродажной подготовке объекта (скосить траву, закрепить ступени, убрать все лишнее...): прислал рабочих. Выделяю этот момент, который вроде как естественный, но почему-то собственники часто не придают ему внимания, считают мелким, а пользу и эффект, повлиять на продажу он может очень существенно.

ПС: Приятной неожиданностью было, что именно сегодня был «День села Хотов»! Когда вместе с последним клиентом уехали около 20.00, возле центрального(и единственного) светофора Хотова была «сільська дІскОтЕка» на открытом воздухе – очень душевно так.

ППС: завтра выложу 1-2 фотки с ДОД(аккумуляторы фотоаппарата сели, я их пока не видел…).


вторник, 24 августа 2010 г.

Смерть

Несколько дней переживал впечатление о смерти моего клиента-собственника, которому я продал загородную недвижимость.
Молодой мужчина, моложе 35 лет, пышущий вкусом к жизни, с искристым чувством юмора, ярко творческая личность, сын строителя-пенсионера, отец 4-летнего мальчика.
Бывший спортсмен, кандидат наук, читавший лекции в институте (по инвестициям в недвижимость), создатель «Архитектурно-строительного ателье Верещагина», построивший красивый таунхаус, не закончивший красивый коттедж, имевший портфель творческих красивых планов созидания…

Остановилось сердце.

…У меня уже умирали друзья. Умирали родственники.
И все равно… Я знаю, что жизнь может оборваться. И все же…Я еще острее почувствовал (меня еще острее кольнуло), что она может оборваться в любой момент….

Как для «собственник – брокер» у нас были очень теплые и уважительные отношения. Мне нравилось с ним встречаться, общаться, креативить на тему маркетинга и продажи объектов. Он был живой и живущий. И живущий со вкусом к жизни.
Последний раз мы виделись в июле. Сфотографировались.
Недавно я узнал, что он умер 2 августа.
Вот эта фотография.



За пару дней до известия о его смерти я осознал, что надо кайфовать от жизни.
От того, что живешь!
Теперь еще раз утвердился в этой мысли.
Но ведь это еще надо уметь делать…
Мне кажется, что у Вадима это частенько получалось…

Пусть земля ему будет пухом.

среда, 18 августа 2010 г.

На вершине.Рейтинг ЕСТ – окончание эксперимента

.
Ну вот вершина и достигнута!
2-е место в рейтинге Сообщества.
На 1 место Юлии Горак я не претендую(теоретически это наверное возможно,а практически никакого смысла не имеет, и амбицмй увидеть себя именно на 1 месте у меня нет :-).
Поэтому 2-е место считаю вершиной и эксперимент на этом заканчиваю.

Со времени 1-й заметки, когда я был с 109 баллами на 77 месте на 6 странице прошло 70 дней. Поставив цель попасть на 1-ю страницу чтобы проверить эффективность (и «стоит ли за это бороться») ко времени 2-й заметки (примерно через месяц) я был с 318 баллами на 2-й странице рейтинга Сообщества. Неожиданно для себя, уже 16 июля (т.е. через месяц с небольшим после начала действий) я увидел себя на 1-й странице.
Причем особенно неожиданно это было, поскольку произошло очень быстро после заметки-3 о непонятках с рейтингом. Я вообще не сам обнаружил это, а получил е-мэйл от Б.Куценко занятного содержания: «поздравляю! пролез на первую. Теперь колоссальное количество звонков??? ))). «.
Я тогда ответил: «Неожиланный перескок...
Колоссальности нет пока. Но ты же читал мой прогноз»...
( Цитата: «…Теперь предстоит "последний рывок" для попадания на 1-ю страницу Сообщества и 2-ю в Профессионалах - интересно протестировать даст ли это что-то.
(допускаю, что нет, а что отдача - в 10тке Сообщества и Профессионалов)….»).

С середины июля я практически не прилагал усилий и даже особо не уделял внимания позиции в рейтинге. И 1 августа зайдя на ЕСТ неожиданно увидел себя в десятке – на 8 месте с 318 баллами!

А время было горячее – долгожданная сделка на 2 августа , после которой выезд в Бердянск для проведения семинара и присоединения к отдыхающей семье…(Я по случаю попадания в 10-тку даже написал черновик заметки для этого блога, но не нашел времени набрать на ПК…).

В Бердянске мобильный Инет появился у меня через несколько дней, но очень медленный.
Зайдя дня через 4 увидел себя на 6 месте(с удивлением), еще дня через 3 на 5 месте(с сильным удивлением) , а еще дней через 5, в понедельник 16 августа на 4 месте. К этому времени я уже понимал причину этого крутого пике(теперь уже вверх) и вопрос был «до какой позиции хватит пороха?». Увидев вчера себя уже на 3 месте с отрывом от 2 места в 5 пунктов, я начал готовить эту заметку о покорении вершины = 2 места.

А «ларчик просто открывался»:
перед отъездом в Бердянск я дал рекламу участка 25 соток в 11 км от Киева(и цена оч.хорошая) в рассылку «Мир недвижимости» . Сделать страничку участка на своем сайте www.Bagrin.biz не получилось, поэтому я сделал страничку на сайте Est.Ua и именно ее указал в рассылке. А это более 15000 адресов. На эту же страничку направил контекстную рекламу Google AdWords.
Короче, «тут ему и пошел фарт…» :-)

И вот сейчас я в рейтинге Сообщества на 2-й позиции с 769 баллами, а в рейтинге Профессионалы с теми же баллами на 5 позиции.

За время пребывания на 1-й странице и в 1-й десятке никаких «дивидендов» от этого не было.
Хотя обращались два собственника объектов на предмет сотрудничества, причем с одним из них мы не договорились(у меня не получилось продать эксклюзивную услугу) 2 года назад. Надо будет уточнить у них, не фотография ли на «Доске почета» Est.Ua способствовала этим звонкам.
Если какие-то новости по этому поводу будут, то я их сообщу здесь в блоге или на стене группы «Маркетинг недвижимости».

А сейчас можно констатировать: эксперимент показал, что в принципе каждый риелтор может вознести себя в призеры и даже на вершины рейтинга Сообщества ЕСТ.
А как можно использовать это для своего бизнеса, в т.ч. построения своего бренда и имиджа мы можем обсудить на этом блоге.

Но у меня есть предложение команде ЕСТ помочь перенести обсуждение в группу «Маркетинг недвижимости» на Facebook, сообщив о ее существовании своему Сообществу.
И поспособствовав т.о. развитию платформы для профессионального(в маркетинге) развития риелторов. Благородное же дело!

С уважением,
Ю.Багрин

вторник, 10 августа 2010 г.

Второй семинар по маркетингу

Второй 1-дневный семинар «Эффективный маркетинг риелтора: Алгоритм и инструменты» провел в Бердянске 5 августа. Идею его проведения высказала Ирина Петровна Тарасова из Мариуполя, у которой не получилось приехать на 1-й семинар в Киев(не смогла купить билет на поезд). Организовала семинар в Бердянске Лариса Николаевна Волкова(АН «Азов-Экспресс»), которой как раз удалось приехать на 1-й семинар 25 июня.

Новым на семинаре в Бердянске по сравнению с киевским, была тема «Презентационная папка - шаг к заключению договора с клиентом».
Особенно эффективно проработали тему «Авансирование рекламы собственником недвижимости – самый эффективный подход к ее продаже»(и для риелтора, и для собственника).
Учтя замечания к семинару №1, подробнее была разобрана тема составления рекламного объявления.

На семинаре присутствовали риелторы из Мариуполя, Мелитополя и Бердянска –всего 23 человека. Особенным по сравнению с семинаром в Киеве было присутствие 5-6 человек со стажем в риелторстве меньше 3-х месяцев, т.е. новичков в профессии!
Благодаря организаторским талантам Ларисы Николаевны, Ирины Петровны и Пархоменко Андрея из Мелитополя, особой рекламы для набора 20-25 участников не потребовалось. Хотя по словам Ларисы Николаевны, за 4 года ее работы в недвижимости это первый в Бердянске семинар по образованию и повышению квалификации риелторов.

При этом участники принимали активное участие в обсуждаемых вопросах = особенно предпродажной подготовки объекта, каналов коммуникации, авансирования рекламы собственником и др.

Для меня неожиданным было то, что во всех трех городах –Бердянске, Мариуполе и Мелитополе,- установилась практика противоположная Киеву(и более цивилизованная!) – комиссию риелтору тут традиционно платят продавцы недвижимости.

Для слушателей, как я понял, несколько неожиданным стало особое внимание, котрое я уделил Интернету, как маркетинговому инструменту риелтора. Соответственно, их реакция стала несколько неожиданной для меня. Причина проста: из местных сайтов, на которые есть смысл давать рекламу недвижимости участники назвали только один сайт в Мариуполе
(на память название «069» - если неточно, надеюсь мариупольчане меня скорректируют в комментариях). С другой стороны в ходе обсуждения мы прояснили, что возможности использования Интернет все же есть – например рекламирование объектов в других регионах Украины, в т.ч. на Киев, а также в других странах, например в России и СНГ, когда там еть весомая целевая аудитория. И оказалось, что отдельные участники уже использовали некоторые из этих возможностей. Так что Интернет может рботать и работает не только в Киеве и областных центрах. Хотя уровни использования и эффективности разные.

Вообще, мне лично понравилась активность участников, и как прошел семинар.
Хочу также выразить особую благодарность Ларисе Николаевне Волковой и ее команде за отличную организацию семинара, а еще благодарность Ирине Петровне Тарасовой за идею его проведения и «десант» из Мариуполя.

Отзывы участников размещу чуть позже.
Фотографии с семинара размещу после их получения в Бердянске.

С уважением,
Ю.Багрин

пятница, 16 июля 2010 г.

Рейтинг в Сообществе Est.Ua: крутое пике... Непонятки и неожиданные приятности.

.
Итак все шло красиво, рейтинг рос, я поднимался со страницы на страницу – добрался с 7-ой до верха 2-й страницы и в предвкушении появления на 1-й странице в Сообществе, уже "потирал руки», как вдруг…

Без дня наделю назад рейтинг начал падать. 9 июля был мой максимум – 318 баллов. И с 10 июля падает. В 1-й день я заметил – у соседей тоже упал, так что мое место в рейтинге(в Сообществе=17, в Профессионалах=23) не изменилось. Удивившись, но особо не углубляясь, я продолжил делать что считал полезным для рейтинга и для себя.
Однако когда на следующий день рейтинг упал еще на 14 пунктов, я уже «почесал репу»... И,поскольку объяснений убедительных не находил, даже написал вопрос администрации ЕСТа: (цитата)
«Похоже внесена какая-то поправка на уровне программы подсчета?
(Я бы особо не волновался, но по ссылке приведенной выше видно, что я решил поэкспериментировать с рейтингом)».

Кстати, на какие-то резкие шаги административные указывает и резко уменьшившееся в эти дни количество Профессионалов(с более 5000 до 1790) и участников Сообщества(с около 11000 до 8650).

Ответа от администрации я не получил.
А рейтинг продолжал исправно падать, дойдя сегодня до 268 пунктов.
Причем по прежнему порядковый номер и место в списке остались неизменными.
И по прежнему параллельно упали рейтинги у "соседей". Причем быстрее чем у меня, так что сегодня сосед сверху, опережавший меня пунктов на 30, уже в точности сравнялся – 268.
(Похоже завтра я поднимусь с №17 на №16, по прежнему падая при этом : -)

По ходу дела выяснил, что на рейтинг не влияет рекламирование страницы своего объекта на ЕСТ, только своей визитки.(А это, например на Сландо, запрещается).

И по-прежнему никаких «дивидендов» от нахождения (пока) на 2-й странице рейтинга Сообщества и на 3-ей странице в Профессионалах, нету. Правда сегодня позвонила собственница домов в Козине и сказала, что увидела информацию обо мне на ЕСТе…
Но где и как именно я не прояснил…

И мало-помалу накапливаются ВОПРОСЫ к Администрации сайта ЕСТ.
Например:
1)Бросается в глаза отрыв №1 рейтинга(2600) от №2(616). Учитывая, что №1 сотрудница Total P, которой(фирме) не чужд проект ЕСТ, это естественно вызывает повышенный интерес(полезный и Тотал П и ЕСТу) и будоражит воображение(вряд ли полезными для них же образами);

2)Вот №2 вызывает уважение за позицию в рейтинге. Но смотрю я, у него, отдельного риелтора, количество объектов = 324. Впечатляет. Но, учитывая, что я с колчеством меньше 10 затрудняюсь качественно работать, возникает вопрос: а не профанация ли это? Как, на взгляд Администрации, не чувствует ли она себя неудобно от такого лидерства?

3)Вот №3 с 153 объектами. И он же №4 с еще 117 объектами, но уже по другому населенному пункту.(Напомню, что коллеги представлены в Сообществе", не в "Профессионалы", где есть АН, у которых может быть База объектов). Вопросы к Администрации - те же, что выше.

4)Рейтинг набирать нелегко. В частности, стараясь работать качественно, эффективно продавая объекты на условиях эксклюзивного договора(именно на таких условиях продавать для владельца - наиболее эффективно = дороже и быстрее). И вот стараешься карабкаться по рейтингу вверх...И, хочешь-не хочешь, а обращаешь внимание что на "вожделенных" для тебя более высоких местах - сотрудники уважаемого и уже почти любимого(а каждой шутке есть доля шутки!) портала ЕСТ. Причем не только риелторы, но администраторы, менеджеры(ОЧЕНЬ симпатичные, умницы и интересные собеседники! Но - не риелторы...) и думаешь: отдачу от позиции в рейтинге можно почувствовать только на 1-й, максимум - 2 странице. А для кого ЕСТ сделал этот рейтинг? Кому ЕСТ хочет, чтобы рейтинг был полезен? А им, сотрудникам, нужны верхние позиции в этом рейтинге, занимаемые ими, но которые могли бы занять достойные риелторы?

Пока остановимся. Надеюсь полусить ответы. Возможно и не только мне они интересны.

А пока - курс на 1-ю страницу рейтингов продолжается.
Дали будэ.

С уважением,
Ю.Багрин
www.Bagrin.biz
.

понедельник, 12 июля 2010 г.

"Аскания Нова" = с поездки в Ялту-2010 картинка №4. последняя:

.
Аскания Нова – чудо №1 в Украине. Это не мое мнение(не только мое) – это результат голосования украинцев в проекте «7 чудес Украины».
А на Всемирном конкурсе «Семь новых чудес природы» в 2009 году «Аскания-Нова» была отобрана в Топ-77 из более чем 440 номинантов!
Это я к тому пишу, что тот из читателей этого рассказа, кто там еще не был – обязательно съездите.
И детям своим покажите – это очень интересно, познавательно и красиво!

Но для хронологической точности отмечу, что утро последнего дня в Ялте началось с осуществления плана обязательно искупаться в море



Эту традицию я начал с первой поездки в Ялту в 2009 году и намерен не прерывать ее в будущем. Потому как это дело не принципа, а вопрос удовольствия. В прошлом году мы купались с Анной Пичугиной(из City24.Ua) и ее сестрой Настей, в этом - я сам под наблюдением жены и дочери.
Следующим пунктом Программы последнего утра в Ялте был бассейн. Жена с дочкой побывали еще в дельфинарии.



А потом – выезд из гостиницы («Интурист») и с заездом в Никитский Ботанический сад
направились в Асканию Нову.

«Аскания-Нова» - биосферный заповедник. Состоит из трех частей: дендропарк(растения), зоопарк и заповедная степь, общей площадью 33000 гектаров, где животные живут в практически естественных условиях.


Интересно, что дендропарк создан на месте, где ни одно растение не вырастет без воды. А воды нет. Для создания дендропарка воду возили из Днепра на волах (ага, посмотрите по карте какое это расстояние!).Очень интересна история создания Аскании.
И очень красиво – посреди степи вы попадаете в Оазис! Зелень буяе! Много редких красивых растений, часто с интересными свойствами.

Есть озеро с гротом, где снимали эпизоды не к одному фильму(например к «Дети капитана Гранта»).




В Зоопарке много животных и очень разные. Бросаются в глаза(в переносном смысле) и под ноги(в прямом) многочисленные павлины. Их там больше 60 особей и они расхаживают по территории как курицы.




На ночлег устраиваются на деревьях. Орут, сами понимаете – нечеловеческим голосом…
Мы осматривали вольеры с разными животными и неожиданно попали на рождение бизончика. Оказывается 2-3 часа перед нашим приходом бизониха рожала и как раз когда мы подошли – разродилась. Наблюдали как ее отгоняли от бизончика чтобы вытащить его из лужи, как потом обратно подзывали, чтобы облизала/приняла дитя. Как бизон-отец в соседнем отгороженном вольере нервничал, бегая и периодически бодая отделяющие от бизонихи с детенышем ворота. Как бизончик пытался встать на ножки(первые минут 20 безуспешно), как впервые искал материнское вымя.
И как ценнейшая память об этой поездке в нашем архиве остается вот эти фото и видеоролик.








Надо сказать, что в мае в зоопарке вообще много мамаш с детенышами –это само по себе тоже забавно. Особенно когда приезжаешь со своими детьми :-)




В 2010 году мы в «Асканию Нову» приехали семьей во 2-й раз. Первый раз заехали, возвращаясь из Крыма после 2-х ночей в палатке с трехлетней дочкой в бухте Граверной под Судаком. Дело было в июле и тогда нам не удалось выехать в степь( куда вывозят группы на машинах или бричках. Но поскольку лето было жарким, сухим и пожароопасным, то выезды в степь отменили).
Нам тогда сказали, что лучшее время приезда в «Асканию Нову» - вторая половина мая. Кроме того, что не много людей, это время цветения степи и свадебный период у павлинов. Мы ради этого ехали.И получили это вполне. Как память об этом – фото степи (с ковылем, цветами и животными)





и супервидеоролик в наш архив – брачные заигрывания(залыцяння) павлина.



Напоследок отмечу, что в Аскании нам было очень приятно и удобно останавливаться. Есть 2 гостиницы(одна совдеповского уровня, вторая - евроуровня) и много местных сдают жилье приезжим. В 2009 году мы реально насладились , когда после двух дней в машине и двух дней на берегу моря с ночевками в палатке сняли полу-люкс за 250грн с ванной с теплой водой и с ужином в номер. В этом году стоимость была уже 300грн/сутки(за номер), но почти с тем же удовольствием.
Кто был еще из читающих эти строки в Аскании Новой, поделитесь плиз вашими впечатлениями, наблюдениями, советами!

PS
на десерт :
http://www.youtube.com/watch?v=L9yonnkphrw.

С уважением,
Ю.Багрин

PPS: спасибо Наталье Балюк и Анне Перевознюк за интерес к этому рассказу!
Без него, думаю, я бы так и нИасилил в потоке текущих дел довести его до публикации.

суббота, 10 июля 2010 г.

Профессиональное Сообщество Риелторов

.
7 июля состоялась 2-я Встреча риелторов, заинтересованных в создании листинга объектов недвижимости, выставленных на продажу на основании подписанных эксклюзивных договоров.

На этой встрече после утверждения базовых Принципов, организовано Сообщество Профессиональных Риелторов и презентован Листинг Сообщества – База только объектов по подписанным эксклюзивным договорам.

Принципы и Реестр Сообщества подписали 21 человек.

Ряд коллег, разделяющих принципы и присутствовавших на первой Встрече не смогли приехать на Встречу-2. Они и другие желающие стать участниками Сообщества будут приниматься на основании заявления и двух рекомендаций действующих участников Сообщества(может это немного формально, но для корректности /равенства и учитывая, что рекомендации им обеспечены, думается это правильно)

Повышение имиджа и доверия к профессии риэлтора в Украине - основная цель Профессионального Сообщества Риэлторов Украины.

Базовые правила Профессионального Сообщества Риелторов следующие:

1.Эксклюзивность отношений риэлтора с собственником объекта недвижимости – заказчиком платной риэлторской услуги, на основании подписанного эксклюзивного договора. Цена объекта включает комиссию.
2.Профессиональная отработка эксклюзивного доверия заказчика.
3.Открытая комиссия риэлтора для всех участников Сообщества.
4.Готовность делиться комиссией с коллегой, который помог осуществить сделку – привел своего клиента-покупателя и убедил его в целесообразности покупки.
5.Совершенствоваться в практике, нарабатывая опыт и шлифуя принципы взаимодействия и сотрудничества в виде Кодекса Этики и Стандартов Практики членов местного объединения Риэлторов.

Терминология и основные понятия

Эксклюзивный договор
Договор между риэлтором и собственником объекта недвижимости для оказания услуг по продвижению и продажи объекта недвижимости в максимально короткие сроки и по максимально возможной цене. Ключевые положения договора:
* эксклюзивность
* наличие документа подтверждающего имущественные права на объект
* оплата комиссии риэлтора собственником
Участник Сообщества
Сообщество - это добровольное объединение физических лиц. Участником
сообщества может стать любой риэлтор, который:
* имеет две рекомендации на вступление в Сообщество от действующих участников
* принимает и следует правилам Сообщества в своей повседневной профессиональной деятельности.
Собрание Сообщества
Все стратегически важные решения о развитии Сообщества принимаются на
ежемесячных собраниях простым большинством.
Собрания Сообщества проходят в первую среду каждого месяца с 17:00 до 20:00.
Инициативная группа Сообщества
Инициативная группа обеспечивает постоянную работу Сообщества:
* реестр участников
* поддержка и администрирование Единой Базы эксклюзивных объектов недвижимости
* организация ежемесячных собраний

Листинг - Единая База эксклюзивных объектов недвижимости
На сегодня в базах объектов недвижимости в Украине более 70% информации об объектах недвижимости являются "мусором". В результате, потенциальные покупатели теряют много времени на поиск недвижимости и не имеют никакой гарантии, что "живые" объекты будут отвечать их требованиям при просмотре и покупке. Отчасти это связано с тем, что в нашей стране нет единых стандартов и правил работы на рынке недвижимости Украины.

Листинг эксклюзивных объектов недвижимости Сообщества находится по адресу: www.address.ua и является частью общей базы объектов на ресурсе Address.Ua.
База позволяет размещать эксклюзивные предложения и обмениваться информацией среди участников Сообщества о размере распределения комиссионных, сроках заключения эксклюзивного договора, получать уведомления о новых предложениях, совершать рассылки размещенных предложений, синдицировать объявления с публичными базами данных и многое другое.
Для поиска по базе эксклюзивов необходимо выбрать «только по эксклюзивам» в «расширенном поиске».

Дополнительную информацию о Сообществе можно найти здесь

С уважением,
Ю.Багрин

пятница, 9 июля 2010 г.

Рейтинг в Сообществе Est.Ua: зарубка-2

.
Кто заглядывал на этот блог раньше, помнит: я решил проверить, дает ли рейтинг в Сообществе Est.Ua какие-то "дивиденды" (проверить чтобы понять начколько он может быть полезен и сколько времени ему стоит уделять).

Отдельное внимание и время Рейтингу в Сообществе Est.Ua я стал уделять с 10 июня.
Тогда с рейтингом 109 я был на 6 странице Сообщества и наверное на 11-1 в Профессионалах(точно не отметил).Никакой пользы(дивидендов) от такого рейтинга не было.А имея определенный опыт в Интернет-маркетинге, понимал, что "отдачу" можно почувствовать только будучи на 1-й странице. Максимум на 2-3 и то это уже врядли почувствуешь(ведь если позвонят или напишут 1 раз в 1-2 месяца, едва ли зафиксируешь, что именно благодаря рейтингу обратились).

И вот с 10 июня я стал уделять этому от 5 до 20, иногда возможно 30мин в день(конечно, были и пропуски, но не много).
8 июля я преодолел "планку" 300 баллов. Сейчас, 9 июля в 1ч40мин рейтинг 318, с которым я на 2-й странице Сообщества и 3-тьей странице Профессионалов.
Что делал:
1)Я описывал первый шаг - для поднятия достоверности - заполненение всех полей визитки + подписания Соглашения с Est.Ua.
2)Добавлял новые объекты
3)делал их "Горячими"
4)Делал "Поднятия" объектов
5)Комментировал новости
6)Общался в "Отзывах"
7)Ответил на "Опросы"
8)Был эксперимент с баннерной рекламой
9)Недавно стал добавлять адрес визитки Ест в некоторые объявления.
10)Разместил кнопку Ест на блоге

Во - написал и сам удивился разнообразию :-)
Вообще мне трудно выделить что более эффективно, и что - менее(может менеджеры ЕСТа подскажут - какие-то коэффициенты у них есть может быть?).
Мне показалось, что "Горячие", Комментарии и Поднятия эффективны.

Вероятно для других участников влияет количество объявлений.
Но я стремлюсь работать только с эксклюзивами, поэтому много объектов у меня быть не может в работе. Сейчас в "Моих объектах" 11 штук, но часть из них в пассивном режиме (которые я хорошо знаю, но уже активно не работаю. Например дом в с.Гора с которым эксклюзив был раньше: эксклюзив был в сентябре 2008 года, но хозяин на продвижение авансирование прекратил - актиная продажа закончилась, потом закончился эксклюзив. Я оставил его для интереса: объект своих денег вроде стОит, и мне интересно, что может дать пассивная реклама).

В завершение скажу: Пока "отдачи" от 2-й страницы в Сообществе и 3-й в Профессионалах не чувствую. Но и тех параметров, при которых думаю она может быть, не достиг. Теперь предстоит "последний рывок" для попадания на 1-ю страницу Сообщества и 2-ю в Профессионалах - интересно протестировать даст ли это что-то.
(допускаю, что нет, а что отдача - в 10тке Сообщества и Профессионалов).
Прорвемся - проверим.

понедельник, 5 июля 2010 г.

Редкий случай. Приятный :-)

Приятный и с т.зр.маркетинга.
Подписал 5 дней назад экс на дачку. Начал давать рекламу в Интернете(отдал и в СМИ, но выйти она еще не успела). Первый звонок - от клиентки, смотревшей у меня дачу в Иванковичах. Первый просмотр - она же(вчера; и после нее вчера еще три покупателя смотрели). Сегодня подписали задаток. С ней же.

Конечно, это - удача. Но не только: в этой удаче и результат системной работы и построения отношений с клиентами(потенциальными в т.ч.).

ПС: не успел даже вэб-страничку дачке сделать :-)

понедельник, 28 июня 2010 г.

Еще о семинаре: без эмоций.

.
Первое письмо-впечатление о семинаре, написанное сразу после его окончания было эмоциональным. По прошествии нескольких дней хочу добавить несколько моментов о семинаре.

На этом семинаре главным акцентом был именно Алгоритм успешной продажи объекта – с КРАТКИМ комментированием каждого этапа Алгоритма и чем обеспечить его эффективность.
Особый интерес участников вызвали «Авансирование рекламы собственником недвижимости», контекстная реклама, статистика эффективности каналов коммуникации. Неожиданно чуть ли не наиболее интересным стала моя «Презентационная папка», которую я взял на семинар для демонстрации своей системы продажи и инструментов, используемых для этого.

Краткость и поверхностность рассмотрения отдельных блоков обусловлена ограниченностью времени семинара и емкостью этих отдельных звеньев. Действительно, практически по каждому блоку (например, «Предпродажная подготовка объекта», «Составление рекламного сообщения», «Интернет-маркетинг», «Презентация объекта», «Телемаркетинг» и др) проводятся отдельные семинары и тренинги.

По теме «Авансирование рекламы собственником недвижимости» мы провели на семинаре игру-импровизацию разговора с собственником с обоснованием эффективности этого принципа для успешной продажи объекта. Надо сказать, что самым сложным оказалось разделить аргументы по обоснованию авансирования рекламы и продажей эксклюзивной услуги. В результате обсудить тему удалось, а для системного формирования обоснований не хватило времени.
Аудитория семинара была достаточно активна – по ходу семинара более половины слушателей высказывали свои мнения, идеи и оценки по вопросам семинара, многие – неоднократно. По отзывам участников эта импровизация понравилась. Многие участники высказали интерес к проведению коротких семинаров-тренингов по отдельным вопросам Алгоритма и инструментов эффективного маркетинга риэлтора. У меня после семинара появилась идея парочки коротких семинара-тренинга. И начинаю с подготовки семинара-тренинга по обоснованию принципа: «Авансирование рекламы собственником недвижимости – путь к успешной продаже объекта».
Потому что этот момент действительно один из важнейших для успешного маркетинга/продажи объекта.

С уваженим,
Ю.Багрин

Семинар: отзывы участников.

.
А в этом посте – обещанные отзывы участников.
Всем участникам было предложено ответить на вопросы анкеты:
1)ФИО
2)Город, АН
4)Что понравилось
5)Что не понравилось.
6)Пожелания (к ведущему, АСНУ).

С желанием посетить семинар обратились около 30 человек , а получилось это сделать в итоге 22 участникам. Их анкеты/отзывы - ниже: